SUPPORT
Pernyataan privasi ini berlaku efektif per October 18, 2024. Harap diperhatikan bahwa pernyataan privasi ini akan diperbarui secara berkala untuk mencerminkan setiap perubahan dalam cara kami menangani data pribadi Anda atau perubahan terhadap undang-undang yang berlaku.
Untuk versi bahasa Inggris, klik di sini.
Kecuali dinyatakan lain, pernyataan privasi ini berlaku untuk semua aplikasi, layanan, game, alat, situs web, dan aktivitas pemrosesan data Accenture lainnya untuk pihak eksternal di mana Accenture bertindak sebagai pengontrol data (atau ekuivalen lokalnya).
Halaman ini maupun sub-halaman-halamannya menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang cara Accenture PLC dan/atau afiliasi, anak perusahaan dan perusahaan yang baru diakuisisinya ("Accenture"; "kami") melindungi data pribadi yang kami proses dan kendalikan yang terkait dengan Anda ("data pribadi Anda"; "data Anda") dan hak apa saja yang Anda miliki sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda.
Untuk tujuan kepatuhan terhadap undang-undang privasi data, setiap entitas Accenture yang berlokasi di luar Uni Eropa akan diwakili oleh Accenture PLC.
Di bawah ini, pertama-tama kami memberikan gambaran umum tentang cara Accenture melindungi data pribadi Anda. Lebih lanjut, kami juga menyertakan informasi spesifik tentang hal-hal berikut ini:
- Bagaimana kami menggunakan data pribadi saat Anda mengunjungi situs web Accenture?
- Bagaimana kami menggunakan cookie (dan teknologi pelacakan lainnya)?
- Bagaimana kami menggunakan data pribadi saat Anda mengunjungi kantor kami?
- Bagaimana kami menggunakan data pribadi untuk keperluan pemasaran?
1. Bagaimana Accenture melindungi data pribadi Anda?
Accenture sangat mementingkan hak Anda atas privasi dan perlindungan data pribadi Anda. Kami ingin Anda merasa aman, bahwa saat Anda berurusan dengan Accenture, data pribadi Anda berada di tangan yang tepat.
Accenture melindungi data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang yang berlaku dan kebijakan privasi data kami. Selain itu, Accenture memelihara langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari pemrosesan yang tidak sah atau melanggar hukum dan/atau terhadap kehilangan, perubahan, pengungkapan atau akses yang tidak disengaja, atau pemusnahan atau kerusakan yang tidak disengaja atau melanggar hukum.
Bagian berikut ini memberikan perincian lebih lanjut tentang bagaimana Accenture memproses data pribadi Anda:
- Kategori data pribadi apa saja yang kami kumpulkan dan bagaimana kami memproses data pribadi tersebut?
- Untuk tujuan dan atas dasar hukum apa kami menggunakan data pribadi Anda?
- Apakah kami akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga?
- Bagaimana dengan data sensitif?
- Bagaimana dengan keamanan data?
- Di mana data pribadi Anda akan diproses?
- Berapa lama kami akan menyimpan data pribadi Anda?
- Hak apa saja yang Anda miliki sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda?
Kategori data pribadi apa saja yang kami kumpulkan dan bagaimana kami memproses data pribadi tersebut?
Kami mengumpulkan data pribadi karyawan, calon karyawan, klien, supplier, kontak bisnis, pemegang saham, dan pengguna situs web kami. Jika data yang kami kumpulkan tidak tercantum dalam pernyataan privasi ini, kami akan memberikan pemberitahuan yang sesuai (jika diwajibkan oleh undang-undang) tentang data lain yang akan dikumpulkan dan bagaimana data tersebut akan digunakan.
Data pribadi yang kami kumpulkan mencakup kategori-kategori data pribadi yang dijelaskan di bagian "Bagaimana kami menggunakan data pribadi saat Anda mengunjungi situs web Accenture?", "Bagaimana kami menggunakan cookie (dan teknologi pelacakan lainnya)?", "Bagaimana kami menggunakan data pribadi saat Anda mengunjungi kantor kami" dan "Bagaimana kami menggunakan data pribadi untuk keperluan pemasaran", serta kategori data pribadi lainnya yang dirujuk dalam pernyataan privasi ini atau pernyataan lain yang telah Anda terima.
Bagan di bawah ini menjelaskan kategori data pribadi yang kami kumpulkan:
Selain itu, untuk keperluan perekrutan/pekerjaan, Accenture mungkin akan memproses informasi pribadi yang diuraikan dalam tabel di bawah ini.
| Detail pribadi tambahan, detail kontak, dan tanda pengenal. | Selain detail pribadi yang tercantum di atas, Accenture mungkin akan mengumpulkan detail pribadi tambahan untuk keperluan perekrutan/pekerjaan, seperti nomor KTP, nomor BPJS, informasi asuransi, status perkawinan/kemitraan sipil, mitra domestik, tanggungan, informasi kontak darurat, dan sejarah militer; informasi jadwal/ketersediaan kalender pribadi/profesional untuk keperluan rapat/komunikasi. |
| Informasi pendidikan dan informasi terkait profesi atau pekerjaan. | Accenture mungkin akan mengumpulkan informasi tentang pendidikan Anda dan informasi terkait profesi atau pekerjaan Anda, misalnya riwayat pekerjaan Anda. |
| Data sensitif untuk keperluan perekrutan. | Accenture mungkin akan mengumpulkan jenis-jenis informasi sensitif tertentu jika diizinkan oleh undang-undang setempat atau atas persetujuan Anda, seperti informasi kesehatan/medis (termasuk status disabilitas), informasi keanggotaan serikat pekerja, agama, ras atau etnis, bendera minoritas, serta informasi tentang hukuman dan pelanggaran pidana. Accenture mengumpulkan informasi ini untuk keperluan tertentu, seperti informasi kesehatan/medis untuk mengakomodasi disabilitas atau penyakit (tergantung pada batasan hukum tentang waktu pengumpulan informasi tersebut maupun batasan lain yang berlaku) dan memberikan tunjangan; pemeriksaan latar belakang dan informasi pribadi terkait keragaman (misalnya ras atau etnis) untuk mematuhi kewajiban hukum dan kebijakan internal terkait keragaman dan anti-diskriminasi. |
| Dokumentasi yang diperlukan berdasarkan undang-undang imigrasi. | Accenture mungkin akan mengumpulkan data tentang kewarganegaraan, data paspor, dan detail izin tinggal atau izin kerja (salinan fisik dan/atau salinan elektronik). |
| Informasi keuangan untuk keperluan penggajian/ tunjangan | Detail perbankan Anda dan detail keuangan relevan lainnya yang kami perlukan untuk keperluan penggajian/tunjangan. |
| Informasi manajemen bakat. | Informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pemeriksaan latar belakang, perincian tentang keputusan dan hasil kinerja, umpan balik dan peringatan kinerja, program e-learning/pelatihan, tinjauan kinerja dan pengembangan (termasuk informasi yang Anda berikan saat meminta/memberikan umpan balik, membuat prioritas, dan memperbarui masukan Anda dalam alat yang relevan), informasi SIM dan kepemilikan mobil, serta informasi yang digunakan untuk mengisi biografi. |
| Informasi perekrutan yang diminta | Informasi yang diminta untuk diberikan selama proses perekrutan, sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku. |
| Informasi perekrutan yang Anda kirimkan | Informasi yang Anda kirimkan dalam resume/CV, surat, contoh tulisan, atau materi tertulis lainnya (termasuk foto). |
| Informasi yang kami hasilkan selama perekrutan | Informasi yang dihasilkan oleh pewawancara dan perekrut yang berurusan dengan Anda, berdasarkan interaksi mereka dengan Anda atau penelusuran Internet dasar jika diizinkan menurut undang-undang yang berlaku. |
| Informasi perekrutan yang diterima dari pihak ketiga | Informasi mengenai Anda yang disediakan oleh perusahaan penempatan pihak ketiga, perekrut, atau situs web pencarian kerja, jika berlaku. |
| Bahan-bahan audio visual | Foto dan gambar/audio/rekaman yang ditangkap/direkam di CCTV atau sistem video lainnya saat mengunjungi kantor kami atau yang ditangkap selama perekrutan atau wawancara perekrutan video atau selama acara virtual dan live lainnya (termasuk rekaman selama lokakarya virtual atau acara-acara serupa). |
| Rekomendasi | Informasi terkait rekomendasi yang diberikan oleh orang lain atas nama Anda. |
| Imigrasi | Dokumentasi dan informasi terkait yang diwajibkan berdasarkan undang-undang imigrasi. |
| Riwayat pekerjaan dan pemeriksaan latar belakang | Informasi tentang pekerjaan Anda sebelumnya, pendidikan, dan jika berlaku dan diizinkan undang-undang yang berlaku, riwayat kredit, catatan kriminal, atau informasi lain yang terungkap selama pemeriksaan latar belakang. |
| Informasi terkait keragaman | Informasi tentang ras/etnis/agama/disabilitas/jenis kelamin dan status LGBT yang diidentifikasi sendiri, untuk keperluan pelaporan pemerintah jika diwajibkan oleh undang-undang, serta untuk memahami karakteristik keragaman tenaga kerja Accenture, tunduk kepada batasan-batasan hukum. |
| Informasi penilaian | Informasi yang dihasilkan oleh partisipasi Anda dalam penilaian psikologis, teknis, atau perilaku. Anda akan menerima lebih banyak informasi tentang sifat penilaian tersebut sebelum Anda berpartisipasi dalam salah satu penilaian tersebut. |
Kecuali untuk informasi tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang atau kebijakan Accenture (termasuk manajemen hubungan kerja dengan Accenture), keputusan Anda untuk memberikan data pribadi kepada kami bersifat sukarela. Oleh karena itu, Anda tidak akan dikenakan konsekuensi yang buruk jika Anda tidak ingin memberikan data pribadi Anda kepada kami. Namun, harap dicatat bahwa jika Anda tidak memberikan informasi tertentu, kami mungkin tidak dapat mencapai beberapa atau semua tujuan yang diuraikan dalam pernyataan privasi ini, dan Anda mungkin tidak dapat menggunakan alat dan sistem tertentu yang mensyaratkan penggunaan data pribadi tersebut.
Jika Anda memberi kami data pribadi orang lain (misalnya, calon karyawan/rujukan), Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa orang tersebut telah diberi tahu tentang informasi yang terkandung dalam pernyataan privasi ini dan bahwa orang tersebut telah memberikan persetujuannya kepada Anda untuk membagikan informasinya kepada Accenture.
Kategori data pribadi yang disebutkan di atas didapatkan secara langsung dari Anda (misalnya, saat Anda memberikan informasi untuk mendaftar langganan buletin atau mendaftar untuk berkomentar di situs web forum) atau secara tidak langsung dari pihak ketiga tertentu (misalnya, melalui teknologi situs web kami). Pihak ketiga tersebut mencakup afiliasi kami, pihak berwenang publik, situs web publik dan media sosial, supplier dan vendor.
Untuk tujuan dan atas dasar hukum apa kami menggunakan data pribadi Anda?
Accenture menggunakan data pribadi Anda hanya jika diperlukan untuk keperluan tertentu. Silakan cek tabel di bawah ini untuk melihat (i) daftar keperluan yang untuknya Accenture menggunakan data pribadi Anda dan (ii) gambaran umum tentang dasar hukum untuk setiap keperluan tersebut.
Keperluan | Dasar hukum |
|---|---|
| Mengelola hubungan kontrak dan/atau hubungan kerja kami dengan Anda. | Diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang di dalamnya Anda menjadi salah satu pihak. |
| Perekrutan | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk memastikan bahwa kami merekrut karyawan yang sesuai. |
| Memfasilitasi komunikasi dengan Anda (termasuk memfasilitasi rapat; komunikasi dalam keadaan darurat, dan untuk memberi Anda informasi yang diminta). | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk memastikan komunikasi dan penanganan keadaan darurat yang tepat dalam organisasi. |
| Mengoperasikan dan mengelola operasi bisnis kami termasuk atau sebagai bagian dari penyediaan layanan kami kepada para klien kami maupun karyawan/kontraktor dan pelanggan mereka, misalnya dalam mengumpulkan data mereka sebagai bagian dari survei, analisis data, riset pemasaran atau tujuan lainnya. | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk memastikan berfungsinya operasi bisnis kami dengan benar. |
| Mematuhi persyaratan hukum. | Diperlukan untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami. |
| Memantau sistem kami yang Anda gunakan (termasuk memantau penggunaan situs web kami dan aplikasi serta alat apa pun yang Anda gunakan). | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk menghindari ketidakpatuhan dan melindungi reputasi kami. |
| Social listening (Mengidentifikasi dan menilai apa yang dikatakan tentang Accenture dan klien kami di media sosial (hanya konten yang dapat diakses publik) untuk memahami sentimen, niat, suasana hati, dan tren pasar serta kebutuhan para pemangku kepentingan kami dan meningkatkan layanan kami. Kami melakukan ini melalui pencarian kata kunci dengan tujuan untuk mendapatkan wawasan tentang tren percakapan selama periode tertentu dan bukan untuk mengidentifikasi perorangan. Untuk mencapai ini, kami menganalisis dan memantau arus percakapan dan memantau pendapat, pernyataan, atau interaksi lain yang tersedia untuk umum di saluran media sosial.) | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk melindungi aset dan merek kami di media sosial |
| Meningkatkan keamanan dan fungsi situs web, jaringan, dan informasi kami. | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk memastikan agar Anda menikmati pengalaman pengguna yang luar biasa dan agar jaringan dan informasi kami aman. |
| Melakukan analitik data, yaitu menerapkan analitik pada operasi bisnis dan data untuk menguraikan, memprediksi, dan meningkatkan kinerja bisnis di dalam lingkungan Accenture dan/atau untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, termasuk penggunaan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) / pembelajaran mesin. Ini mencakup analitik pemasaran dan analitik yang terkait dengan penyelenggaraan acara/rapat. (detail lebih lanjut tentang cara kami menjalankan analitik di situs web kami dapat dilihat di kami). | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk memastikan berfungsinya operasi bisnis kami dengan benar. |
| Memasarkan produk dan layanan kami kepada Anda (kecuali Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut, seperti yang dijelaskan lebih lanjut di bagian "Bagaimana kami menggunakan data pribadi untuk keperluan pemasaran?" di bawah ini). | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk memastikan bahwa kami dapat menjalankan dan meningkatkan bisnis kami. |
| Untuk audio/video yang ditangkap selama acara live/rekaman (termasuk acara virtual/webinar): untuk memberi tahu pemangku kepentingan yang berminat tentang konten acara/rekaman semacam itu (termasuk publikasi online rekaman tersebut untuk keperluan pemasaran). | Berdasarkan persetujuan Anda yang diperoleh sebelum acara. |
Keperluan Perekrutan/Pekerjaan Spesifik | Dasar hukum |
| Menilai kecocokan Anda untuk pekerjaan dan peran yang Anda lamar, serta peran-peran yang mungkin tersedia di masa mendatang. | Dibenarkan atas dasar kepentingan Accenture yang sah untuk memastikan bahwa Accenture merekrut karyawan yang sesuai. |
| Mengelola lamaran Anda. | Dibenarkan atas dasar kepentingan Accenture yang sah untuk memastikan bahwa Accenture merekrut karyawan yang sesuai. |
| Memfasilitasi komunikasi dengan Anda. | Dibenarkan atas dasar kepentingan Accenture yang sah untuk memastikan komunikasi yang tepat di dalam organisasi maupun komunikasi dengan Anda. |
| Menjalankan fungsi-fungsi administratif (misalnya mengganti pengeluaran Anda untuk biaya terkait wawancara). | Dibenarkan atas dasar kepentingan Accenture yang sah untuk memastikan bahwa Accenture merekrut karyawan yang sesuai. |
| Melakukan analitik data, termasuk analisis kumpulan pelamar kami untuk lebih memahami siapa yang melamar pekerjaan di Accenture dan cara menarik dan mempertahankan bakat terbaik. | Dibenarkan atas dasar kepentingan Accenture yang sah untuk memastikan bahwa Accenture terus meningkatkan proses perekrutannya. |
| Dalam beberapa kasus, merekam wawancara online Anda untuk ditinjau oleh perekrut tambahan dan manajer perekrutan. | Dibenarkan atas dasar kepentingan Accenture yang sah untuk memastikan bahwa Accenture merekrut karyawan yang sesuai. |
| Jika Anda mendaftar di situs web kami pada menu Karir, kami akan memasukkan Anda ke pangkalan data untuk menerima surat-menyurat tentang posisi dan acara Accenture. Anda juga dapat menerima rekomendasi pekerjaan yang dipersonalisasi saat menjelajahi situs web kami pada menu Karir. | Dibenarkan atas dasar kepentingan Accenture yang sah untuk memastikan bahwa Accenture merekrut karyawan yang sesuai. |
| Mentransfer informasi kontak, data pendidikan, data pekerjaan, informasi lamaran, dan CV Anda, semuanya seperti yang Anda masukkan ke dalam sistem perekrutan kami, ke Accenture Talent Connection—situs web yang kami kelola untuk memberi tahu Anda tentang posisi baru yang mungkin menarik bagi Anda. | Dibenarkan atas dasar kepentingan Accenture yang sah untuk memastikan bahwa Accenture merekrut karyawan yang sesuai. |
| Administrasi tunjangan karyawan | Dibenarkan atas dasar kepentingan Accenture yang sah untuk memastikan bahwa karyawan kami menerima tunjangan yang berlaku. |
| Melakukan pelaporan yang diwajibkan secara hukum dan menanggapi proses hukum. | Kepatuhan terhadap kewajiban hukum. |
Keperluan terkait informasi alumni tertentu | Dasar hukum |
| Agar alumni dapat mencari dan menemukan Anda melalui direktori jika Anda terdaftar sebagai alumni Accenture. | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah dalam menawarkan kepada pengguna kemungkinan untuk menggunakan Situs Web Alumni untuk menghubungi alumni lain. |
| Memberikan pengalaman yang disesuaikan (customized) di Situs Web Alumni kepada pengguna Situs Web Alumni, termasuk layanan personalisasi seperti Berita (News) dan Acara (Events) serta komunikasi interaktif. | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk memberikan pengalaman yang disesuaikan kepada pengguna kami. |
| Untuk meneliti dan menganalisis demografi, minat, dan perilaku alumni kami dalam bentuk agregat. | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk lebih memahami dan melayani para pengguna kami serta meningkatkan Situs Web Alumni dan penawarannya. |
| Untuk menghubungi alumni secara berkala dengan komunikasi tentang acara, publikasi, atau peluang kerja di Accenture, yang kami rasa mungkin menarik bagi Anda, kecuali Anda meminta untuk tidak dihubungi. Anda akan memiliki kesempatan untuk berhenti menerima pesan lebih lanjut. | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk memastikan komunikasi yang tepat dengan, dan mengirimkan materi pemasaran kepada, alumni kami. |
| Untuk berbagi informasi alumni dengan sistem internal Accenture lainnya, khususnya alat penjualan internal kami (salesforce.com), untuk menghubungi Anda dan memberikan informasi yang terkait dengan industri. | Dibenarkan atas dasar kepentingan kami yang sah untuk memastikan komunikasi yang tepat dengan, dan mengirimkan materi pemasaran kepada, alumni kami. |
Meskipun tabel di atas menyatakan bahwa kami mengandalkan kepentingan kami yang sah untuk keperluan tertentu, kami berpendapat bahwa kepentingan kami yang sah tidak dikesampingkan oleh kepentingan, hak, atau kebebasan Anda, dengan mempertimbangkan (i) transparansi yang kami berikan dalam aktivitas pemrosesan, (ii) pendekatan privacy by design kami, (iii) tinjauan privasi reguler kami dan (iv) hak yang Anda miliki terkait dengan aktivitas pemrosesan. Jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pendekatan uji keseimbangan ini, silakan hubungi Petugas Privasi Data Accenture.
Kami akan memproses data pribadi Anda untuk keperluan-keperluan yang disebutkan di atas berdasarkan persetujuan Anda sebelumnya, sejauh persetujuan tersebut diwajibkan berdasarkan undang-undang yang berlaku.
Jika Anda diminta untuk mengklik/mencentang "Saya setuju" atau tombol/kotak centang/fungsi serupa terkait dengan pernyataan privasi, tindakan tersebut akan dianggap sebagai pemberian persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda, namun hanya di negara-negara di mana persetujuan tersebut diwajibkan oleh undang-undang. Di semua negara lain, tindakan tersebut hanya akan dianggap sebagai pengakuan dan dasar hukum untuk pemrosesan data pribadi Anda adalah dasar hukum lain yang berlaku, bukan persetujuan Anda.
Kami tidak akan menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan yang tidak sesuai dengan yang telah diberitahukan kepada Anda, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang, atau untuk kepentingan vital Anda sendiri (misalnya dalam keadaan darurat medis).
Apakah kami akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga?
Kami mungkin akan mentransfer data pribadi ke penyedia layanan dan penasihat profesional kami, pihak berwenang publik dan pemerintah atau pihak ketiga sehubungan dengan (kemungkinan) transaksi perusahaan atau komersial. Pihak ketiga tersebut mungkin berlokasi di negara-negara lain. Sebelum melakukan transfer tersebut, kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa data pribadi Anda akan dilindungi secara memadai seperti yang diwajibkan oleh undang-undang privasi data yang relevan dan kebijakan internal Accenture. Accenture juga mungkin akan mentransfer data pribadi Anda ke salah satu afiliasi/rekan globalnya sebagai kelanjutan dari kunjungan yang dilakukan ke lokasi-lokasi Accenture.
Misalnya, kami mungkin akan mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk keperluan-keperluan bisnis lain sebagai berikut:
- Kami membagikan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang memberikan layanan kepada kami, termasuk penagihan, pemrosesan pembayaran, layanan pelanggan, penyebaran email, periklanan dan pemasaran, pemantauan keamanan dan kinerja, pemeliharaan atau pelayanan akun, pemrosesan atau pemenuhan pesanan dan transaksi, verifikasi informasi pelanggan, riset, hosting data, audit, dan pemrosesan data;
- Untuk melindungi dan membela hak hukum, keselamatan, dan keamanan Accenture, afiliasi dan pengguna kami, atau masyarakat umum, termasuk untuk memberikan perlindungan terhadap penipuan dan aktivitas berbahaya; dan
- Untuk keperluan-keperluan bisnis lain yang dijelaskan dalam pernyataan privasi ini atau untuk keperluan lain yang diungkapkan kepada Anda saat kami mengumpulkan informasi atau sesuai dengan persetujuan Anda.
Kami juga mungkin akan membagikan informasi Anda sehubungan dengan transaksi perusahaan yang substansial, seperti penjualan situs web, merger, konsolidasi, penjualan aset, penawaran umum perdana, atau jika terjadi kepailitan.
Kecuali Anda diberitahu lain, setiap transfer data pribadi Anda dari dalam Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) ke pihak ketiga di luar EEA akan didasarkan pada keputusan yang memadai atau diatur oleh klausul kontrak standar (salinannya dapat diperoleh melalui informasi kontak yang disertakan di bawah). Transfer data pribadi Anda yang tidak terkait dengan EEA akan dilakukan sesuai dengan mekanisme dan standar transfer data internasional yang sesuai.
Bagaimana dengan data sensitif?
Umumnya kami tidak berupaya mengumpulkan data sensitif (juga dikenal sebagai kategori khusus) melalui situs web ini atau dengan cara lain. Dalam kasus tertentu di mana kami berupaya mengumpulkan data semacam itu, kami akan melakukannya sesuai dengan persyaratan undang-undang privasi data dan/atau atas persetujuan Anda.
Istilah "data sensitif" mengacu pada berbagai kategori data pribadi yang diidentifikasi oleh undang-undang privasi data yang memerlukan perlakuan khusus, termasuk dalam beberapa keadaan, kebutuhan untuk mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda. Kategori ini mencakup asal-usul ras atau etnis, pendapat politik, agama, filosofi atau kepercayaan serupa lainnya, keanggotaan serikat pekerja, kesehatan fisik atau mental, data biometrik atau genetik, kehidupan atau orientasi seksual, atau hukuman dan pelanggaran pidana (termasuk informasi tentang dugaan kegiatan kriminal).
Bagaimana dengan keamanan data?
Kami memelihara pengaturan keamanan organisasi, fisik, dan teknis untuk semua data pribadi yang kami simpan. Kami memiliki protokol, kontrol, kebijakan, prosedur, dan panduan yang relevan untuk memelihara pengaturan ini dengan mempertimbangkan risiko-risiko yang terkait dengan kategori data pribadi dan pemrosesan yang kami lakukan.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan terdepan yang tersedia di pasar untuk melindungi data pribadi Anda. Ini mencakup (tanpa batasan):
- Kami memiliki sertifikasi ISO27001, yang menunjukkan bahwa kami mematuhi standar keamanan informasi tertinggi dan terketat. Ini adalah standar keamanan yang diberikan oleh British Standards Institution ("BSI") yang berfungsi sebagai sertifikasi internasional bahwa Accenture mematuhi standar tertinggi dan terketat. Sertifikasi ini adalah satu-satunya standar internasional yang dapat diaudit yang mendefinisikan persyaratan untuk Sistem Manajemen Keamanan Informasi ("ISMS"), dan menegaskan bahwa proses dan kontrol keamanan Accenture menyediakan kerangka yang efektif untuk melindungi informasi klien maupun informasi kami sendiri.
- Kami memiliki program Perlindungan Data Klien ("CDP") global yang mengatur pengelolaan informasi dan sistem klien yang dipercayakan kepada kami.
- Kami memiliki pengujian penetrasi reguler yang dilakukan oleh penyedia pihak ketiga, yang terus menunjukkan kekuatan pertahanan teknis kami.
Di mana data pribadi Anda akan diproses?
Sebagai organisasi global yang memiliki kantor dan operasi di seluruh dunia, data pribadi yang kami kumpulkan mungkin akan ditransfer atau diakses secara internasional di seluruh bisnis global Accenture maupun di antara entitas dan afiliasinya.
Setiap transfer semacam itu yang dilakukan di seluruh bisnis global Accenture berlangsung sesuai dengan undang-undang privasi data yang berlaku dan Binding Corporate Rules ("BCR") kami.
BCR kami mencerminkan standar yang terkandung dalam undang-undang privasi data Eropa (termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum). Dengan berlakunya BCR ini, semua entitas grup kami yang telah mendaftar ke BCR harus mematuhi aturan-aturan internal yang sama. Ini juga berarti bahwa hak-hak Anda (lihat "Hak apa saja yang Anda miliki sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda?") tetap berlaku di mana pun data Anda diproses oleh Accenture.
Unduh salinan BCR Accenture.
Dari mana kami mendapatkan informasi pribadi Anda?
Jika kami tidak memperoleh informasi pribadi Anda secara langsung dari Anda sendiri, kami mungkin memperolehnya dari sumber-sumber berikut ini: sumber yang tersedia untuk umum (register atau internet), karyawan Accenture, kontraktor, (calon) anggota dewan direksi, pemegang saham, afiliasi Accenture, anak perusahaan dan bisnis yang baru diakuisisi, pemberi kerja kontraktor kami, pihak berwenang publik, situs web publik dan media sosial, pemberi kerja sebelumnya, institusi pendidikan, supplier dan vendor (termasuk penyedia data pihak ketiga).
Di bagian 5, Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang sumber informasi pribadi Anda untuk keperluan pemasaran.
Berapa lama kami akan menyimpan data pribadi Anda?
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan. Kami memelihara kebijakan dan prosedur manajemen dan penyimpanan catatan tertentu, sehingga data pribadi akan dihapus setelah jangka waktu yang wajar sesuai dengan kriteria penyimpanan berikut ini:
- Kami menyimpan data Anda selama kami memiliki hubungan yang berkelanjutan dengan Anda (khususnya, jika Anda memiliki akun yang terkait dengan kami).
- Kami hanya akan menyimpan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda.
- Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum dan kontrak global kami.
Hak apa saja yang Anda miliki sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda?
Anda berhak (dalam keadaan dan berdasarkan ketentuan, serta tunduk kepada pengecualian, yang ditetapkan dalam undang-undang yang berlaku):
- Meminta akses ke data pribadi tentang Anda yang kami proses: ini memberi Anda hak untuk mengetahui apakah kami menyimpan data pribadi tentang Anda dan, jika ya, untuk memperoleh informasi tentang dan salinan data pribadi tersebut.
- Meminta pembetulan data pribadi Anda: ini memberi Anda hak untuk mengoreksi data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.
- Menolak pemrosesan data pribadi Anda: ini memberi Anda hak untuk meminta agar Accenture tidak lagi memproses data pribadi Anda.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda: ini memberi Anda hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, termasuk jika data pribadi tersebut tidak lagi diperlukan untuk mencapai tujuannya.
- Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda: ini memberi Anda hak untuk meminta agar Accenture hanya memproses data pribadi Anda dalam keadaan terbatas, termasuk atas persetujuan Anda.
- Meminta portabilitas data pribadi Anda: ini memberi Anda hak untuk menerima salinan (dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin) data pribadi yang telah Anda berikan kepada Accenture, atau meminta Accenture untuk mengirim data pribadi tersebut ke pengontrol data lain.
Sejauh pemrosesan data pribadi Anda termasuk dalam cakupan BCR kami, Anda mungkin juga ingin meninjau hak-hak Anda berdasarkan BCR kami.
Sejauh pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi Petugas Privasi Data Accenture. Harap perhatikan bahwa ini tidak akan mempengaruhi hak Accenture untuk memproses data pribadi yang diperoleh sebelum penarikan persetujuan Anda, atau haknya untuk melanjutkan bagian-bagian pemrosesan lainnya atas dasar hukum lain selain persetujuan Anda.
Terlepas dari komitmen dan upaya kami untuk melindungi data pribadi Anda, jika Anda meyakini bahwa hak privasi data Anda telah dilanggar, kami mendorong dan menyambut orang-orang agar mendatangi Accenture terlebih dahulu untuk mencari penyelesaian keluhan. Setiap saat Anda berhak mendaftarkan keluhan secara langsung kepada pihak berwenang pengawas yang relevan atau mengajukan klaim terhadap Accenture ke pengadilan yang kompeten (di negara tempat Anda tinggal, di negara tempat Anda bekerja, atau di negara tempat Anda menganggap telah terjadi pelanggaran terhadap undang-undang privasi data).
Hubungi kami untuk menjalankan salah satu hak Anda.
Jika Anda ingin menjalankan hak penghapusan, pembetulan, atau akses sehubungan dengan data Anda sebagai pelamar pekerjaan, silakan klik di sini. Hak lain mana pun dapat dijalankan dengan menghubungi kami.
2. Bagaimana kami menggunakan data pribadi saat Anda mengunjungi situs web Accenture?
Selain informasi yang disebutkan di atas, bagian berikut ini menjelaskan bagaimana kami menggunakan data pribadi saat Anda mengunjungi situs web Accenture:
- Data pribadi apa saja yang kami kumpulkan?
- Apakah kami menyertakan (tautan ke) situs web dan program pihak ketiga?
- Bagaimana kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan dari situs web kami?
Data pribadi apa saja yang kami kumpulkan?
Accenture mengumpulkan data pribadi di situs web-nya dengan dua cara: (1) secara langsung (misalnya, saat Anda memberikan data pribadi untuk mendaftar langganan buletin atau mendaftar untuk berkomentar di situs web forum); dan (2) secara tidak langsung (misalnya, melalui teknologi situs web kami).
Kami mungkin akan mengumpulkan dan memproses data pribadi berikut ini:
- Data pribadi yang Anda berikan saat mengisi formulir di situs web kami, termasuk saat mendaftar untuk menggunakan situs web, berlangganan layanan, buletin dan notifikasi, mendaftar untuk konferensi atau meminta dokumen white paper atau informasi lebih lanjut. Halaman yang mengumpulkan jenis data pribadi ini dapat memberikan informasi lebih lanjut tentang mengapa data pribadi Anda diperlukan dan bagaimana data tersebut akan digunakan. Sepenuhnya terserah Anda apakah ingin memberikan data tersebut atau tidak.
- Jika Anda menghubungi kami, kami mungkin akan menyimpan catatan korespondensi tersebut.
- Kami mungkin akan meminta Anda untuk menyelesaikan survei yang kami gunakan untuk keperluan riset, meskipun Anda tidak harus menanggapinya.
- Setiap postingan, komentar, atau konten lain yang Anda unggah atau posting ke situs web Accenture.
- Situs web atau aplikasi seluler kami dapat mengumpulkan data pribadi tentang komputer atau perangkat seluler Anda, termasuk (jika tersedia) alamat IP Anda, sistem operasi, jenis perangkat, nomor identifikasi perangkat, sistem operasi seluler dan jenis browser, untuk administrasi sistem, untuk menyaring traffic, untuk mencari domain pengguna dan untuk melaporkan statistik.
- Rincian kunjungan Anda ke situs web kami, halaman yang Anda lihat dan sumber daya yang Anda akses atau unduh, termasuk namun tidak terbatas pada, data traffic, data lokasi, weblog, dan data komunikasi lainnya. Silakan lihat bagian Cookie di bawah ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Apakah kami menyertakan (tautan ke) situs web dan program pihak ketiga?
Situs web kami mungkin menyertakan:
- Tautan ke dan dari situs web jaringan, pengiklan, dan afiliasi rekanan kami.
- Program tertentu (widget dan aplikasi) milik pihak ketiga. Jika hal ini terjadi, harap perhatikan bahwa pihak ketiga tersebut dapat memproses data pribadi Anda yang dikumpulkan melalui program tersebut untuk keperluan mereka sendiri.
Kami tidak mempunyai tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas situs web atau program pihak ketiga tersebut. Harap periksa persyaratan penggunaan dan pernyataan privasi pihak ketiga semacam itu sebelum menggunakan dan memberikan informasi apa pun ke situs web dan program pihak ketiga semacam itu.
Bagaimana kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan dari situs web kami?
Kami menggunakan data pribadi untuk keperluan-keperluan yang disebutkan di bagian "Untuk tujuan dan atas dasar hukum apa kami menggunakan data pribadi Anda?" di atas, dan untuk memberi informasi yang Anda minta, memproses lamaran pekerjaan online, serta untuk keperluan-keperluan lain yang akan kami jelaskan kepada Anda pada titik pengumpulannya. Sebagai contoh:
- Tautan ke dan dari situs web jaringan, pengiklan, dan afiliasi rekanan kami.
- Program tertentu (widget dan aplikasi) milik pihak ketiga. Jika hal ini terjadi, harap perhatikan bahwa pihak ketiga tersebut dapat memproses data pribadi Anda yang dikumpulkan melalui program tersebut untuk keperluan mereka sendiri.
Kami menganalisis informasi IP dan browser Anda untuk menentukan hal apa yang paling efektif tentang situs web kami, untuk membantu kami mengidentifikasi cara untuk meningkatkan dan membuatnya menjadi lebih efektif. Silakan lihat bagian Cookie di bawah ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
3. Bagaimana kami menggunakan cookie (dan teknologi pelacakan lainnya)?
Selain informasi yang disebutkan di atas, bagian ini menjelaskan cara kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya.
Kami menganalisis IP dan informasi browser Anda untuk menentukan hal apa yang paling efektif tentang situs web kami, untuk membantu kami mengidentifikasi cara untuk meningkatkannya dan, pada akhirnya, untuk menentukan bagaimana kami dapat menyesuaikan situs web kami untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih positif dan relevan.
Silakan lihat kebijakan Cookie untuk melihat perincian lebih lanjut termasuk informasi tentang pilihan Anda sehubungan dengan iklan dan cookie media sosial dan akses ke manajer persetujuan cookie kami.
4. Bagaimana kami menggunakan data pribadi saat Anda mengunjungi kantor kami?
Ketika Anda mengunjungi kantor kami, kami memproses data pribadi Anda sesuai dengan pernyataan privasi ini dan beberapa informasi khusus terkait penggunaan data pengunjung dan kemungkinan penggunaan CCTV di kantor kami tersedia di area resepsionis.
5. Bagaimana kami menggunakan data pribadi untuk keperluan pemasaran?
Selain informasi yang disebutkan di atas, bagian berikut menjelaskan cara kami menggunakan data pribadi untuk keperluan pemasaran:
- Dari mana saja data pemasaran bersumber?
- Apakah kami mengirim targeted email?
- Apakah kami mengirim push notification?
- Apakah kami memelihara pangkalan data Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)?
- Apakah kami menggabungkan dan menganalisis data pribadi?
- Apakah kami membagikan data pribadi kepada pihak ketiga?
- Apa saja hak yang Anda miliki terkait komunikasi pemasaran?
Dari mana saja data pemasaran bersumber?
Sebagian besar data pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan untuk keperluan pemasaran berkaitan dengan karyawan perorangan klien kami dan perusahaan lain yang memiliki hubungan bisnis dengan kami. Kami juga mungkin akan mendapatkan informasi kontak dari sumber-sumber publik, termasuk konten yang dipublikasikan di situs media sosial, untuk melakukan kontak awal dengan orang-orang yang relevan di perusahaan klien atau perusahaan lain.
Apakah kami mengirim targeted email?
Kami mengirim email komersial kepada orang-orang di perusahaan klien kami atau perusahaan lain yang dengannya kami ingin mengembangkan atau memelihara hubungan bisnis sesuai dengan undang-undang pemasaran yang berlaku. Targeted email kami biasanya mencakup web beacon, cookie, dan teknologi serupa yang memungkinkan kami mengetahui apakah Anda membuka, membaca, atau menghapus pesan, dan tautan yang mungkin Anda klik. Saat Anda mengklik tautan di email pemasaran yang Anda terima dari Accenture, kami juga akan menggunakan cookie untuk mencatat halaman apa yang Anda lihat dan konten apa yang Anda unduh dari situs web kami, meskipun Anda tidak terdaftar atau masuk ke situs web kami.
Targeted email dari Accenture mungkin menyertakan informasi privasi data tambahan, seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.
Anda dapat menyesuaikan preferensi kontak, konten, dan data Anda kapan saja di Accenture Preference Center.
Apakah kami mengirim push notification?
Jika Anda menggunakan aplikasi seluler kami, Anda mungkin akan menerima berbagai notifikasi seperti pemberitahuan tentang topik industri yang Anda ikuti dalam informasi aplikasi seluler atau acara live. Dengan persetujuan Anda yang diberikan melalui izin/pengaturan aplikasi, kami mungkin akan mengirimkan push notification atau peringatan ke perangkat seluler Anda meskipun Anda tidak sedang masuk ke situs web (logged in). Anda sewaktu-waktu dapat mengelola preferensi push notification atau menonaktifkannya dengan mematikan pengaturan notifikasi di aplikasi seluler atau di pengaturan perangkat/izin aplikasi perangkat seluler Anda.
Apakah kami memelihara pangkalan data Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)?
Seperti kebanyakan perusahaan, Accenture menggunakan teknologi pangkalan data manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mengelola dan melacak upaya pemasaran kami. Pangkalan data CRM kami mencakup data pribadi milik orang-orang di perusahaan klien kami dan perusahaan lain yang dengannya kami telah memiliki atau ingin membangun hubungan bisnis. Data pribadi yang digunakan untuk keperluan ini mencakup informasi bisnis yang relevan, seperti: data kontak, informasi yang tersedia untuk umum (misalnya keanggotaan dewan, artikel yang diterbitkan, rilis pers, postingan publik Anda di situs media sosial jika relevan untuk keperluan bisnis), tanggapan Anda terhadap targeted email (termasuk aktivitas web yang mengikuti tautan dari email kami), aktivitas situs web pengguna terdaftar situs web kami, dan informasi bisnis lainnya yang disertakan oleh para profesional Accenture berdasarkan interaksi pribadi mereka dengan Anda.
Apakah kami menggabungkan dan menganalisis data pribadi?
Kami dapat menggabungkan data dari sumber-sumber yang tersedia untuk umum, dan dari email, situs web, dan interaksi pribadi kami yang berbeda dengan Anda (ini mencakup informasi yang dikumpulkan di berbagai situs web kami seperti situs web karir dan perusahaan kami maupun informasi yang dikumpulkan saat Anda mendaftar atau masuk ke situs web kami atau terhubung ke situs web kami dengan menggunakan kredensial media sosial Anda (misalnya LinkedIn dan Xing). Kami menggabungkan data ini untuk menilai pengalaman Anda dengan Accenture dan untuk melakukan aktivitas lain yang dijelaskan di seluruh kebijakan privasi kami.
Anda dapat menyesuaikan preferensi kontak, konten, dan data Anda kapan saja di Accenture Preference Center.
Apakah kami membagikan data pribadi kepada pihak ketiga?
Selain pihak ketiga yang disebutkan di bagian "Apakah kami akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga?" di atas, kami mungkin akan membagikan data pribadi Anda kepada agen pemasaran.
Apa saja hak yang Anda miliki terkait komunikasi pemasaran?
Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mencegah komunikasi pemasaran kepada Anda dengan mencentang kotak tertentu pada formulir yang kami gunakan untuk mengumpulkan data pribadi Anda, atau dengan memanfaatkan mekanisme penolakan (opt-out) dalam email yang kami kirimkan kepada Anda. Dalam kasus demikian, kami akan menyimpan data pribadi secara minimum untuk mencatat bahwa Anda memilih untuk tidak dihubungi lagi.
6. Dengan cara apa lagi kami mungkin akan menggunakan data pribadi Anda?
Selain informasi yang disebutkan di atas, bagian berikut ini menjelaskan penggunaan data pribadi spesifik lainnya oleh beberapa afiliasi Accenture.
Di bawah ini, kami memberikan perincian lebih lanjut tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda sehubungan dengan keperluan pembuatan/produksi konten.
Kegiatan pembuatan/produksi konten
Beberapa entitas Accenture menjalankan bisnis produksi konten. Kami mungkin akan memproses data pribadi Anda untuk TV, film, pemasaran, iklan, atau aktivitas pembuatan, produksi, dan distribusi konten terkait lainnya.
Data pribadi apa yang kami proses sehubungan dengan aktivitas produksi?
- Data pribadi yang kami proses untuk keperluan produksi termasuk gambar dan rekaman Anda dan mungkin mencakup lokasi Anda pada saat pembuatan film.
- Jika Anda merupakan anggota masyarakat, kami akan berusaha keras untuk memberi tahu Anda sebelumnya tentang lokasi dan kegiatan syuting kami dan akan memberi Anda kesempatan agar tidak memasuki lokasi di mana sedang diadakan syuting dan terikut di dalamnya.
- Jika Anda merupakan fokus kegiatan pembuatan film kami (kontributor atau bakat, misalnya orang yang diwawancarai, figuran atau aktor, bukan anggota masyarakat), kami juga akan mengumpulkan dan memproses nama dan informasi kontak Anda serta informasi lain apa pun yang disediakan di kuesioner pra-syuting dan/atau formulir rilis, misalnya detail kerabat terdekat.
- Kami juga dapat mengumpulkan dan memproses kategori data khusus seperti informasi kesehatan atau disabilitas sampai batas yang diperlukan agar kami dapat melakukan penyesuaian yang diperlukan pada pengaturan syuting kami untuk membantu atau mendukung Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data atau aspek mana pun dalam aktivitas produksi kami, silakan hubungi kami.
7. Hubungi kami
Silakan hubungi kami di sini jika:
- Anda memiliki pertanyaan umum tentang bagaimana Accenture melindungi data pribadi Anda.
- Anda ingin menjalankan hak Anda sehubungan dengan hak data pribadi Anda (seperti yang ditetapkan dalam bagian "Hak apa saja yang Anda miliki sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda?" dan "Hak Anda terkait komunikasi pemasaran").
- Anda ingin mendapatkan salinan versi lengkap BCR kami.
- Anda ingin mengajukan keluhan tentang penggunaan data Anda oleh Accenture.
Anda juga dapat menghubungi Accenture sebagai pengontrol data pribadi Anda melalui Petugas Privasi Data kami (lebih baik secara elektronik) atau melalui pos, yang ditandai dengan jelas untuk perhatian Petugas Privasi Data, ke alamat berikut ini: Accenture Limited Dublin, 1 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.