五大新动能

概述

• 颠覆性的技术正在改变世界，如今所有企业都面临着前所未有的持久性变革。
• 为了保持当前与未来的竞争力，除了数字转型以外，企业应采取五大紧密交织的新动能。
• 使用五大新动能推动企业变革，将将最大限度发挥各动能的潜力，推动企业加速转型和增长。

什么是五大新动能？

当今，颠覆正以指数级的速度发生，这意味着企业正面临一个令人兴奋的积极变革时期。包括量子计算、生成式人工智能、Web3、机器人、5G和多元宇宙在内的新兴技术快速进步，并正改变行业，实现新的商业模式，并重塑传统的工作和生活方式。

我们的全球颠覆指数是一项涵盖经济、社会、地缘政治、气候、消费者和技术变革的综合指标。该指数显示2017至2022年间，颠覆程度加剧了200%。相比之下，该指数于2011至2016年间仅上涨了4%。因此，企业目前正面临前所未有的持久性变革。

为了驾驭这种复杂而多变的商业环境，企业高管们需要把握五大新动能：

1. 企业全面重塑
2. 人才塑造
3. 可持续发展
4. 元宇宙
5. 不断演进的技术革命

五大新动能中的每一者都能推动企业变革，但它们互相紧密交织，仅依靠一个新动能并不足够。为了充分发挥潜力，必须同时激活这五大动能，通过将它们结合利用，企业可以加速转型和增长，并在未来十年蓬勃发展。

1.企业全面重塑

“企业全面重塑”是一项深思熟虑的战略，旨在为企业及其所在行业设定新的绩效前沿。该战略依托于强大的数字底座，利用技术、数据、人工智能（AI）和新型工作方式来彻底改造业务的方方面面，助推企业加速增长+D45:D46、优化运营。数字化转型仅能变革个别业务，而企业全面重塑将从根本上革新整个组织。它将企业内部的举措与外部世界的变化紧密联结起来，不断培养全新技能。通过这种方式，企业会持续加深对技术、变革管理、沟通交流和协作的理解。

充分秉承“企业全面重塑”战略的组织(被称为“重塑者”)正在赢得竞争优势。埃森哲研究表明，与同行相比，他们的增量收入上升速率高出10%，成本削减效果高出13%，资产负债表改善程度则高出17%。不仅如此，变革还进一步突破延伸至财务绩效以外；76%的“重塑者”表示，设定非财务目标对其成功非常重要。他们的创新得分高出同行11%，可持续发展绩效高出32%，客户、供应商和员工体验方面也高出31%。

2. 人才

为人才赋能是企业转型过程中的关键一环，换言之，人才战略是商业战略必不可少的一部分。企业领导者们正在寻找新的增长路径，而我们的研究发现，通过激发数据、技术、人才的合力，企业有望实现高达11%的额外生产力增长。这也是企业盈利能力与收入增长的最根本驱动力。

想充分发挥这一增长合力，企业要做好三件事：

引进人才：

企业若能充分利用人才相关数据与洞察，将人才与业务成果直观地联系起来，即可加快战略自动化进程，改善员工体验。借助以AI（人工智能）为支撑的洞察，我们能够了解企业最需要哪些人才以及如何吸引他们加入——建立数字生态系统，在内部推动生产率增长、加强协作；同时改进招聘流程，发掘外部隐藏人才。

培养人才：

在技术驱动型战略与预测性洞察的帮助下，公司能够识别出通过技能转变或再培训可满足其新需求的员工，与此同时，支持下一代技能发展，建立储备机制，从容应对企业未来人才、能力需求，积极拥抱变化。

释放人才潜力：

一群新型CHRO（我们称其为“增长型CHRO”）已突破职能束缚，将眼光投向推动业务增长和企业重塑。以员工为先、赋能无界协作的企业显然能够更有效地释放人才潜力。

3. 可持续

数字革命改变了人们的工作和生活方式；如今，可持续具有同样的变革意义。可持续发展涵盖环境、社会和公司治理（ESG）等全方位事项，例如向碳中和经济转型、关注人权和福祉，以及建立包容性和多元化。

关注ESG事项的企业在财务方面表现更佳，其为股东创造的价值可达同行的2.6倍。参与埃森哲调研的首席执行官们表示，将可持续发展置于企业战略和商业模式的核心，是应对不确定性并实现安全、增长和韧性发展的基础。从加速迈向净零排放到建立更高效的价值链，他们正采取各种措施将可持续发展嵌入到自身运营当中。

不过，这些努力的成功有赖于利益相关方能否真正理解可持续发展价值观与盈利之间的联系。因此，企业需要牢固树立可持续发展理念，兼顾社会影响和财务绩效，并促进所有利益相关方之间的互信。通过弥合认知分歧并采取行动，企业能够使可持续发展作为五大关键变革动能之一发挥巨大作用。

4. 元宇宙

现实世界与数字世界之间的边界逐渐消失，我们即将引来一个全新的数实融合新现实。在多元宇宙中，各种体验、现实和商业模式在技术的驱动下快速竞相迸发。从现实世界的数字映射到完全虚拟的环境，元宇宙蕴含着无限的机遇——在萌芽初期，一切皆大有可为。

除了热度，我们能切实感受到这些沉浸式技术带来的影响：智能工厂开始将数字孪生整合到生产运营中，以加强安全、提高效率和降低环境影响；企业开始使用虚拟培训课程来欢迎新员工入职和连接远程员工；我们可把握这些新环境中涌现的大量新机遇，打造供社交、娱乐、信息共享和学习的消费空间。高管们预计，在未来三年内，预计企业4.2%的收入将来自于元宇宙，价值达1万亿美元。

元宇宙市场的主要参与者开始投资相关技术和技能，大力推动这一数字化实验。但要想取得圆满成功，必须打造富有创意、以人为本的体验（而不仅仅是依靠技术）。要充分发挥元宇宙的变革力量，企业就要发掘人类潜力。这意味着企业要建立用户信任，确保这种改变生活的新技术不会对社会产生不良影响。企业必须积极构建一个负责任的元宇宙，打造可信赖的技术和以人为本的体验，开创一个更可持续、多元化和包容的未来。

5. 不断演进的技术革命

从合成生物学、智能材料、量子计算到太空工业，技术创新成果不断涌现，人类用想象力不断打破边界，在未知中求新探索，开疆拓土。

云计算使企业能够实现高效敏捷运营，工业X开始使用数据和AR/VR、5G、机器人和数字孪生等技术来改变工程和生产环境，而人工智能则已经成为企业全面重塑的重要力量。在科技日新月异的今天，变革来得更快，更剧烈。

循序渐进的策略已无法跟上时代的脚步。当前，企业正在经历着一场前所未有的技术革命，新产品和新工艺层出不穷。企业需要借助技术快速识别吸引消费者的新途径，高效打造企业韧性。为了推动突破性创新，树立未来行业领先地位，企业要想实现可持续发展，必须利用技术来催生发展新动能，将技术创新视为指导整个企业决策的战略要务。

每个企业唯有积极拥抱变革，才能在今后的市场中立足。企业需要紧紧把握“不断演进的技术革命”，跟上创新步伐，并确定下一步发展方向。