Digital Sales Analyst

WORK AT THE HEART OF THE CHANGE

1. Análisis de datos comerciales y de marketing digital

• Analizar funnels de conversión digital (desde la atracción hasta la venta).
• Identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora en los procesos comerciales online.
• Medir y optimizar KPIs como tasa de conversión, ROAS, CAC, CLV, etc.

2. Soporte en la estrategia de ventas digitales

• Apoyar en la definición de estrategias go-to-market digitales basadas en datos.
• Evaluar el desempeño de canales digitales (e-commerce, redes sociales, buscadores, etc.).
• Contribuir a iniciativas de generación de demanda (lead generation) y nurturing.

3. Automatización y mejora de procesos

• Detectar oportunidades para automatizar procesos de ventas y marketing (ej. uso de CRM, bots, workflows).
• Implementar dashboards o reportes que mejoren la visibilidad de métricas clave en tiempo real.
• Estandarizar y escalar buenas prácticas en el uso de herramientas digitales.

4. Colaboración con equipos multidisciplinarios

• Trabajar junto a equipos de tecnología, experiencia de cliente, data science y ventas.
• Traducir necesidades del cliente o negocio en soluciones digitales viables.
• Apoyar la adopción tecnológica del cliente final.

5. Soporte en transformación digital y benchmarking

• Analizar el estado actual del cliente frente a benchmarks de la industria.
• Participar en procesos de diagnóstico y definición de hoja de ruta digital.
• Evaluar plataformas tecnológicas que potencien la venta digital (CDPs, CRMs, ERPs, DMPs, etc.).

6. Generación de informes y presentaciones ejecutivas

• Preparar reportes ejecutivos con insights accionables para stakeholders.
• Visualizar resultados de campañas, iniciativas digitales o pilotos comerciales.
• Apoyar en propuestas comerciales o presentaciones para clientes.