Trabalhamos todos os dias para sermos o parceiro preferencial de reinvenção de nossos clientes

Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferencial para nossos clientes e o melhor lugar para trabalhar mais focado no cliente e habilitado por IA para nossos Reinventores, o que guia cada decisão e investimento.

Atendemos clientes em mais de 120 países, com escritórios e operações em 52 países e mais de 200 cidades. Atuamos em todos os principais mercados com mais de 9.000 clientes, incluindo as maiores empresas do mundo, três quartos da Fortune Global 100 e 500. Construímos relacionamentos de longo prazo e mantemos parceria com 195 dos nossos 200 principais clientes há 10 anos ou mais. E, no final do ano fiscal de 2025, tínhamos 305 clientes Diamond, nossos maiores relacionamentos com clientes.

Acreditamos que nossa presença global, nossas sólidas parcerias de ecossistema, nossos ativos e plataformas proprietários, e a amplitude de nossas capacidades nos posicionam de forma única para apoiar a reinvenção de nossos clientes.

Também acreditamos que a profundidade e a abrangência do nosso conhecimento de indústria constituem uma vantagem competitiva essencial, que nos permite oferecer soluções e serviços específicos por setor para acelerar a reinvenção e a geração de valor.

Nosso foco setorial proporciona entendimento sobre a evolução das indústrias, desafios e tendências de negócios, modelos operacionais, capacidades e processos, além de tecnologias emergentes e de próxima geração.

A Reinvenção da Accenture para atender melhor nossos clientes

Com a IA avançada, que inclui IA generativa, agêntica e física, reinventamos o que vendemos, como entregamos, como fazemos parcerias e como operamos para melhor atender nossos clientes.

No ano fiscal de 2025, anunciamos o lançamento de Reinvention Services, uma unidade de negócios única e integrada que reúne os serviços da Accenture — estratégia, consulta, tecnologia, operações, Song e Industry X.

Como parceiro preferencial de reinvenção, construímos o núcleo digital e apoiamos a reinvenção de praticamente todas as áreas da empresa, desde funções comuns a diversos setores, como RH e Finanças, até funções específicas de cada indústria, como manufatura e projetos de capital, ao combinar nossas capacidades para criar soluções multisserviços.

Acreditamos que nosso novo modelo proporciona acesso mais rápido e simplificado a toda a nossa expertise, alinhada às necessidades de negócio e ao nosso conhecimento profundo, setorial e intersetorial.

Esse modelo foi estruturado para alinhar melhor nossas ofertas, incorporar ainda mais IA e dados e preparar nossas pessoas com as competências necessárias para prosperar no futuro.

Quase 80% de nossos grandes contratos já são multisserviços.

Já incorporamos IA avançada às nossas plataformas proprietárias, como GenWizard, e transformamos como entregamos valor aos clientes. Também reinventamos nossas funções corporativas para ampliar nossa capacidade de investimento, entre outros benefícios, e esperamos ampliar progressivamente o uso de IA avançada em nosso próximo ciclo de crescimento.

Fortalecer a liderança no ecossistema de tecnologia: somos um dos líderes globais na aceleração da transformação tecnológica por meio de sólidas parcerias de ecossistema, temos orgulho de ser o principal parceiro de cada um dos nossos 10 maiores parceiros estratégicos. Esses parceiros estão entre as maiores empresas de tecnologia do mundo e buscam aprofundar sua relação conosco para transformar tecnologia em resultados de negócio e escalar a adoção de IA.

No ano fiscal de 2025, expandimos nossas parcerias além das 10 principais em IA e dados e criamos novas com empresas que estão se tornando críticas para muitos de nossos clientes, os quais também querem que os ajudemos a escalar seus relacionamentos com clientes e consumidores.

Levar experiência setorial: Atuamos no mercado por indústria em nossos cinco grupos setoriais: Comunicações, Mídia e Tecnologia, Serviços Financeiros, Saúde e Serviço Público, Produtos e Recursos Naturais. Nossa amplitude e profundidade setorial nos permitem acelerar o valor e criar soluções que ajudam nossos clientes a transformar seus produtos e experiências de cliente e otimizar suas operações.

Investir em escala: no ano fiscal de 2025, mantivemos investimentos relevantes, US$ 1,5 bilhão em 23 aquisições estratégicas; US$ 800 milhões em pesquisa e desenvolvimento; e US$ 1 bilhão na capacitação e no desenvolvimento de nossas pessoas.

Fortalecer nossa marca: no ano fiscal de 2025, o valor da nossa marca cresceu 27%, alcançando US$ 103,8 bilhões no ranking Kantar BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands, e avançou 2%, atingindo US$ 41,5 bilhões no Brand Finance Global 500. No ano fiscal de 2026, ocupamos a 37ª posição com um valor de marca de US$ 20,9 bilhões no ranking Best Global Brands da Interbrand.

Em conjunto, essas forças posicionam a Accenture como líder na aplicação de IA, dados e tecnologia como alavancas estratégicas para apoiar a reinvenção empresarial de nossos clientes. Ao atuar como consultores de confiança, apoiamos nossos clientes na navegação por mudanças complexas.

Liderança em IA

Mantemos foco na criação de valor e na entrega de resultados ao sermos o parceiro mais relevante e confiável para nossos clientes, e relevância hoje exige liderança em IA.

À medida que o potencial da IA se desenvolve, fazemos cada vez mais parcerias com clientes em todas as etapas de sua jornada de IA, ajudando aquelas que estão apenas começando a se preparar para a IA e acelerando sua implantação, apoiando outras a obter valor imediato, mesmo que não estejam totalmente preparadas em toda a empresa, e permitindo que nossos clientes que já estão avançados em sua jornada de IA liderem mudanças transformadoras.

Assumimos protagonismo em IA, conforme demonstrado pelo investimento plurianual de US$ 3 bilhões anunciado no ano fiscal de 2023. Naquele mesmo ano, contávamos com 40.000 profissionais de IA e dados e aproximadamente 30 profissionais dedicados a um conjunto inicial de projetos de IA generativa. Ao final do ano fiscal de 2025, contávamos com aproximadamente 77.000 profissionais qualificados em IA e dados e conduzimos mais de 6.000 projetos de IA avançada ao longo do ano.

Nossa competência central de talentos, treinamento e requalificação em escala, nos permitiu equipar mais de 550.000 de nossos funcionários com os fundamentos da IA generativa.

Como ainda estamos nos estágios iniciais da era da IA, acreditamos que existe uma oportunidade significativa à frente para nossos clientes, nossos parceiros de ecossistema e para a Accenture.