Insurance: Change for resilience
Insurance is protection. As people and societies continuously change, carriers must digitize, connect and personalize to meet today’s more complex customer needs.
Insurance now
61%
of insurance execs say shifting consumer preferences have accelerated their reinvention strategy
58%
of consumers say they would be willing to share a lot of data in exchange for advice that is more relevant to their personal circumstances
40%
of a typical insurance underwriter's time is consumed by non-core activities and administrative tasks
How to reinvent insurance
Rewrite the rules and move beyond indemnity to protect customer interests—not just assets
Impulsa el futuro modernizando tu organización de seguros
Con la modernización de la tecnología y la optimización de la organización y los modelos operativos, puedes lograr un crecimiento rentable sostenido y aumentar la eficiencia de los procesos.
64 %
Logra un crecimiento rentable sostenido
Las soluciones analíticas basadas en la nube impulsan el crecimiento sostenido al responder a la demanda de los clientes de seguros basados en el uso y el comportamiento.
Aumenta la eficiencia de los procesos
Obtén beneficios gracias a la reducción de la carga de trabajo general, el compromiso digital y las soluciones de autoservicio.
La experiencia de las reclamaciones es el momento de la verdad
Durante el proceso de tramitación de reclamaciones, las emociones suelen estar a flor de piel. Para mejorar la experiencia del cliente y su retención, es fundamental que tu proceso de reclamaciones se reinvente a través del poder de la IA y la IA generati
47 %
Retén a los clientes
La rapidez en la liquidación de las reclamaciones es el factor clave de la satisfacción del cliente. La IA y la IA generativa pueden descubrir información para optimizar y resolver las reclamaciones más rápido.
Compara información en toda la empresa
Las soluciones de basadas en la IA generativa pueden proporcionar información sobre grupos de pares de toda tu cartera para ayudar a impulsar una estrategia de resolución proactiva.
La IA es la tecnología transformadora para la contratación
Aunque los procesos eficientes y las decisiones humanas eficaces son fundamentales, las aseguradoras necesitan la IA para ayudar a gestionar el volumen y la complejidad de los datos necesarios para la contratación.
2 veces
Reduce workloads
An intelligent ingestion solution can extract key data from emailed submission documents and use it to populate a user-friendly dashboard for the underwriter.
Increase revenue
AI and gen AI can help the underwriter identify and follow up on more submissions that match the carrier’s risk appetite — and work with customers on risk-mitigation strategies.
Segments we support
Awards and recognition
Our insurance leaders
Kenneth Saldanha
Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas
Cindy De Armond
Senior Managing Director – Insurance Lead, North America
Daniele Presutti
Senior Managing Director – Insurance Lead, EMEA
Naoyuki Shibata
Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific
