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TwinBank: la sostenibilità al centro della trasformazione digitale

giugno 23, 2021

REPORT DI RICERCA

In breve

Accelerare la Twin Transformation per guidare la ripartenza

"Le banche che sapranno unire digitale e sostenibilità potranno creare valore per il mercato e per l’intero ecosistema. Il successo competitivo non potrà prescindere dall’utilizzo estensivo dei dati e dalla centralità del capitale umano."

— MASSIMILIANO COLANGELO, Financial Services Lead – Italy, Central Europe & Greece, Accenture

Innovazione + Sostenibilità: la strategia dei leader di domani

"Sostenibilità e digitale rappresentano i motori della Banca del futuro e indirizzano il nuovo modo di relazionarsi con i clienti, le politiche di investimento e l’evoluzione dei modelli operativi interni."

— FABIO BONFANTI, Banking Industry Lead – Italy, Central Europe & Greece, Accenture

I trend per la trasformazione delle banche italiane

Pochi, grandi (ed europei) o specializzati

Il contesto competitivo è sempre più orientato a una dimensione europea, con polarizzazione tra pochi campioni nazionali vs player iper-specializzati. La realizzazione di acquisizioni e fusioni improntate alla trasformazione dei modelli operativi e di business permetterà di raddoppiare le sinergie di costo/ricavo.4

Nuova vita delle fabbriche prodotto

Modelli focalizzati sullo sviluppo di competenze e l’elaborazione di nuovi servizi e prodotti ad alto valore come unica modalità per conquistare e mantenere la fiducia del cliente. Il 60% dei ricavi complessivi deriverà da margine da servizi, rispetto al 40% attuale.5

Nuove infrastrutture all’orizzonte

Aderire a nuovi servizi e piattaforme offerte dall’ecosistema sarà una «scelta obbligata» per massimizzare economie di scala e accelerare nuove intersezioni cross-business e trasformare un potenziale rischio in un’opportunità. Il 7-10% degli attuali ricavi saranno contendibili nell’ecosistema.6

Nuovo ritmo per l’innovazione

Saprà innovare solo chi riuscirà a sperimentare velocemente e a scala, combinando nuovi modelli di business con un numero sempre maggiore di partner e tecnologie. Gli investimenti in R&D del sistema raddoppieranno.7

Azionabilità del dato

L’attenzione costante alla valorizzazione e alla tutela del dato deve essere convertita in valore. Il volume dei dati raccolti ed elaborati incrementerà di 25 volte rispetto a oggi.8

Augmented humanity

Tecnologia al servizio delle competenze e nuovo modello imprenditoriale per accelerare il cambiamento. La formula human+ machine determinerà un aumento del 40% circa in produttività.9

Valore al cliente, valore alla società

La sostenibilità diventerà prerequisito di business e leva di differenziazione, abilitata da incentivi chiari e misurabili per tutti gli stakeholder. Le banche potranno giocare un ruolo rilevante nel veicolare al tessuto produttivo del paese le ingenti somme rese disponibili per superare la crisi da Covid-19.

Nuove regole, da costruire insieme

Nuovo approccio olistico orientato a una compliance proattiva, promuovendo un ecosistema regolamentare e governativo sempre più aperto alla cooperazione. Oltre 1000 nuovi macro task regolamentari sono attesi nei prossimi anni.

Fonti

Gli autori

ALBERTO ANTONIETTI

Strategy Lead Italy, Central Europe & Greece – Accenture


Fabio Bonfanti​

Strategy & Consulting Lead Italy, Central Europe & Greece – Accenture


Massimiliano Colangelo

Financial Services Lead Italy, Central Europe & Greece, Accenture and CEO, Accenture Financial Advanced Solutions & Technology


Giorgio Coppola

Strategy & Consulting Banking Industry Lead – Italy, Central Europe & Greece, Accenture


Antonella Pagano

ESG Banking Lead Italy, Central Europe & Greece – Accenture


Capability collegate

Sostenibilità

In Accenture, realizziamo la promessa della tecnologia e dell'ingegno umano, e oggi niente è più promettente della sostenibilità per i nostri clienti.

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