Seguros: mudar para buscar resiliência
Seguro é proteção. Com as pessoas e sociedades em constante mudança, as operadoras de seguros devem digitalizar, conectar e personalizar para atender às necessidades mais complexas dos clientes atuais.
O setor de seguros agora
61%
dos executivos de seguros dizem que mudanças nas preferências dos consumidores aceleraram sua estratégia de reinvenção
58%
dos consumidores de seguros dizem que estariam dispostos a compartilhar dados em troca de conselhos mais relevantes para suas circunstâncias pessoais
40%
do tempo de um operador de seguros comum é gasto em atividades secundárias e tarefas administrativas
Como reinventar o setor de seguros
Viva o futuro modernizando sua organização de seguros
Com a modernização da tecnologia e modelos de organização e operação otimizados, você pode crescer e continuar crescendo de forma rentável e aumentar a eficiência dos processos.
64%
Alcance um crescimento sustentável e lucrativo
As soluções de análise baseadas na nuvem impulsionam o crescimento sustentado, abordando a demanda do cliente por seguros baseados em uso e comportamento.
Aumente a eficiência dos processos
Reduza as cargas de trabalho globais, busque o engajamento digital e aproveite soluções de autoatendimento para realizar ganhos.
A experiência com sinistros é a hora da verdade
Durante o processo de sinistro, muitas vezes os ânimos ficam exaltados. Para melhorar a experiência e a retenção dos clientes, é fundamental que seu processo de sinistros seja reinventado através do poder da IA e da IA generativa.
47%
Retenha clientes
A velocidade do acordo é o principal fator para a satisfação do cliente quando falamos de sinistros. A IA e a IA generativa podem descobrir insights para otimizar e resolver os sinistros mais rapidamente.
Compare insights de toda a empresa
As soluções alimentadas por IA generativa trazem insights de todo o seu portfólio para ajudar a impulsionar uma estratégia de resolução proativa.
A inteligência artificial está transformando as atividades de subscrição
Embora processos eficientes e decisões humanas eficazes sejam essenciais, as seguradoras precisam da IA para gerenciar o volume e a complexidade dos dados necessários para a subscrição.
2x
Reduza as cargas de trabalho
Uma solução inteligente de ingestão pode extrair os dados essenciais dos documentos enviados por e-mail e usá-los para preencher o dashboard do operador.
Aumente a receita
A IA e a IA geracional podem ajudar o operador de seguros a identificar e acompanhar mais envios que correspondem ao apetite de risco da operadora e trabalhar com os clientes em estratégias de mitigação de riscos.
Segmentos com que trabalhamos
-
Vida e anuidade (L&A)Vida e anuidade (L&A)
Ajudamos as operadoras de seguros da área de L&A a gerenciar custos, limitar riscos e impulsionar o crescimento. Muitas delas administram seus negócios usando nossa plataforma Accenture Life Insurance e Annuity (ALIP).
-
Benefícios de grupoBenefícios de grupo
Os funcionários agora exigem mais de seus empregadores. Ajudamos fornecedores de benefícios de grupo a criar ofertas atraentes de produtos e serviços.
Prêmios e reconhecimento
Líder em serviços Platform IT, Salesforce e Duck Creek na área de seguros
Reconhecida como um dos principais performers na área de Sistema de administração de apólice de Life Insurance & Annuity (LI&A)
Nossos Líderes
Kenneth Saldanha
Diretor Executivo Sênior – Líder global de seguros
Cindy de Armond
Diretora Executiva Sênior – Líder de seguros, América do Norte
Khalid Lahraoui
Diretor Executivo Sênior – Líder de seguros, EMEA
Naoyuki Shibata
Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific