Ubezpieczenia: Zmiana na rzecz odporności
Ubezpieczenie to ochrona. Ludzie i społeczeństwa stale się zmieniają, a operatorzy muszą digitalizować, łączyć się i personalizować, aby sprostać potrzebom klientów.
Ubezpieczenia dzisiaj
61%
dyrektorów ubezpieczeniowych twierdzi, że zmieniające się preferencje konsumentów przyspieszyły ich strategię transformacji
58%
konsumentów ubezpieczeń twierdzi, że byliby skłonni udostępnić wiele danych w zamian za porady, które są bardziej dostosowane do ich osobistej sytuacji
40%
czasu typowego analityka ryzyka pochłaniają działania niezwiązane z podstawową działalnością i zadania administracyjne
Jak przekształcić ubezpieczenia
Stymuluj przyszłość, modernizując swoją organizację ubezpieczeniową
Dzięki modernizacji technologii oraz optymalizacji organizacji i modeli operacyjnych można osiągnąć trwały, rentowny wzrost i zwiększyć wydajność procesów.
64%
Osiągnij trwały, rentowny wzrost
Rozwiązania analityczne oparte na chmurze stymulują trwały wzrost, zaspokajając zapotrzebowanie klientów na ubezpieczenia oparte na użytkowaniu i zachowaniu.
Zwiększaj wydajność procesów
Zyskaj dzięki zmniejszeniu ogólnego obciążenia pracą, cyfrowemu zaangażowaniu i rozwiązaniom samoobsługowym.
Obsługa roszczeń to chwila prawdy
Podczas procesu likwidacji szkód emocje często sięgają zenitu. Aby poprawić jakość obsługi klientów i zwiększyć ich lojalność, trzeba przekształcić proces obsługi roszczeń wykorzystując AI i generatywną AI.
47%
Zatrzymaj klientów
Szybkość likwidacji szkód jest kluczowym czynnikiem wpływającym na zadowolenie klientów. AI i generatywna AI mogą dostarczyć informacji pozwalających na optymalizację i szybszą likwidację szkód.
Porównaj dane w całym przedsiębiorstwie
Rozwiązania oparte na generatywnej AI mogą zapewnić wgląd w grupy porównawcze z całego portfela, aby pomóc w prowadzeniu proaktywnej strategii likwidacji szkód.
AI jest technologią transformacyjną analizy ryzyka
Wydajne procesy i skuteczne decyzje ludzi są konieczne, ale ubezpieczyciele potrzebują AI, aby zarządzać ilością i złożonością danych oceny ryzyka.
2x
Zmniejsz obciążenie pracą
Inteligentne rozwiązanie do pozyskiwania danych może wyodrębnić kluczowe dane z przesłanych pocztą elektroniczną dokumentów i wykorzystać je do wypełnienia przyjaznego dla użytkownika pulpitu nawigacyjnego dla analityka ryzyka.
Zwiększ przychody
AI i generatywna AI mogą pomóc analitykowi zidentyfikować i śledzić więcej zgłoszeń, które odpowiadają apetytowi ubezpieczyciela na ryzyko i współpracować z klientami nad strategiami ograniczania ryzyka.
Segmenty, które wspieramy
-
Nieruchomości i wypadkiNieruchomości i wypadki
Od ubezpieczeń mieszkaniowych i samochodowych po cybernetyczne i specjalistyczne, współpracujemy z klientami w całym spektrum ubezpieczeń majątkowych i osobowych, zarówno w sektorach prywatnych, jak i komercyjnych.
-
Ubezpieczenia na życie i rentoweUbezpieczenia na życie i rentowe
Pomagamy ubezpieczycielom zarządzać kosztami, ograniczać ryzyko i stymulować wzrost. Wielu z nich prowadzi działalność na naszej platformie Accenture Life Insurance & Annuity (ALIP).
-
Świadczenia grupowe i dobrowolneŚwiadczenia grupowe i dobrowolne
Pracownicy wymagają teraz więcej od swoich pracodawców. Pomagamy dostawcom świadczeń grupowych i dobrowolnych tworzyć atrakcyjne oferty produktów i usług.
Trendy w ubezpieczeniach
Nagrody i wyróżnienia
Lider i Star Performer dla Guidewire Services
Tytuł Star Performer dla dostawców, którzy osiągnęli największy dodatni ruch rok do roku na PEAK Matrix, podkreśla, że wiodąca pozycja Accenture na rynku umocniła się.
Lider platform IT, Salesforce i usług Duck Creek w ubezpieczeniach
Accenture ma zbilansowane portfolio usług, które pomaga zaspokoić potrzeby ubezpieczycieli w zakresie modernizacji opartej na platformie, od strategii po wdrożenie, ulepszenia, migrację do chmury i usługi serwisowe.
Uznany za najlepszy system do zarządzania polisami na życie i rentowymi
Platforma Accenture Life Insurance & Annuity (ALIP) to jedno z najwyżej ocenianych rozwiązań spośród 9 nowych systemów biznesowych i analizy ryzyka w kategorii Advanced Technology, przyznawanej co 2 lata.
Nasi liderzy
Kenneth Saldanha
Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas
Cindy De Armond
Senior Managing Director – Insurance Lead, North America
Khalid Lahraoui
Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA
Naoyuki Shibata
Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific