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EXPERIÊNCIA

Criar experiências que ajudam a construir confiança

Criamos experiências significativas para nossos clientes, pessoas e parceiros que são projetadas para construir confiança e fortalecer nossos relacionamentos, nosso trabalho e nosso impacto em nossas comunidades.

Top 100

Parceiro dos nossos 100 principais clientes por 10+ anos

91%

das nossas pessoas acreditam que pode trabalhar com todo o seu potencial

Parceiro #1

dos nossos principais parceiros do ecossistema

Clientes

Temos o privilégio de atender clientes que nos procuram como um parceiro confiável pelo valor 360° que entregamos.

Nosso medidor de valor 360° ajuda nossos clientes a se tornarem as próximas e melhores versões de si mesmos, tendo conversas mais completas e significativas sobre valor.

  • Usamos o medidor de valor 360° com mais de 650 clientes Accenture no ano fiscal de 2023
  • Nosso medidor de valor 360° reflete nossa abordagem multidimensional de valor e nos ajuda a criar uma visão compartilhada com os clientes, explorando o que o valor significa para eles
  • Começamos medindo o valor que podemos gerar para os negócios de nossos clientes em seis dimensões: Financeira, Experiência, Talento, Inclusão e Diversidade, Sustentabilidade e Personalização
  • Em seguida, nos comprometemos com resultados mensuráveis para conduzir juntos e nos alinhar sobre como podemos compartilhar e avaliar continuamente o progresso em direção às nossas metas e conquistas compartilhadas nessas dimensões

Ouvimos para entender as percepções de nossos clientes em áreas-chave de desempenho, como lealdade, relacionamento, geração de valor, inovação, entrega e facilidade de fazer negócios

Em seguida, comunicamos nossa avaliação, incluindo dados e insights, para informar nosso trabalho em conjunto

Nós co-criamos com nossos clientes para ajudar a impulsionar o valor 360°, incluindo o alinhamento na lista de resultados de valor que eles buscam alcançar

Também co-investimos com nossos clientes para ajudar a maximizar os resultados do negócio. Isso pode incluir a criação de um fundo de inovação; criação de um novo ativo; identificação de oportunidades de compartilhamento de valor; apoiar a formação do pessoal dos nossos clientes em novas competências e capacidades; e recursos adicionais da Accenture

Estamos orgulhosos das maneiras como amplificamos nosso impacto quando nos unimos a nossos parceiros para fazer mais. Por exemplo:

  • Beauty for a Better Life
    Em colaboração com a L'Oréal India e a Sambhav Foundation, apoiamos mulheres na Índia a desenvolver habilidades de alfabetização digital, juntamente com as habilidades técnicas necessárias para acessar empregos na indústria da beleza.
  • Centro de Engenharia de Software de Joburg
    Na África do Sul, estamos trabalhando com o Joburg Centre e a Microsoft para oferecer aos desenvolvedores de aplicativos profissionais a chance de desenvolver suas habilidades. Ajudamos a capacitar 37 profissionais em tecnologias Microsoft Dynamics ERP e CRM no ano fiscal de 2023.

“Our unwavering collaboration with Accenture and shared passion for our mission enabled us to use technology in unprecedented ways in support of children's rights and their well-being across the globe.”

— Jose Alba, Supporter Experience Lead, Private Fundraising and Partnerships, UNICEF

"Throughout our partnership, Accenture has demonstrated a strong commitment to our vision of creating a world-class data and AI ecosystem in KSA (Kingdom of Saudi Arabia) as we continue to advance our national data and AI agenda."

— H.E. Dr. Abdullah Alghamdi, President, Saudi Authority for Data and Artificial Intelligence

"Having a truly global platform to support our associates’ growth and development is a tremendous competitive advantage for Marriott International. The invaluable insights we gain from this global foundation are helping to shape our talent programs worldwide."

— Ty Breland, Executive Vice President and Chief Human Resources Officer, Marriott International

Parceiros

Colaboramos com nossos parceiros do ecossistema para expandir os limites da tecnologia, para capacitar novas formas de trabalho e transformação em velocidade.

#1

Estamos orgulhosos de ser o parceiro líder de nossos principais parceiros do ecossistema, todos líderes no setor de tecnologia

2x

Temos aproximadamente o dobro da quota de mercado do nosso concorrente mais próximo

350+

Temos mais de 350 parceiros e fornecedores em nosso ecossistema

370,000+

Nossas pessoas possuíam mais de 370.000 credenciais em plataformas de nuvem ou do setor no final do ano fiscal de 2023*

*Inclui serviços federais da Avanade e da Accenture; Dados da Alemanha fornecidos com autorização do conselho de empresa.

Trabalhamos com nossos parceiros do ecossistema para causar um impacto social positivo em nossas comunidades.

  • Com o ServiceNow, apoiamos o TechBridge Technology Career Program, que fornece treinamento de desenvolvimento de carreira e certificações reconhecidas pelo setor

Nossos parceiros reconheceram o poder de nossos relacionamentos na entrega de valor comercial para nossos clientes no ano fiscal de 2023.

 

Parceiro de Experiência Digital do Ano (Américas, APAC, EMEA e Europa Ocidental)

 

Parceiro do Ano do Governo Federal, APJ e NAMER

Parceiro do Ano no Setor Público, EMEA

 

Parceiro de Serviços Globais do Ano

 

Parceiro Global do Ano no Integrador de Sistemas

 

Prêmio de Parceiro de Serviços Globais por Impacto nos Negócios

 

Parceiro de Consultoria do Ano da ASEAN

Prêmio de Inovação de Parceiro para Healthcare e Vencedor de Consultoria em Ciências da Vida

 
 

4 Prêmios Pinnacle:

Sucesso do Cliente | Realização inteligente do valor da empresa

Sucesso do Cliente | Transformação de negócios na nuvem | Sucesso de Vendas

Inovação Empresarial Inteligente | Plataforma de tecnologia de negócios SAP | Estratégia de Sucesso do Cliente

Sustentabilidade e Impacto Social | Sustentabilidade

 

Parceiro Global do Ano

 

Prêmios de Inovação de Parceiros para Educação e Organizações sem Fins Lucrativos, Governo e Tecnologia e Mídia

Os analistas reconheceram o valor que trazemos por meio da inclusão nos rankings.

  • Adobe: líder na avaliação do Everest Group PEAK Matrix® Adobe Services
  • AWS: líder na Matriz PEAK do Everest Group para recursos de integradores de sistemas na avaliação da Amazon Web Services
  • Google: Líder na avaliação do Everest Group PEAK Matrix System Integration (SI) na avaliação do Google Cloud Platform (GCP)
  • Microsoft: Um líder com a Avanade no Everest Group Matriz PEAK Avaliação do Microsoft Dynamics 365
  • Oracle: líder no Forrester Wave™: Oracle Cloud Apps Implementation Services Partners, avaliação do 2º trimestre de 2022
  • SAP: Líder na avaliação do Global Everest Group PEAK Matrix SAP Business Application Services
  • Salesforce: líder no relatório CapioIT Salesforce Global Systems Integration and Services Providers Capture Share
  • ServiceNow: Líder em HFS Horizons: avaliação de serviços ServiceNow

“Estamos entusiasmados em trazer mais de 20 anos de experiência com tecnologias de IA para nosso relacionamento com a Accenture para ajudar organizações de todos os tamanhos a perceber os benefícios da IA generativa. A AWS e a Accenture capacitarão os clientes com novas e avançadas tecnologias de IA."

— Adam Selipsky, CEO, Amazon Web Services

“Juntamente com a Accenture, forneceremos às empresas a tecnologia avançada e a experiência de que precisam para ajudar a transformar suas organizações e obter valor de suas implantações de IA generativa.”

— Thomas Kurian, CEO, Google Cloud

“Em colaboração com a Accenture, estamos orgulhosos de expandir nossa parceria de longa data com a Unilever. Desde abraçar o metaverso industrial em suas fábricas até reimaginar como suas linhas de negócios podem fazer mais com ferramentas como o Azure OpenAI Service, a abordagem digital da Unilever a capacitará a crescer de forma resiliente e exceder o ritmo de inovação do setor.”

— Judson Althoff, Executive Vice President and Chief Commercial Officer, Microsoft

“Nossa parceria com a Accenture nos permite unir o SAP Business AI e o SAP BTP para criar soluções e ferramentas habilitadas para IA personalizadas de acordo com as necessidades de nossos clientes para acelerar a realização de valor de negócios na nuvem.”

— Juergen Mueller, Chief Technology Officer and member of the Executive Board, SAP SE

“A parceria Salesforce e Accenture continua a alcançar novos patamares. Nossa colaboração recentemente expandida em IA generativa é uma prova da poderosa combinação de nossa tecnologia e experiência no setor que ajuda os clientes a transformar as maneiras como interagem com os clientes e impulsionar o crescimento. Estamos orgulhosos de continuar trabalhando com a Accenture neste espaço, com base em nossas décadas de sucesso, permitindo resultados de negócios transformadores para nossos clientes."

— Steve Corfield, EVP & GM of Global Alliances, Channels & Emerging Products, Salesforce

“Nossa parceria com a Oracle e a Accenture ajuda as organizações a se transformarem rapidamente para criar novo valor. Com a nuvem unificada da Oracle que inclui aplicativos corporativos e do setor, infraestrutura para aproveitar dados e nosso foco conjunto em soluções de IA, podemos ajudar as organizações a se adaptarem em velocidade e escala para acelerar o valor a longo prazo."

— Mark Hura, Executive Vice President, North America Cloud Infrastructure, Oracle

Pessoas

Criamos experiências significativas para nossos funcionários para ajudá-los a alcançar suas aspirações pessoais e profissionais.

Ouvir profundamente nossas pessoas nos ajuda a entender o que mais importa para eles.

 

  • Transformation GPS
    Esta pesquisa proprietária nos ajuda a entender como nossas pessoas percebe nossa capacidade de sustentar o desempenho dos negócios e nossa transformação, que começou no ano fiscal de 2020
  • Conduct Counts
    Nosso Código de Ética nos Negócios e nosso extenso treinamento ajudam nossas pessoas a tomar decisões informadas e éticas, agir com responsabilidade e fortalecer nossa cultura de trabalho para que as pessoas se sintam respeitadas e apoiadas
  • Gallup Q12®
    A pesquisa de nível de equipe Gallup Q12® é uma maneira fundamental de medirmos o engajamento de nossas pessoas em quatro pilares essenciais: necessidades básicas, contribuições individuais, trabalho em equipe e crescimento

91%


Nossa pesquisa mais recente da Conduct Counts, em novembro de 2022, mostrou que quase 91% de nossos entrevistados globais acreditam que podem trabalhar em seu potencial porque estão em um ambiente onde são tratados com respeito e de maneira adequada.

Tendo feito a mudança de formas "sempre conectadas" para formas "omni-conectadas" de trabalhar, nossas pessoas experimentam conexão e pertencimento de maneiras que transcendem espaços e lugares

Por meio dessas experiências, as pessoas podem estabelecer relacionamentos, criar valor pessoal e comercial e expandir suas carreiras

Fortalecemos a conexão humana por meio de nossos comportamentos, ferramentas digitais e colaborações nos sites dos clientes e em nossos escritórios

  • Nossa abordagem de experiência do funcionário se concentra nas experiências diárias que nossos funcionários têm ao interagir uns com os outros
  • As experiências de assinatura são experiências distintas em toda a jornada do funcionário. Exemplos de experiências exclusivas abrangem nossa integração excepcional, aprendizados best-in-class, ofertas robustas de bem-estar e a credencial de liderança de pessoas. Nossa aspiração é que todas as experiências incorporem cuidado, gentileza e conexão.
  • Isto é possível graças a uma cultura onde as pessoas se preocupam profundamente umas com as outras, demonstram alianças e trabalham como parte de uma equipe que prioriza o propósito e a autenticidade
A conexão pessoal faz parte de todas as funções porque sabemos o valor da conexão e da colaboração no aprendizado, no compartilhamento, na criação de ideias e na celebração.

Criamos “stacked experiences” nos escritórios para que as equipes possam planejar a colaboração presencial com os clientes para coincidir com eventos de treinamento, networking e voluntariado.
Buscamos informações sobre como nossas pessoas trabalham melhor e aprendemos que a flexibilidade é uma prioridade.

~85%


de nossas pessoas disseram que se sentem empoderados para trabalhar de forma flexível



Destaque
"Depois de voltar da licença-maternidade, a Accenture me proporcionou a oportunidade de ter horários flexíveis e uma experiência omniconectada. Isso não só me permite valorizar momentos preciosos em família e cumprir meu papel de mãe, mas também me capacita a continuar minha jornada profissional. Também tenho o prazer de visitar ocasionalmente o escritório da Argentina, promovendo conexões presenciais durante nossas reuniões 'Let's Connect' com a equipe."
— JAINEN, Associate Manager - Operations, Functional Operations, Buenos Aires, Argentina

As informações fornecidas neste site refletem nossas metas, progresso e desempenho em nossas operações globais durante o ano fiscal de 2023 (encerrado em 31 de agosto de 2023), salvo indicação em contrário.