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Human + Machine (#HplusM)

Human + machine: Ripensare il lavoro nell'età dell'intelligenza artificiale

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L’intelligenza artificiale sta trasformando il business. Sei pronto?

Guardati intorno. L'AI non è più solo una nozione futuristica, ma parte del nostro ecosistema: software che riconoscono i nostri bisogni, supply chain che “pensano” in real time e robot che reagiscono ai cambiamenti dell’ambiente. Le aziende all’avanguardia stanno già utilizzando la AI per accelerare il processo di innovazione e crescita. Se riusciranno a capire come sfruttare l’intelligenza artificiale guideranno il mercato; le altre rimarranno indietro. Da che parte stai?.

I leader di Accenture Paul Daugherty e Jim Wilson mostrano che l'essenza della AI è la trasformazione dei processi aziendali — a prescindere che si tratti di innovazioni “rivoluzionarie”, ordinario customer service o abitudini individuali di produttività. Grazie ad una collaborazione frequente e significativa tra forza lavoro e smart machine, i processi diventano più fluidi e adattivi, consentendo alle aziende di cambiarli o di reimmaginarli completamente. La AI sta cambiando tutti gli schemi operativi delle aziende.

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Manuale di gestione per il successo nell'era dell'AI

Basandosi sull'esperienza degli autori e su una ricerca con 1.500 organizzazioni, il libro racconta di come le aziende utilizzano le nuove regole dettate dall'AI per incrementare l'innovazione e la redditività, e indica gli step per ottenere risultati simili. Vengono descritti sei nuovi tipi di ruoli ibridi human + machine, che ogni azienda dovrebbe sviluppare e una "guida per i leader" con i cinque principi fondamentali per trasformare la propria azienda in un business orientato alla AI.

Questi insight sono frutto dell'esperienza di Accenture nel mettere insieme il potere dell'AI con la nostra esperienza tecnologica, analitica e di industry, nell’aiutare i nostri clienti a ottenere un valore di business tangibile dalle nuove tecnologie. Accenture Applied Intelligence supporta i clienti nel processo di trasformazione di ogni aspetto del business attraverso l'AI per diventare una Intelligent Enterprise.

 

Human + Machine fornisce le “regole del gioco” per il successo nella nuova era di AI.

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Royalties per la generazione AI

Il nostro obiettivo nella pubblicazione di Human + Machine è guidare dirigenti, lavoratori, studenti e chiunque altro ne abbia interesse, nel percorso di esplorazione dei cambiamenti che la AI sta apportando alle aziende e all'economia. Crediamo che la AI porterà innovazioni in grado di migliorare notevolmente il modo in cui le persone vivono e lavorano. Tuttavia, questa nuova era di intelligenza artificiale porterà ad una “fase iniziale di disruption” e molte persone avranno bisogno di essere istruite e aiutate a prepararsi per la nuova forza lavoro. Per soddisfare questa necessità, stiamo utilizzando le royalties degli autori ricevute dalla vendita di questo libro per finanziare programmi di formazione e riqualificazione finalizzati allo sviluppo di skill e capability per l'era dell'intelligenza artificiale.

Le opinioni dei leader

"Human + machine fa luce sul bisogno crescente di reinventare completamente il modo in cui lavoriamo. Daugherty e Wilson hanno una notevole esperienza nella guida di cambiamenti di questo tipo, e questo dà al libro un'eccezionale credibilità e numerosi approfondimenti interessanti. Fai in modo che il tuo team lo legga prima dei tuoi concorrenti!"

Erik Brynjolfsson
Director, MIT Initiative on the Digital Economy

"Daugherty e Wilson forniscono la roadmap per un futuro in cui l'intelligenza artificiale potenzia le abilità umane… il libro è una guida pratica per comprendere l'intelligenza artificiale: cosa significa nella nostra vita e come possiamo sfruttarla al meglio."

Arianna Huffington
Founder and CEO, Thrive Global

"Human + Machine si distingue come il manuale mancante di cui i leader hanno bisogno per l'innovazione guidata dall'intelligenza artificiale nel mondo winner-take-all di oggi."

R “Ray” Wang
Principal Analyst, Founder, and Chairman, Constellation Research

"Daugherty e Wilson rispondono alla domanda fondamentale: come possiamo aiutare la nostra forza lavoro a passare all'era dell'intelligenza artificiale? Senza dubbio, Human + Machine è il manuale necessario per andare avanti."

Henning Kagermann
President, acatech; Former Chairman and CEO, SAP

"Human + Machine è un libro ben scritto e ben studiato che affronta il mezzo mancante dell'intelligenza artificiale: come gli esseri umani e le macchine possono collaborare in modo da aumentare le capacità non sostituibili dell'uomo. Dal piano di produzione per il back office per l'individuo, Paul e James offrono meravigliosamente un'accessibile e fruibile comprensione della natura mutevole del lavoro."

Grady Booch
Chief Scientist for Software Engineering IBM Research; IBM Fellow

"Non c'è dubbio che l'intelligenza artificiale stia trasformando il business. In Human + Machine ci viene fornito un senso di come, dove, e più importante, cosa fare al riguardo. Il campione del libro di 1.500 professionisti fornisce intuizioni che vanno ben oltre le singole applicazioni aneddotiche. Un must-read per il manager di oggi!"

Len Schlesinger
Baker Foundation Professor, Harvard Business School; Former Vice Chairman and Chief Operating Officer, Limited Brands (now L Brands)

"Un must-read per i manager aziendali che sanno che l'intelligenza artificiale dovrebbe essere una grande parte del loro lavoro, ma trovano l'argomento intimidatorio e confuso."

Missy Cummings
Professor, Pratt School of Engineering; Director, Humans and Autonomy Laboratory, Duke University

"In Human + Machine, Daugherty e Wilson hanno pubblicato una prospettiva cruciale sul futuro del lavoro, illuminando il rapporto uomo-macchina in un modo che aiuterà tutti a capire meglio, discutere e plasmare il nostro futuro con l'intelligenza artificiale."

Terah Lyons
Founding Executive Director, Partnership on AI; Former advisor, White House Office of Science and Technology Policy

Paul Daugherty

Paul Daugherty è Group Chief Executive – Technology & Chief Technology Officer di Accenture. Supervisiona tutti gli aspetti dello sviluppo e della fornitura delle capability Tech, portando innovazione, intelligence e una profonda esperienza di settore insieme alle tecnologie leader dei partner dell'ecosistema per aiutare i clienti a reinventarsi come intelligent enterprises e innovare su scala.

Quale chief technology officer, Paul è responsabile della promozione dell'innovazione attraverso le attività di ricerca e sviluppo (R&D) in Accenture Labs, e dell'utilizzo delle tecnologie emergenti per portare innovazione ai clienti a livello globale. Ha fondato e supervisiona Accenture Ventures, che si concentra su investimenti azionari strategici e open innovation per accelerare la crescita. Paul è responsabile Accenture per le alleanze, le partnership e le relazioni di alto livello con le aziende tecnologiche leader ed emergenti. È anche membro del Global Management Committee di Accenture.

James Wilson

James Wilson è global managing director of IT and Business Research presso Accenture, dove conduce programmi di ricerca sull'impatto della tecnologia sul lavoro. Wilson è co-autore del best-seller Human + Machine: Reimagining Work in the Age of AI (HBR Press, 2018). È autore o auttore contributore di dodici libri sull'impatto della tecnologia sul lavoro e sulla società, tra cui l'ultimo, AI, Analytics, & The New Machine Age (HBR Press 2019) e How AI is Transforming the Organization (MIT Press 2020).

Wilson ha scritto "The Jobs Artificial Intelligence Will Create," l'articolo più letto dell'anno del MIT Sloan Management Review ed è un collaboratore di lunga data per The Wall Street Journal e HBR. I suoi ultimi articoli della HBR sono "The Future of AI Will Be About Less Data, Not More" e "Small Data Can Play a Big Role in AI."

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