在旅游业中探索新的目的地
旅游业一直面临着重重波折。在后疫情时代,旅游公司必须不断创新变革,以应对无法预见的情况,同时提供连贯一致、更高水平的用户体验。
旅游业现状
78%
的消费者计划在未来 12 个月内进行休闲旅游
45%
的游客认为他们未能在旅途中获得地道的体验
如何重塑旅游业
制定后疫情时代的增长策略,创造适合未来增长的收入流
培养必要技能,提供世界一流的游客体验
为游客打造丰富多彩的体验
通过自动化、数据和人工智能,提供满足用户期望的端到端无缝体验,并解决用户的旅游难题。改善零售互动、用户服务和忠诚度计划,同时实现收入来源多样化。
84%
充分激发游客的旅游热情
借助新的灵感来源,重新激活休闲旅游需求。通过全面考虑旅游体验,扩大企业差旅细分市场。借助人工智能驱动的增长引擎,主动捕捉需求信号,并促进潜在用户的生成和预订。
通过零售加速业务发展
利用新的报价和订单功能制定零售策略。打造超越任何第三方主张的差异化产品和无缝预订体验。
满足游客的新需求
通过紧跟游客不断变化的需求和期望,您将能够预测和满足新的需求,从而打造贴合需求的体验和个性化用户服务。
提升技术基础
通过关注云、数据和人工智能等新技术,贵公司将能够革新与游客互动的方式,并提供无缝的端到端体验。
确定实现可持续发展的途径
用户、投资者、员工和监管机构都期望公司能够减少对气候的影响,因此,优先采取负责任的做法将为您带来切实的益处。但这并不是采取行动的唯一理由——这种做法也是正确之道。
63%
扩大用户群
59% 的用户表示,他们会转而选择可持续发展的旅游供应商,这表明可持续发展显然已成为增长良机。
降低成本
通过实施可持续的业务运营模式来节省资金,例如减少资源使用和建立更智能的供应链。
降低风险
随着法规变得越来越严格,实施速度日益加快,落实可持续发展实践的公司现在能够最大限度地降低风险。
确保获得资金
投资者将可持续发展作为决策的核心,因此如果公司尚未制定明确的可持续发展计划,就有可能失去获得资金的机会。
强化品牌声誉
积极的可持续发展行动有助于打造积极的品牌声誉。这一热点问题一旦登上社交媒体,只要短短几分钟时间,就有可能成就或破坏公司的声誉。
提高员工保留率
在旅游业,聘用和留住员工是一大难题。员工希望为持有环保理念的公司工作。
将人员和技术相结合,实现业务转型
利用跨组织数据和洞察来提高绩效、降低成本并加快决策制定。
6%
以数据为先导,打造具有敏锐洞察力的组织
借助智能运营,不仅能利用数据为复杂商业决策的策略和方法提供支持,还能实现运营决策的自动化。
增加收入
通过自动化部署分析、增强收入管理、市场营销和企业销售流程,优化您的固定资产基础。
提高运营效率
发现持续改进机会,通过企业资产和员工打造卓越体验,同时避免增加成本和工作量。
营造面向未来的企业文化
始终如一地获取战略洞察,为员工提供支持,成为一家高效灵活、专注于发展的公司。
为员工提供在旅游新时代开展竞争所需的技术
踏上技术现代化的转型之旅,在云技术的支持下获得敏捷性、创新性和弹性。
35%
缩短从概念到发布所需的时间
加速创新,从创意萌生到实际执行,以前所未有的速度为游客打造心仪的产品和体验。
打破整个组织内部的孤岛
让您的组织摆脱传统技术和流程的束缚,这些技术和流程无法互通,阻碍了实时协作和长期发展。
与生态系统合作伙伴开展更紧密的协作
云计算和技术转型可帮助您与机场、海关、在线旅行社和所有合作伙伴实现实时无缝的联系。
革新组织文化
建立一个面向未来、以用户为中心的组织,这不仅能为员工赋予创新能力,还能吸引更多新人才。
重新调整预算,促进业务增长
基于云的工具和流程可削减 IT 基础设施的成本,使您能够将支出重点放在创新上,从而推动复苏和业务增长。
兑现可持续发展承诺
携手致力于可持续发展的合作伙伴,迁移到云端,从而减少碳排放并提高能源效率。
我们支持的细分市场
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酒店管理公司酒店管理公司
借助行业专业知识,利用数据驱动的洞察推动增长,并在竞争中脱颖而出。
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航空公司航空公司
探索航空公司和机场的新运营效率,从而更高效地打造游客体验。
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旅游服务旅游服务
通过数字化转型提高收入、改善运营并优化用户体验。
领导团队
Emily Weiss
资深董事总经理 – 旅游业全球主管
Liselotte de Maar
董事总经理 – 旅游业战略,北美地区
Sofiane Baffoun
董事总经理 – 旅游业产品主管,欧洲、中东和非洲地区
Mike Tansey
董事总经理 – 战略与咨询,旅游业,成长型市场