Descubra novos destinos com nosso setor de viagens
O setor de viagens já está acostumado com disrupções. No mundo pós-pandemia, as empresas de viagens precisam se reinventar o tempo todo para superar circunstâncias imprevistas, sem deixar de proporcionar experiências coesas e aprimoradas aos clientes.
Viaje agora mesmo
78%
das pessoas têm planos de viajar por lazer nos próximos 12 meses
45%
das pessoas afirmam que suas experiências de viagem não são autênticas
Como reinventar o setor de viagens
Build a growth strategy that creates revenue streams fit for future growth
Ofereça uma experiência ainda melhor ao viajante
Ofereça aos clientes uma experiência perfeita e completa e use a automação, os dados e a IA para resolver todos os problemas que eles tiverem com viagens. Melhore suas interações de varejo, atendimento ao cliente e programas de fidelidade e diversifique s
84%
Ajude os clientes a ir ainda mais longe
Traga de volta a demanda por lazer oferecendo novas fontes de inspiração. Incentive o crescimento do segmento de viagens corporativas pensando de forma holística sobre a experiência. Capture proativamente os indicadores de demanda e aumente a geração de leads e reservas com um mecanismo de crescimento com tecnologia de IA.
Impulsione seu negócio com varejo
Desenvolva uma estratégia de varejo com novas capacidades de ofertas e pedidos. Ofereça produtos diferenciados e uma experiência de reserva perfeita que superem qualquer proposta de concorrentes.
Atenda às novas necessidades dos viajantes
Acompanhe de perto as novas necessidades e expectativas de quem viaja para estar à frente das novas demandas e proporcionar experiências relevantes e atendimento personalizado ao cliente.
Melhore suas bases tecnológicas
O foco em tecnologias novas, como nuvem, dados e IA, transformará a maneira como sua empresa interage com viajantes e permitirá que você ofereça experiências de viagem completas, de ponta a ponta.
Crie seu caminho para a sustentabilidade
Dê prioridade a práticas responsáveis e colha benefícios tangíveis, sabendo que clientes, investidores, talentos e órgãos reguladores esperam que as empresas reduzam o impacto causado no clima. Mas essa não é a única razão para você agir: essa é a coisa c
63%
Aumente sua base de clientes
Quando 59% das pessoas dizem que mudariam para uma agência de viagens sustentável, isso significa que a sustentabilidade se tornou claramente uma oportunidade de crescimento.
Reduza os custos
Economize dinheiro com operações de negócios sustentáveis, usando menos recursos e criando cadeias de suprimentos mais inteligentes.
Reduza os riscos
À medida que as regulamentações se tornam mais rigorosas e são implementadas com mais agilidade, as empresas que adotam práticas de sustentabilidade agora minimizam sua exposição a riscos.
Garanta seu acesso a recursos
Os investidores têm colocado sustentabilidade no centro das decisões, e isso significa que empresas sem planos claros de sustentabilidade correm o risco de ficar sem recursos de capital.
Fortaleça sua marca
Ações positivas de sustentabilidade afetam positivamente a reputação da marca. Neste cenário, as redes sociais podem ajudar ou destruir completamente a reputação da empresa – e isso em questão de minutos.
Aumente a retenção da sua força de trabalho
Contratar e reter funcionários no setor de viagens é um desafio. As pessoas querem trabalhar em empresas que protegem o planeta.
Mude da tecnologia legada para a transformativa e promova mudanças mais rapidamente
Embarque em uma jornada de transformação para modernizar o cenário tecnológico, com agilidade, inovação e resiliência, tudo sustentado pela nuvem.
35 %
Reduza o intervalo entre conceito e lançamento
Acelere a inovação, desde a ideia até a execução, para entregar a quem viaja os produtos e as experiências que desejam, mais rápido do que nunca.
Elimine os silos em toda sua organização
Livre sua empresa de tecnologias e processos legados que não falam uns com os outros e passe a contar com a colaboração em tempo real e o crescimento de longo prazo.
Colabore de perto com parceiros de ecossistema
A transformação envolvendo nuvem e tecnologia ajudará sua empresa a se conectar com aeroportos, alfândega, agências de viagens on-line e todos os seus parceiros: tudo sem problemas, em tempo real.
Transforme sua cultura organizacional
Tenha uma empresa pioneira e centrada no cliente, que inspira inovação no seu pessoal ao mesmo tempo em que atrai novos talentos.
Redirecione seu orçamento para impulsionar o crescimento dos negócios
Ferramentas e processos baseados na nuvem reduzem custos de infraestrutura de TI, permitindo que você concentre os gastos em inovações que impulsionam a recuperação e o crescimento dos negócios.
Cumpra seu compromisso com a sustentabilidade
Ao migrar para a nuvem com um parceiro comprometido com a sustentabilidade, você reduz as emissões de carbono e melhora a eficiência energética.
Transforme os negócios com a ajuda das pessoas e da tecnologia
Utilize dados e insights de toda a organização para melhorar o desempenho, reduzir custos e tomar decisões com mais agilidade.
6%
Lead with data to create an insight-rich organization
With intelligent operations, data is behind the strategies and approaches for complex commercial decisions, and it automates operational decision-making.
Aumente a receita
Otimize sua base de ativos fixos automatizando a análise de implantação, aumentando os processos de gestão de receita, marketing e vendas corporativas.
Melhore a eficiência operacional
Identifique oportunidades de melhoria contínua e conte com seus recursos e pessoal para oferecer experiências excepcionais sem adicionar custo ou esforço.
Prepare sua cultura para o futuro
Proporcione ao seu pessoal acesso consistente a insights estratégicos e se torne uma empresa eficiente e flexível focada no crescimento.
Crie uma cultura de mudanças e de upskill/requalificação de talentos
Mantenha as habilidades e experiências das suas pessoas prontas para o futuro. Priorize e invista continuamente na sua força de trabalho e no local de trabalho.
79%
Força de trabalho digital resiliente
Falta talento tecnológico e digital? Treine e contrate uma força de trabalho digital resiliente e diversificada, com talentos internos e externos.
Mobilidade de talentos movidos por dados
Com os dados certos, sua força de trabalho se torna flexível o suficiente para garantir que as pessoas certas sejam colocadas nas funções certas no momento certo.
Segmentos com que trabalhamos
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Empresas de hospitalidadeEmpresas de hospitalidade
Aproveite os insights orientados por dados e pela experiência do setor para crescer ainda mais e ultrapassar a concorrência.
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Empresas de aviaçãoEmpresas de aviação
Descubra novas eficiências operacionais para companhias aéreas e aeroportos para simplificar a experiência do viajante.
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Serviços de viagemServiços de viagem
Aumente a receita, aprimore as operações e otimize a experiência do cliente através da transformação digital.
O que é tendência no setor de viagens
Nossa liderança
Emily Weiss
Diretor Geral Sênior – Líder Global de Viagens do Setor Industrial
Liselotte de Maar
Diretora Executiva – Estratégia e Viagens para América do Norte
Sofiane Baffoun
Diretor Executivo – Líder do setor de Viagens e Produtos para EMEA
Mike Tansey
Diretor Executivo – Estratégia e Consultoria e Viagens para Growth Markets