Auch im Einzelhandel gilt: Stunde der Wahrheit und höchste Zeit für eine neue Kultur, die Unternehmen dazu befähigt, sich verantwortungsvoll und flexibel auszurichten. Etwas, das nur mit einer neuen Strategie, besserer Datenerhebung und -nutzung und dem richtigen Maß an Agilität gelingen kann.
Neben dem zielgerichteten Engagement für Umwelt-, Sozial- und Governance-Prinzipien (ESG) und der Nutzung moderner digitaler Technologien wie zum Beispiel der Cloud müssen sich Einzelhändler daher insbesondere auf sechs wachstumsfördernde Faktoren konzentrieren: Kundenangebote, Vertriebskanäle, Auftragsabwicklung, Beschaffung, Talente und Daten.
So wird es dem Einzelhandel gelingen, auch in einer sich ständig verändernden und herausfordernden Welt profitables Wachstum zu generieren.
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