Consultoria do setor público
Serviços públicos hoje para comunidades mais fortes amanhã. Enfrentando recursos limitados, avanços tecnológicos cada vez mais rápidos e um estado de crise permanente, as organizações que atuam na área de serviços públicos e que adotam mudanças contínuas podem ter impactos importantes nos resultados para indivíduos e comunidades como um todo.
Serviços públicos agora
200%
de aumento da disrupção global desde 2017
1 em cada 4
funcionários de governos centrais em todos os países da OCDE tinha 55 anos ou mais em 2020
36%
das pessoas que entrevistamos em 10 países dizem que os processos e interações dos órgãos governamentais são intuitivos
Como reinventar o serviço público
Crie uma infraestrutura tecnológica que evolua para atender às necessidades públicas em mudança
Desenvolva serviços para pessoas, não para entidades
Lidere o caminho para comunidades mais sustentáveis
Construa as forças de trabalho do serviço público e da comunidade do futuro
Melhore a eficiência com um backoffice inteligente
Reforce a cibersegurança para proteger dados e criar confiança pública
Eleve os serviços públicos com soluções de dados e IA
Segmentos com que trabalhamos
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Serviços sociais
Serviços sociaisServiços sociais
Torne-se mais ágil e responsivo com serviços habilitados digitalmente e que focam totalmente no usuário para entregar melhores resultados.
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Defesa
DefesaDefesa
Pense na inovação como uma capacidade e se prepare totalmente para o futuro enquanto entrega resultados imediatos.
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Receita
ReceitaReceita
Garanta que a aplicação e coleta de impostos seja eficiente e justa.
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Segurança pública
Segurança públicaSegurança pública
Adote uma abordagem preventiva e dê início a uma nova era de segurança pública.
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Educação
EducaçãoEducação
Crie maneiras de se conectar e aprender. A educação está deixando de ser um lugar para se transformar em uma plataforma.
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Serviços de fronteira
Serviços de fronteiraServiços de fronteira
Seja mais colaborativo, conectado e atue de maneira mais inteligente. Crie maneiras de oferecer viagens e comércio seguros e sem obstáculos.
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Saúde pública
Saúde públicaSaúde pública
Use insights orientados por dados para entregar resultados a comunidades estaduais e locais de forma acessível, eficiente e com equidade.
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Serviços postais
Serviços postaisServiços postais
A sustentabilidade na ponta é uma vantagem competitiva essencial. Adote a transformação digital para acelerar o crescimento e a qualidade da prestação de serviços.
Tendências no serviço público
Prêmios e reconhecimento
Accenture foi nomeada Líder em serviços globais de IA para governos estaduais e municipais
A Accenture foi nomeada como líder no IDC MarketScape: Avaliação de fornecedor de serviços globais de IA para governos estaduais & municipais em 2025.
Accenture foi nomeada como líder nos serviços globais de IA para governos civis nacionais
A Accenture foi nomeada como líder no IDC MarketScape: Avaliação de fornecedor de serviços globais de IA para governos civis nacionais em 2025.
Accenture foi nomeada líder em serviços profissionais de nuvem para governos na Europa, Oriente Médio e África
A Accenture está na liderança tanto em capacidades quanto em estratégias na avaliação inaugural do IDC MarketScape: Avaliação de fornecedor de serviços profissionais de nuvem para governos na Europa, Oriente Médio e África 2024–2025.
A Accenture foi nomeada líder na área de governos orientados por dados
Nossa liderança
Anita Puri
Managing Director – Public Service, Global Lead
Rob Cohan
Managing Director – Public Service, Americas Lead
Hibiki Mizuta
Senior Managing Director – Public Service, Growth Markets Lead
Dan Sheils
Managing Director – Public Service, EMEA Lead