Skip to main content Skip to footer

Nowe podejście do opieki zdrowotnej — myślą o pacjencie i opiekunie

Niedobór personelu medycznego wpływa negatywnie na doświadczenie pacjentów i wyniki ich leczenia. Problem ten można jednak rozwiązać. Integracja technologii z ludzką kreatywnością może pomóc personelowi medycznemu i zmienić oblicze opieki nad pacjentem.

Pogłębiający się niedobór personelu medycznego sprawił, że branża ochrony zdrowia znalazła się w decydującym momencie. Na szczęście nowe technologie, takie jak generatywna AI, mogą rozszerzyć zakres ludzkich możliwości i zaoszczędzić cenny czas personelu medycznego, tak aby mógł on skupić się na opiece nad pacjentami. Generatywna AI ma potencjał, by zrewolucjonizować tradycyjne stanowiska pracy, zapewnić lepszą jakość interakcji z pacjentem i otworzyć nowe drogi innowacji i rozwoju.

DANE

~40%

czasu personelu medycznego pracowników ochrony zdrowia można zwolnić dzięki delegowaniu niektórych zadań technologiom takim jak generatywna AI

45%

— o tyle prognozuje się wzrost liczby osób w wieku 60+ często korzystających z opieki zdrowotnej w ciągu kolejnych 20 lat

77%

osób piastujących wyższe stanowiska kierownicze w branży ochrony zdrowia ma nadzieję, że generatywna AI zapewni większą produktywność, która nie tylko zmniejszy koszty, lecz także bezpośrednio przyczyni się do wzrostu dochodów

Jak zmienia się jakość opieki zdrowotnej

Opiekunowie zajmujący się ludzką stroną opieki zdrowotnej

Generatywna AI to odpowiedź na najpilniejsze potrzeby ochrony zdrowia. Sprawia, że personel medyczny może zyskać więcej czasu na zadania, które może wykonać tylko człowiek. Jak? Duże modele językowe pozwalają technologii przejąć obowiązki takie jak sporządzanie dokumentacji klinicznej po wizycie oraz podsumowań, a także zarządzanie skrzynką odbiorczą. Dzięki temu personel medyczny zyskuje cenne minuty, a nawet godziny dla siebie lub dla pacjenta. Zapewnienie pacjentom lepszego doświadczenia oraz dostępu do opieki zdrowotnej wymaga zrozumienia dlaczego tak się dzieje oraz co i w jaki sposób należy zrobić. Dlaczego tak się dzieje? Problem niedoboru personelu medycznego pogłębił się, gdy w branży ochrony zdrowia różnorodne innowacje technologiczne stały się ważniejsze od usprawnienia modeli pracy. Co trzeba zrobić? Znaleźć sposoby na zwiększenie ludzkich możliwości. Jak możemy to zrobić? Poprzez wykorzystanie technologii do przejęcia zadań związanych z czytaniem i pisaniem, tak aby zapewnić ludziom więcej czasu i możliwości na zajęcie się pacjentami.

Co możesz zrobić

Ograniczenie rotacji personelu i korzystania z kosztownych usług pracowników kontraktowych dzięki lepszemu zarządzaniu kadrami i analizom. Wykorzystanie technologii do zadań administracyjnych i prostych czynności w celu zapewnienia personelowi medycznemu większej ilości czasu na zadania, którym technologia nie jest w stanie sprostać.

Technologia może podnieść wydajność personelu, dzięki czemu Twój zespół będzie mógł zapewnić lepszą opiekę większej liczbie pacjentów. Rozwiązania takie jak automatyzacja zadań i narzędzia dla pacjentów do rejestracji i planowania wizyt pomagają osiągnąć maksymalną skuteczność i poszerzyć możliwości opieki.

Zmiana roli personelu medycznego poprzez połączenie wysiłków człowieka z najnowocześniejszą technologią taką jak Digital Twins w kwestiach operacyjnych i klinicznych, lepsze wsparcie przy podejmowaniu decyzji klinicznych (dzięki generatywnej AI) i wysokiej jakości opieką.

Bezproblemowa i satysfakcjonująca opieka zdrowotna dostosowana do indywidualnych potrzeb to coś, za co ludzie są gotowi zapłacić wysoką cenę. Liderzy ochrony zdrowia, którzy odniosą największy sukces, to ci, którzy przyjmą empatyczną perspektywę, pozwalającą im osiągnąć lojalność i budować zaufanie poprzez poprawę dostępności, doświadczenia i wyników leczenia.

Nasi liderzy

Tejash Shah, MD

Managing Director – Global Health Global Lead Care Reinvention

LinkedIn

Rich Birhanzel

Global Health Industry Lead

LinkedIn

Sig Shirodkar

Managing Director – Talent & Organization/Human Potential Services for Health, Life Sciences and Public Service

LinkedIn