立足当下营销格局,借助共鸣创造相关性
数据泛滥成灾、承诺空洞无物、内容刻板乏味,诸多因素导致客户体验黯然失色。若想冲破市场噪音,必须将相关性置于营销核心,依托由数据、创意与技术赋能的营销体系,打造长效客户互动联结。
营销现状
90%
的 B2C 企业高管和 84% 的 B2B 企业高管都认为,他们无法快速应对客户不断变化的生活需求
77%
77% 的 CEO 认为,面对当下全新的生活形态,企业需深度重塑客户互动与服务体系
93%
的 CMO 认为,生成式 AI 有望重塑企业与客户的关系模式
44%
如今,公司收入的 44% 由首席营销官负责,而在 21 世纪初,这一比例仅为 10%
依托生成式 AI 与创意赋能,打造贴合客户需求的体验,助力品牌当下蓬勃发展与未来基业长青。
品牌、战略与创意
凭借远见、叙事与设计,打造品牌相关性与影响力
在 85% 的首席营销官认为品牌相关性比以往更加难以维系的当下,品牌不仅需要一个清晰的定位,还需要有力的叙事、明确的战略思维和大胆的创意表达。融合想象力、人类洞察与生成式 AI,加速增长,增强品牌动能。
营销转型
重塑营销运营模式,提升效率,驱动增长
日益增长的期望与技术进步,正带来一个重新思考营销方式的独特契机。拥抱 AI,重塑营销职能的工作方式、人才策略与技术应用,以驱动增长,否则将被时代甩在身后。
产品与服务创新
化繁为简,打造令人愉悦的产品与服务
95% 的新产品以失败告终。企业难以将自身目标与客户需求匹配,凸显了打造满足客户需求的持久产品与服务的重要性。战略、创新与执行三管齐下,打造令客户喜爱的体验。
数据和洞察
做出明智决策,赋能体验升级与运营效能提升
73% 的消费者期望企业洞悉其个性化需求,然而多数企业缺乏统一的客户视图。为职能部门配备适配的数据与洞见,打造更优质的用户体验,同时达成业务目标。
当下营销趋势