Seguros: mudar a pensar na resiliência
Os seguros são proteção. Com as pessoas e as sociedades a mudarem continuamente, as seguradoras têm de digitalizar, ligar e personalizar para satisfazer necessidades mais complexas.
Os seguros agora
61%
dos executivos de seguros afirmam que a mudança das preferências dos consumidores acelerou a sua estratégia de reinvenção
58%
dos consumidores de seguros afirmam que estariam dispostos a partilhar muitos dados em troca de conselhos mais relevantes para as suas circunstâncias pessoais
40%
do tempo do profissional médio de seguros é dedicado a atividades não essenciais e tarefas administrativas
Como reinventar os seguros
Promova o futuro modernizando a sua organização de seguros
Com modernização tecnológica e modelos de otimização, pode alcançar um crescimento lucrativo sustentado e aumentar a eficiência do processo.
64%
Alcance um crescimento lucrativo sustentado
As soluções de análise baseadas na cloud impulsionam o crescimento sustentado ao responder à procura dos clientes por seguros baseados na utilização e no comportamento.
Aumente a eficiência dos processos
Obtenha ganhos através de cargas de trabalho gerais reduzidas, interação digital e soluções self-service.
A experiência nos sinistros é o momento da verdade
Durante o processo, as emoções costumam estar à flor da pele. Para melhorar a experiência e a retenção do cliente, é essencial reinventar o processo através da IA e da Gen AI.
47%
Retenha os clientes
A rapidez de resolução é o principal fator na satisfação dos clientes em sinistros. A IA e a Gen AI podem revelar informações para otimizar e resolver sinistros mais rapidamente.
Compare informações em toda a organização
As soluções baseadas na IA Gen podem fornecer informações sobre o grupo de pares em todo o seu portefólio para ajudar a impulsionar uma estratégia de resolução proativa.
A IA é a tecnologia transformadora para a subscrição
Processos eficientes e decisões humanas eficazes são essenciais, mas a IA é necessária para gerir o volume e a complexidade dos dados para a subscrição.
2x
Reduza as cargas de trabalho
Uma solução inteligente de carregamento pode extrair dados importantes de documentos enviados por e-mail e usá-los para preencher um painel de informação de fácil utilização para o profissional de seguros.
Aumente a receita
A IA e a Gen AI podem ajudar os profissionais a identificar e acompanhar mais pedidos que correspondem à apetência da seguradora pelo risco e a trabalhar com os clientes em estratégias de mitigação de riscos.
Segmentos que apoiamos
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Bens e acidentesBens e acidentes
Desde seguros de casa e automóveis, de cibersegurança e especializados, trabalhamos com clientes em todo o espetro dos seguros de bens e acidentes, tanto em linhas pessoais como comerciais.
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Vida e anuidadeVida e anuidade
Ajudamos as seguradoras do ramo vida e de pensão vitalícia a gerir os custos, limitar os riscos e impulsionar o crescimento. Muitas delas usam a Accenture Life Insurance & Annuity Platform (ALIP).
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Benefícios voluntários e de grupoBenefícios voluntários e de grupo
Os trabalhadores exigem agora mais dos empregadores. Ajudamos os prestadores de benefícios voluntários e de grupo a criar ofertas atrativas de produtos e serviços.
Prémios e reconhecimentos
Líder e Star Performer para a Guidewire Services
O título Star Performer é atribuído a fornecedores que alcançaram o maior movimento anual positivo na matriz PEAK, com a posição de liderança da Accenture no mercado a reforçar-se
Líder em Platform IT, Salesforce and Duck Creek Services em seguros
Portefólio de serviços equilibrado para as necessidades das seguradoras no percurso de modernização baseada em plataformas, da estratégia à implementação, melhoria, migração para a cloud e serviços de manutenção.
Excelente sistema de gestão de políticas de seguros vida e pensão vitalícia
A ALIP é uma das soluções mais bem classificadas entre 9 novos sistemas empresariais e de subscrição na categoria de tecnologia avançada, atribuída a cada 2 anos.
O nosso líder
Kenneth Saldanha
Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas
Cindy De Armond
Senior Managing Director – Insurance Lead, North America
Khalid Lahraoui
Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA
Naoyuki Shibata
Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific