零售业咨询
重塑零售业的未来我们正见证着零售业历史上的变革性时刻。生成式 AI 正在改变消费者的购物方式、零售商的运营模式以及员工的工作方式。对于各种规模的零售商而言，此刻正是把握机遇、为零售业的未来做好准备的绝佳时机。抢占先机，刻不容缓。
零售行业现状
46%
的零售相关任务可通过大语言模型实现自动化或增强
56%
的全球消费者对其所在国家的经济情况感到担忧
41%
的高收入消费者计划增加“健康和健身”开支
8/10
的消费者表示，通胀和生活成本上升是他们最关心的经济问题
如何重塑零售
一线员工
为您的一线员工赋能，提升客户参与度。
零售格局不断演化，一线员工必须迅速适应。为员工提供工具、技术和技能，使其脱颖而出并满足消费者的期望。为团队赋能，提升零售体验。
零售 ESG 与可持续发展
通过嵌入可持续发展，提升盈利能力和市场地位
通过环保创新推动可持续发展，满足财务、监管和客户需求，获得市场优势与盈利能力。打造以盈利为导向的可持续企业。
数据与人工智能
为生成式 AI 时代打好数据基础
数据就绪对于有效利用 AI 至关重要。准备好数据，以最大程度利用生成式 AI 所带来的机遇，推进业务创新。让我们共同努力，优化您的数据需求。
推动营销、销售和供应链转型
推动运营转型，为客户打造无缝的零售体验
零售需要营销、销售和供应链协同配合，从而满足消费者期望。拉通以下领域，实现从概念到客户整个流程的简化。让我们引领转型。
零售托管服务
消除重复性任务，提高效率和员工专注度。
零售商面临资源更少、任务更多的压力。通过消除单调的任务，员工可专注于更重要的工作，提高效率。借助我们的托管服务，简化和优化您的运营。
全渠道零售布局
融合线上线下零售，深化客户联结
客户希望获得跨渠道的无缝体验。整合线上线下触点，提升客户忠诚度与销售额。我们将助力您深化客户联结，实现长期稳健发展。
我们支持的细分行业
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大型卖场和百货公司大型卖场和百货公司
线上线下同步提供丰富产品，为消费者打造一站式购物体验。
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家居装潢和家具家居装潢和家具
赋能 DIY 爱好者与专业承包商，提供其改善、翻新与维护家居物业所需的全方位产品与服务。
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药店、保健和美妆药店、保健和美妆
融合医疗保健和零售，一站式提供基本药品、个人护理和保健产品。
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快餐店、便利店和加油站快餐店、便利店和加油站
打造快餐、日用品和加油一体的便捷购物体验。
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消费电子产品消费电子产品
为技术发烧友提供最新的技术电子设备，并提供产品信息和技术建议。
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折扣店折扣店
以优惠价格提供库存或停产商品，满足成本敏感型购物者的需求。
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专卖零售专卖零售
销售特定产品，提供独特的、创新性的客户体验，迎合特定需求。
奖项与荣誉
领导团队
Jill Standish
资深董事总经理兼零售业全球主管
Brooks Kitchel
资深董事总经理 – 全球零售业务战略主管
Laurent Thoumine
资深董事总经理 – 欧洲、中东和非洲地区零售主管
Lori Zumwinkle
资深董事总经理兼北美地区零售业主管