Transformação de HR
Redesenhamos o modelo operacional, a estrutura e os processos da função de RH, capacitando a sua equipa para atuar como um parceiro estratégico do negócio e não apenas como uma área administrativa.
Talento e RH
A melhor estratégia de IA do mundo continua a depender das pessoas certas. Ajudamos a prepará-las para o sucesso.
A maioria dos desafios de gestão de equipas não está relacionada com as pessoas em si - são problemas de processos e sistemas.
A IA não consegue compensar uma estratégia de talento que não acompanha o ritmo da sua empresa, tal como não corrige um design organizacional desalinhado com o seu crescimento. Não basta contratar os melhores talentos; a chave do sucesso reside na infraestrutura de suporte ao seu pessoal.
4x
As organizações têm 4 vezes mais probabilidades de alcançar um crescimento sustentável quando investem, em simultâneo, no talento e na tecnologia.1
Redesenhar a estrutura organizacional
Otimizar as implementações de HCM
Capacitar as equipas para o futuro
Alinhar o planeamento de recursos humanos às finanças
Modernizar as operações de RH e processamento de salários
Domínio técnico dos sistemas de RH
Dispomos de especialistas certificados nas principais plataformas de RH do mercado, com um nível de profundidade técnica e capacidade de execução diferenciadores.
Capacitação de competências à escala global
Investimos mil milhões de dólares em formação centrada em IA e ministrámos cerca de 47 milhões de horas de capacitação, sendo uma das poucas organizações com capacidade comprovada para implementar programas de upskilling em grande escala.
IA Agêntica (Agentic AI) aplicada aos RH
Enquanto a maioria se fica pelo aconselhamento, nós desenvolvemos a SynOps - uma plataforma proprietária que integra agentes de IA diretamente nas operações de RH, tornando os seus sistemas mais inteligentes à medida que o negócio cresce.
Conhecimento e ferramentas proprietárias
Da análise de lacunas de competências ao planeamento da força de trabalho, as nossas ferramentas de IA patenteadas fornecem um nível de inteligência operacional que as soluções genéricas de mercado não conseguem entregar.
Reconhecido por analistas da indústria
Relatório IDC MarketScape: Worldwide People & Organizational Consulting Services 2022-2023 Vendor Assessment
A Accenture é considerada uma empresa de excelência na transferência de conhecimentos operacionais e de processos para equipas de clientes, na capacidade de ajudar os clientes a implementar a abordagem de consultoria recomendada e na garantia da adoção pelo cliente.
Relatório IDC MarketScape: Worldwide Employee Experience Consulting Services 2024 Vendor Assessment
A IDC reconhece a Accenture como líder mundial em serviços de consultoria em experiência do colaborador.
HFS Top 10: Employee Experience Services
A Accenture posicionou-se globalmente em n.º 1 e liderou três dos quatro critérios de avaliação, incluindo execução, inovação e alinhamento com o modelo HFS OneOffice, alcançando o 2.º lugar no critério de voz do cliente.
Perguntas frequentes (FAQ)
Uma implementação completa abrange a configuração do sistema, a migração de dados, as integrações com as ferramentas existentes e a gestão da adoção pelos utilizadores. A maioria dos projetos falha porque se limita às configurações padrão. Nós adaptamos o sistema à realidade operacional das empresas de média dimensão e acompanhamos todo o ciclo até à adoção efetiva.
Sim. As intervenções de recuperação (rescue projects) são uma parte central do nosso trabalho. Realizamos um diagnóstico rápido do estado do programa para identificar os bloqueios e traçar um plano realista até ao lançamento. A maioria dos nossos projetos de estabilização prevê um marco decisivo logo aos 90 dias.
O planeamento de efetivos (headcount) é um retrato estático (quantidade de pessoas, funções e custos). O planeamento da força de trabalho (workforce planning) liga o número de colaboradores à estratégia do negócio (que competências são necessárias, quando, e de que forma a estrutura apoia ou condiciona o plano estratégico). Executamos ambas as vertentes e integramo-las com o modelo financeiro para alinhar RH e CFO sob os mesmos dados.
Iniciamos com um levantamento de competências (o conhecimento atual versus as necessidades do negócio a 12-18 meses). A partir daí, desenhamos o modelo de aprendizagem (bootcamps, sessões com instrutor, autoaprendizagem ou formato híbrido). Gerimos a execução, o acompanhamento das certificações e a medição de resultados, garantindo o aumento efetivo de capacidades na organização e não apenas métricas de conclusão.
Sim. A nossa oferta de HCM abrange ambas as plataformas. As nossas recomendações baseiam-se na situação atual da empresa, nos investimentos já realizados e nas prioridades do negócio - mantendo uma postura neutra e independente de fornecedor.
Varia consoante o âmbito, mas estruturamos o projeto por fases para entregar valor visível rapidamente, em vez de adiar tudo para um único lançamento final. A maioria dos projetos inclui entregáveis claros aos 90 dias. Apresentamos um plano temporal realista antes de qualquer compromisso, ajustado à maturidade real do seu ecossistema tecnológico.
Sim. Quando a estrutura organizacional não acompanha a estratégia (excesso de níveis hierárquicos, falta de clareza nas tomadas de decisão ou sobreposição de funções), atuamos no seu redesenho. As implementações tecnológicas têm maior sucesso quando assentam numa estrutura organizacional sólida, pelo que frequentemente abordamos ambas as frentes em simultâneo.
Sources
¹Accenture, Resiliência redefinida: da preparação à reinvenção, junho de 2025.