Intelligente Aftermarket-Funktionen schaffen Mehrwert

Bauen Sie Datensilos ab und optimieren Sie Ihre Abläufe mit der SynOps-Plattform. Diese gewinnt wertvolle Erkenntnisse aus Ihren Daten, ermöglicht KI-gestützte Entscheidungen und beschleunigt Kosteneinsparungen bei Ihren Aftersales-Services.

Vernetzte Überwachung und KI ermöglichen eine vorausschauende Wartung. Dazu gehören Warnmeldungen in Echtzeit zur Reduzierung von Ausfallzeiten und Empfehlungen für Instandsetzungen zur Vermeidung von Unterbrechungen.

Verbessern Sie die Genauigkeit in der Schadensfallbearbeitung durch den verstärkten Einsatz von KI und maschinellem Lernen. So können Sie außerdem den Aufwand für die Bearbeitung von Schadensfällen reduzieren. Nutzen Sie die Daten dann, um zukünftige Probleme zu erkennen und deren Ursachen zu identifizieren.

Implementieren Sie eine Feedback-Schleife, um Garantieprobleme an die zuständige Abteilung für Produktdesign sowie Forschung und Entwicklung weiterzuleiten. Nutzen Sie Erkenntnisse und Daten aus Schadensfällen, um Ihren Konstruktions- und Fertigungsteams zu helfen, die Produktqualität zu verbessern und Prozesse effizienter zu gestalten.

Stellen Sie dem Reparaturpersonal zum richtigen Zeitpunkt genau die technischen Informationen zur Verfügung, die es braucht, um die Abwicklung zu erleichtern. Nutzen Sie Daten und generative KI, um die Erfahrungen und Interaktionen Ihrer Mitarbeitenden bei der Erledigung ihrer Aufgaben zu verbessern.

Verfassen und erstellen Sie technische Publikationen mithilfe von KI, um die richtigen technischen Informationen aufzunehmen und die Produktionszeit zu beschleunigen. So lassen sich manuelle Fehler reduzieren.