La notion de l’utilité d’une voiture change énormément. L’électrification, la conduite autonome, la connectivité et l’économie collaborative révolutionnent les entreprises automobiles. Chaque tendance est puissante en soi, mais ensemble, elles entrainent un bouleversement.
Aujourd’hui, les FEO dominent le secteur automobile, et les obstacles sont importants: Ils conçoivent, fabriquent et vendent des véhicules mécaniques en exploitant leurs capacités de production en série et leurs réseaux de distribution.
Mais le paysage change: de nouveaux joueurs proposant des modèles d’affaires axés client entrent dans l’arène. Propulsés par l’expérience d’autres secteurs, les besoins et les attentes des consommateurs en mobilité augmentent.
Les acteurs de l’automobile demeurent en bonne place pour séduire les clients, mais ils doivent agir en opérant une transformation sur trois axes: l’agilité face à la concurrence, une vision orientée client et les nouveaux modèles d’affaires.