Lográ una ventaja competitiva a través de modelos operativos innovadores
Convertí tu modelo de negocio tradicional en uno digital, con estrategias, ofertas, productos y experiencias de tipo “X como servicio”.
Por qué el modelo “X como servicio” es importante
A medida que los presupuestos de TI se redirigen a los servicios y software, las empresas de alta tecnología deben adoptar estrategias centradas en el cliente para mantenerse competitivas. No te quedés atrás, a medida que cada vez más empresas de alta tecnología hacen la transición a modelos de negocios “X como servicio”, lo que permite un mejor valor para el cliente y flexibilidad operacional.
El 74 %
de los ejecutivos de alta tecnología no ofrece a los clientes suscripciones a productos o servicios de varios años
de los encuestados estuvo de acuerdo o muy de acuerdo en que las empresas de hardware con tecnología heredada dejarán de existir a menos que empiecen a actuar más como empresas de software.
de los ejecutivos cree que la IA generativa puede acelerar el cambio estratégico de la organización hacia los modelos como servicio y de ingresos recurrentes anuales
Cómo el modelo “X como servicio” está cambiando
Lo que podés hacer
Invertí en una potente infraestructura de nube para optimizar los procesos, mejorar la visibilidad de los datos y la transición a modelos de ingresos recurrentes. Al aprovechar la tecnología de nube, las empresas pueden automatizar tareas, obtener información en tiempo real y ampliar sus operaciones.
Pasá de las ventas centradas en hardware a un enfoque centrado en la solución. Enfatizá el valor de las suscripciones continuas o los modelos de precios por uso para aprovechar el potencial de los ingresos recurrentes y las relaciones con los clientes a largo plazo.
Reconsiderá la manera en que los equipos de ventas se incentivan y evalúan mediante la colocación de una mayor importancia en las métricas que reflejan la satisfacción del cliente y el valor a largo plazo. Al hacerlo, los equipos de ventas pueden impulsar un crecimiento sostenible dentro del modelo “X como servicio”.
Invertí en una solución de nube escalable que pueda fortalecer tu infraestructura para manejar un mayor volumen de datos y tráfico de usuarios. Al hacerlo, las empresas pueden maximizar el valor del modelo de negocio “X como servicio”.
Utilizá el análisis de datos para obtener información de los clientes, lo que permite la venta cruzada y las ventas adicionales de hardware, software y servicios para cambiar de soluciones centradas en el producto a soluciones centradas en la resolución en un entorno cambiante.
Tendencias en el modelo “X como servicio”