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Relatório de pesquisa

A reinvenção com gen AI na prática

O que mais de 2 mil projetos de clientes revelaram

10 MINUTOS DE LEITURA

6 março 2025

As organizações que ainda não escalaram as soluções de IA generativa precisam agir rápido.

Apenas 36%

dos executivos afirmam ter escalado as soluções de IA generativa

Só 13%

relatam a criação de um valor significativo em nível empresarial

Lições aprendidas com mais de 2 mil projetos de IA e pesquisas com mais de 3 mil executivos C-level

01

Liderar com valor

Organizações líderes enfrentam os principais desafios de negócios ao reinventar processos de ponta a ponta, alinhar a liderança, estabelecer metas mensuráveis e redesenhar o trabalho para promover impacto.

O que os dados dizem

2,5x

maior ROI em empresas com apoio da liderança executiva.

6x

mais provável que as organizações que obtêm valor em nível empresarial tenham líderes que compreendem totalmente a IA generativa.

02

Reinventar talentos e formas de trabalho

As organizações que se destacam na transformação com IA generativa investem em capacitação em IA, adotam modelos dinâmicos de força de trabalho e permitem a colaboração entre humanos e agentes.

O que os dados dizem

88%

maior pontuação nas ações para remodelar a força de trabalho em organizações que entregam valor em nível empresarial em comparação com aquelas com impacto limitado nos negócios.

3x

mais organizações destinam o orçamento de IA generativa à tecnologia do que às pessoas.

03

Construir um núcleo digital seguro e pensado para IA

Um núcleo digital robusto sustenta a IA generativa escalável. Organizações líderes modernizam aplicativos, investem em dados proprietários e criam arquiteturas adaptáveis.

O que os dados dizem

2,9x

mais provável que as organizações que criam valor em nível empresarial tenham uma estratégia de dados abrangente para apoiar seus esforços com IA generativa.

4,5x

mais provável que as empresas que criam valor em nível empresarial invistam estrategicamente em arquitetura de agentes.

04

Fechar a lacuna em IA responsável

A IA responsável é uma fonte de valor que vai além das exigências de conformidade e obrigações regulatórias. Ela deve ser incorporada desde o início, com plataformas de monitoramento e governança, e uma mentalidade focada em valor e colaboração.

O que os dados dizem

2,7x

mais provável que organizações que criam valor empresarial tenham princípios e governança de IA responsável em todo o ciclo de vida da IA generativa.

05

Impulsionar a reinvenção contínua

A reinvenção com a IA generativa é uma jornada contínua, não apenas um projeto pontual. Organizações prósperas constroem capacidades ágeis de mudança e colocam as pessoas no centro de suas transformações.

O que os dados dizem

2,1x

mais provável que as empresas com capacidades avançadas de mudança possam alcançar transformações bem-sucedidas.

Essas lições podem ajudar as organizações a passar de experimentação isolada ao impacto. Nossa pesquisa mostra que aqueles que atuam em todas as 5 ações têm 2,5 vezes mais chances de alcançar resultados em nível empresarial.

Organizações que já entregam resultados em nível empresarial:

4,5x

mais chances de investir estrategicamente em arquitetura de agentes.

6x

mais chances de aumentar significativamente os investimentos em IA generativa em 2025.

E, embora a tecnologia seja crucial, obter valor em escala exige reinventar processos corporativos em silos funcionais e um foco extensivo em talentos e modelo operacional, de forma a colocar as pessoas no centro da reinvenção.

ESCRITO POR

Jack Azagury

Group Chief Executive – Consulting

Muqsit Ashraf

Group Chief Executive – Strategy

Lan Guan

Chief AI Officer

Senthil Ramani

Lead – Data & AI, Global

Mike Moore

Principal Director – Accenture Research