Seguros: Cambia para resistir
El seguro es sinónimo de protección. A medida que las personas y las sociedades cambian continuamente, las aseguradoras deben digitalizar, conectar y personalizar para satisfacer las necesidades más complejas de los clientes de hoy en día.
Seguros actualmente
61 %
de los ejecutivos de seguros afirman que los cambios en las preferencias de los consumidores han acelerado su estrategia de reinvención
58 %
de los consumidores de seguros afirman que estarían dispuestos a compartir muchos datos a cambio de un asesoramiento más adaptado a sus circunstancias personales
40 %
del tiempo de un agente de seguros típico se dedica a actividades secundarias y tareas administrativas
Cómo reinventar los seguros
Impulsa el futuro modernizando tu organización de seguros
Con la modernización de la tecnología y la optimización de la organización y los modelos operativos, puedes lograr un crecimiento rentable sostenido y aumentar la eficiencia de los procesos.
64 %
Logra un crecimiento rentable sostenido
Las soluciones analíticas basadas en la nube impulsan el crecimiento sostenido al responder a la demanda de los clientes de seguros basados en el uso y el comportamiento.
Aumenta la eficiencia de los procesos
Obtén beneficios gracias a la reducción de la carga de trabajo general, el compromiso digital y las soluciones de autoservicio.
La experiencia de las reclamaciones es el momento de la verdad
Durante el proceso de tramitación de reclamaciones, las emociones suelen estar a flor de piel. Para mejorar la experiencia del cliente y su retención, es fundamental que tu proceso de reclamaciones se reinvente a través del poder de la IA y la IA generati
47 %
Retén a los clientes
La rapidez en la liquidación de las reclamaciones es el factor clave de la satisfacción del cliente. La IA y la IA generativa pueden descubrir información para optimizar y resolver las reclamaciones más rápido.
Compara información en toda la empresa
Las soluciones de basadas en la IA generativa pueden proporcionar información sobre grupos de pares de toda tu cartera para ayudar a impulsar una estrategia de resolución proactiva.
La IA es la tecnología transformadora para la contratación
Aunque los procesos eficientes y las decisiones humanas eficaces son fundamentales, las aseguradoras necesitan la IA para ayudar a gestionar el volumen y la complejidad de los datos necesarios para la contratación.
2 veces
Reduce la carga de trabajo
Una solución de incorporación inteligente puede extraer datos clave de los documentos de presentación enviados por correo electrónico y utilizarlos para rellenar un panel de control fácil de usar para el agente de seguros.
Aumenta los ingresos
La IA y la IA generativa pueden ayudar al agente de seguros a identificar y hacer un seguimiento de más solicitudes que se ajusten al apetito de riesgo de la aseguradora y a trabajar con los clientes en estrategias de mitigación del riesgo.
Segmentos a los que servimos
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Vida y rentas vitaliciasVida y rentas vitalicias
Ayudamos a las aseguradoras de seguros de vida y rentas vitalicias a gestionar costos, limitar riesgos e impulsar el crecimiento. Muchos dirigen sus negocios en nuestra plataforma de seguros de vida y rentas vitalicias de Accenture (ALIP).
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Beneficios colectivos y voluntariosBeneficios colectivos y voluntarios
Los empleados ahora exigen más a sus empresas. Ayudamos a los proveedores de beneficios colectivos y voluntarios a crear ofertas atractivas de productos y servicios.
Premios y reconocimientos
Líder en servicios de TI de plataforma, Salesforce y Duck Creek en seguros
Reconocido como el mejor sistema de administración de pólizas de seguros de vida y rentas vitalicias
Nuestros líderes
Kenneth Saldanha
Director general senior, responsable de Global Insurance
Cindy De Armond
Directora general senior, responsable de Insurance, Norteamérica
Khalid Lahraoui
Director general senior, responsable de Insurance, EMEA
Naoyuki Shibata
Director general senior, responsable de Insurance, Growth Markets