Insurance: Change for resilience
Insurance is protection. As people and societies continuously change, carriers must digitize, connect and personalize to meet today’s more complex customer needs.
Insurance now
61%
of insurance execs say shifting consumer preferences have accelerated their reinvention strategy
58%
of consumers say they would be willing to share a lot of data in exchange for advice that is more relevant to their personal circumstances
40%
of a typical insurance underwriter's time is consumed by non-core activities and administrative tasks
How to reinvent insurance
Rewrite the rules and move beyond indemnity to protect customer interests—not just assets
Promova o futuro modernizando a sua organização de seguros
Com modernização tecnológica e modelos de otimização, pode alcançar um crescimento lucrativo sustentado e aumentar a eficiência do processo.
64%
Alcance um crescimento lucrativo sustentado
As soluções de análise baseadas na cloud impulsionam o crescimento sustentado ao responder à procura dos clientes por seguros baseados na utilização e no comportamento.
Aumente a eficiência dos processos
Obtenha ganhos através de cargas de trabalho gerais reduzidas, interação digital e soluções self-service.
A experiência nos sinistros é o momento da verdade
Durante o processo, as emoções costumam estar à flor da pele. Para melhorar a experiência e a retenção do cliente, é essencial reinventar o processo através da IA e da Gen AI.
47%
Retenha os clientes
A rapidez de resolução é o principal fator na satisfação dos clientes em sinistros. A IA e a Gen AI podem revelar informações para otimizar e resolver sinistros mais rapidamente.
Compare informações em toda a organização
As soluções baseadas na IA Gen podem fornecer informações sobre o grupo de pares em todo o seu portefólio para ajudar a impulsionar uma estratégia de resolução proativa.
A IA é a tecnologia transformadora para a subscrição
Processos eficientes e decisões humanas eficazes são essenciais, mas a IA é necessária para gerir o volume e a complexidade dos dados para a subscrição.
2x
Reduza as cargas de trabalho
Uma solução inteligente de carregamento pode extrair dados importantes de documentos enviados por e-mail e usá-los para preencher um painel de informação de fácil utilização para o profissional de seguros.
Aumente a receita
A IA e a Gen AI podem ajudar os profissionais a identificar e acompanhar mais pedidos que correspondem à apetência da seguradora pelo risco e a trabalhar com os clientes em estratégias de mitigação de riscos.
Segments we support
Awards and recognition
Our insurance leaders
Kenneth Saldanha
Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas
Cindy De Armond
Senior Managing Director – Insurance Lead, North America
Daniele Presutti
Senior Managing Director – Insurance Lead, EMEA
Naoyuki Shibata
Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific
