Les consommateurs compensent les coûts plus élevés en réduisant les achats d’articles non essentiels et en travaillant davantage
TORONTO, 15 novembre 2022 – Les Canadiens attendent les Fêtes avec impatience, mais ils réduiront leurs dépenses à l’avance afin de profiter au maximum de cette période, selon le Rapport sur les achats des Fêtes 2022 d’Accenture (NYSE : ACN).
Le 11e sondage annuel a révélé que les Canadiens économiseront de l’argent de multiples façons à l’approche des Fêtes, notamment en réduisant les dépenses non essentielles comme les abonnements pour du divertissement et les repas dans les restaurants (69 %), en dépensant moins pour les voyages ou les séjours à l’hôtel (63 %), et en réduisant leur facture d’électricité (61 %), notamment en installant moins de lumières décoratives.
Plus des deux tiers des Canadiens affirment qu’ils réduiront même les cadeaux offerts aux membres de leur famille élargie et à leurs amis (67 %) ou qu’ils ne feront pas d’échange de cadeaux non plus (57 %).
Beaucoup d’autres disent qu’ils accepteront d’occuper un emploi d’appoint (41 %), comme le gardiennage, un service de promenade de chiens, la vente d’articles sur une place de marché, ou qu’ils augmenteront leurs heures de travail (39 %) pour gagner un revenu supplémentaire avant les Fêtes.
Dans l’ensemble, les Canadiens s’attendent à dépenser 643 $ pendant les Fêtes, soit une augmentation par rapport aux dépenses moyennes de 635 $ de l’an dernier, mais toujours moins que le niveau de dépenses d’avant la pandémie de 721 $ en 2019.
« À l’approche des Fêtes, les consommateurs se serrent un peu la ceinture et ajustent leurs dépenses quotidiennes tout en trouvant de nouvelles façons d’augmenter leurs revenus », a déclaré Robin Sahota, directeur général d’Accenture et chef de son groupe de vente au détail au Canada. « Même si les consommateurs attendent avec impatience une nouvelle saison de magasinage, le succès des détaillants dépendra de leur empathie à l’égard des défis que doivent relever les consommateurs et de leur volonté d’offrir une meilleure expérience en magasin. Le tout, en répondant, à la demande croissante des consommateurs pour des services d’expédition plus efficaces et du bon traitement de leurs employés. »
Bien qu’ils cherchent des façons d’économiser de l’argent avant les Fêtes, la majorité des Canadiens, soit 59 %, disent qu’ils s’attendent à dépenser le même montant pour les Fêtes, comme ils l’ont fait en 2021, et 16 % s’attendent à dépenser davantage.
Les membres de la génération Z (18 à 24 ans) et les jeunes de la génération Y (25 à 31 ans) sont les plus susceptibles de dire qu’ils dépenseront plus (26 % et 29 %, respectivement), tandis que les baby-boomers (56 à 69 ans) et les personnes de plus de 70 ans sont les moins susceptibles d’indiquer qu’ils le feront (à peine 8 %).
Parmi ceux qui prévoient de dépenser davantage, près de la moitié (40 %) affirment vouloir choyer leurs proches ou se faire plaisir (39 %). Les jeunes de la génération Y (55 %) et les hommes (47 %) sont plus susceptibles de vouloir se gâter, comparativement à seulement 14 % des baby-boomers et 30 % des femmes. Cependant, un tiers des consommateurs interrogés affirment que la hausse des prix ne leur laisse pas d’autre choix que de dépenser davantage.
Il n’est peut-être pas surprenant que de nombreux Canadiens (25 %) prévoient de dépenser moins cette année comparativement à l’année dernière, 54 % disant qu’ils n’en ont pas les moyens.