Consultoria do setor de varejo
Reinvenção do futuro do varejo. Estamos presenciando um momento transformador na história do varejo. A IA generativa está transformando a maneira como as pessoas compram, como os varejistas atuam e como os funcionários trabalham. Há uma grande oportunidade para varejistas de todos os tamanhos aproveitarem esse momento e se prepararem para o futuro do varejo. A hora de agir é agora.
O varejo agora
46%
das tarefas realizadas por varejistas poderiam ser automatizadas ou ampliadas por grandes modelos de linguagem
56%
dos consumidores globais se preocupam com a economia de seu país
41%
dos consumidores de alta renda planejam aumentar os gastos com saúde e bem-estar
8 entre 10
consumidores dizem que a inflação e o aumento do custo de vida são suas principais preocupações econômicas
Como reinventar o varejo
Capacite sua linha de frente para um engajamento eficaz.
Aumente os lucros e a posição no mercado, incorporando a sustentabilidade
Prepare seus dados para a nova era da IA generativa
Transforme as operações para aprimorar a experiência do cliente
Elimine tarefas repetitivas e aumente a eficiência e o foco de seus talentos.
Una o varejo digital ao físico para conexões mais sólidas com os clientes.
Segmentos com que trabalhamos
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Lojas de departamento e varejoLojas de departamento e varejo
Como proporcionar uma experiência de compras completa para os consumidores, oferecendo uma ampla seleção de produtos em diversas categorias, sob um único estabelecimento, seja físico ou digital.
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Melhorias para o lar e móveisMelhorias para o lar e móveis
Como oferecer aos clientes, incluindo entusiastas de DIY e empreiteiros profissionais, os produtos e serviços necessários para melhorar, reformar ou manter suas casas e propriedades.
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Farmácia, saúde e belezaFarmácia, saúde e beleza
Como conectar os cuidados de saúde e varejo, oferecendo produtos farmacêuticos, de cuidados pessoais, de saúde e bem-estar essenciais em um só lugar.
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Restaurantes de serviço rápido, lojas de conveniências e postos de combustívelRestaurantes de serviço rápido, lojas de conveniências e postos de combustível
Como criar uma experiência de compras completa e conveniente, com opções de fast food, itens essenciais do dia a dia e combustível para veículos, muitas vezes em um único local integrado.
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Eletrônicos de consumoEletrônicos de consumo
Como oferecer aos consumidores antenados as tecnologias e os gadgets eletrônicos mais recentes, juntamente com uma equipe especializada para fornecer informações e orientações técnicas sobre os produtos.
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Descontos/preços baixosDescontos/preços baixos
Como proporcionar uma experiência de compras econômica, oferecendo produtos de marcas conhecidas com excesso de estoque ou descontinuados a preços mais baixos.
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Varejo especializadoVarejo especializado
Como atender a mercados de nicho, vendendo uma categoria específica de produtos, juntamente com uma experiência única e inovadora para o cliente.
Prêmios e reconhecimento
Nossa liderança
Jill Standish
Senior Managing Director – Global Industry Sector Lead, Retail
Brooks Kitchel
Senior Managing Director – Global Retail Strategy Lead
Laurent Thoumine
Senior Managing Director – Retail Lead, EMEA
Lori Zumwinkle
Senior Managing Director – Retail Lead, América do Norte