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Reinvente o varejo de forma responsável

Agora é a hora de redefinir de forma responsável, o que significa melhor atender às necessidades dos clientes, funcionários e das comunidades onde vivem e trabalham. O desafio é alavancar experiências de varejo digitais e físicas para atender novas demandas, sem comprometer os resultados.

O varejo agora

46%

das tarefas realizadas por varejistas poderiam ser automatizadas ou ampliadas por grandes modelos de linguagem

56%

dos consumidores globais se preocupam com a economia de seu país

41%

dos consumidores de alta renda planejam aumentar os gastos com saúde e bem-estar

8 entre 10

consumidores dizem que a inflação e o aumento do custo de vida são suas principais preocupações econômicas

Como reinventar o varejo

FORÇA DE TRABALHO NA LINHA DE FRENTE

Capacite sua linha de frente para um engajamento eficaz.

ESG E SUSTENTABILIDADE NO VAREJO

Enhance profitability and market position by embedding sustainability

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DADOS e IA

Prepare seus dados para a nova era da IA generativa

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TRANSFORME O MARKETING, A COMERCIALIZAÇÃO E A CADEIA DE SUPRIMENTOS

Transforme as operações para aprimorar a experiência do cliente

SERVIÇOS GERENCIADOS PELO VAREJO

Elimine tarefas repetitivas e aumente a eficiência e o foco de seus talentos.

VAREJO NOS MERCADOS

Una o varejo digital ao físico para conexões mais sólidas com os clientes.

Segmentos com que trabalhamos

  • Vestuário, luxo e acessórios
    Vestuário, luxo e acessórios

    Como proporcionar experiências imersivas e inspiradoras, na loja e on-line, a uma clientela exigente de produtos de luxo.

  • Supermercado
    Supermercado

    Como manter a competitividade em um mercado de alimentos, bebidas e produtos pessoais em rápida mudança, atendendo às crescentes expectativas dos clientes quanto à qualidade, praticidade e valor.

  • Lojas de departamento e varejo
    Lojas de departamento e varejo

    Como proporcionar uma experiência de compras completa para os consumidores, oferecendo uma ampla seleção de produtos em diversas categorias, sob um único estabelecimento, seja físico ou digital.

  • Melhorias para o lar e móveis
    Melhorias para o lar e móveis

    Como oferecer aos clientes, incluindo entusiastas de DIY e empreiteiros profissionais, os produtos e serviços necessários para melhorar, reformar ou manter suas casas e propriedades.

  • Farmácia, saúde e beleza
    Farmácia, saúde e beleza

    Como conectar os cuidados de saúde e varejo, oferecendo produtos farmacêuticos, de cuidados pessoais, de saúde e bem-estar essenciais em um só lugar.

  • Restaurantes de serviço rápido, lojas de conveniências e postos de combustível
    Restaurantes de serviço rápido, lojas de conveniências e postos de combustível

    Como criar uma experiência de compras completa e conveniente, com opções de fast food, itens essenciais do dia a dia e combustível para veículos, muitas vezes em um único local integrado.

  • Eletrônicos de consumo
    Eletrônicos de consumo

    Como oferecer aos consumidores antenados as tecnologias e os gadgets eletrônicos mais recentes, juntamente com uma equipe especializada para fornecer informações e orientações técnicas sobre os produtos.

  • Descontos/preços baixos
    Descontos/preços baixos

    Como proporcionar uma experiência de compras econômica, oferecendo produtos de marcas conhecidas com excesso de estoque ou descontinuados a preços mais baixos.

  • Varejo especializado
    Varejo especializado

    Como atender a mercados de nicho, vendendo uma categoria específica de produtos, juntamente com uma experiência única e inovadora para o cliente.

Prêmios e reconhecimento

Microsoft - Parceira global de varejo e bens de consumo do ano em 2024

A Accenture e a Avanade receberam o prêmio de Parceiras globais do ano em varejo e bens e consumo da Microsoft Global SI em 2024.

Saiba mais

Líder na Avaliação PEAK Matrix® de serviços de TI no varejo do Everest Group 2024

A Accenture foi nomeada líder na Avaliação PEAK Matrix® de serviços de TI no varejo do Everest Group 2024.

Saiba mais

Líder em transformação da cadeia de suprimentos para o varejo e CPG

A Accenture foi nomeada líder na transformação da cadeia de suprimentos para o varejo e CPG na Avaliação CPG Peak Matrix® de 2023

Saiba mais

Líder na IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores da plataforma de comércio varejista global em 2023

A Accenture nomeada como líder na IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores da plataforma de comércio varejista global em 2023.

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Nossos líderes

Jill Standish

Diretor Administrativo Sênior – Líder Global, Varejo

Brooks Kitchel

Diretora Administrativa Sênior – Accenture Strategy, Varejo

Laurent Thoumine

Diretor Executivo Sênior – Líder de Varejo, EMEA

Lori Zumwinkle

Diretora Executiva Sênior – Líder de Varejo, América do Norte

Carreiras

Progrida em sua carreira no coração da mudança