Dados na cloud: uma nova alvorada para os dados inativos

Resumo

• Os dados, como parte de um núcleo digital sólido, tornaram-se um impulsionador crítico na Total Enterprise Reinvention.

• As organizações têm agora a oportunidade de acessar os dados dos silos, aptos para ativar a inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML) mais avançados.

• Isso começa com uma base de dados moderna para extrair o valor intrínseco dos dados, um precursor de valor acelerado e exponencial através da inteligência artificial (IA).

• O nosso estudo com 700 organizações mostra que, atualmente, menos de uma em cada cinco organizações é capaz de desbloquear o valor intrínseco dos seus dados.

• Identificamos seis práticas fundamentais de dados para utilizar os dados como diferenciador e criar valor comercial mensurável a partir das suas informações.

Uma nova vida para os dados

A importância dos dados para a operação de um negócio é reconhecida por todos os setores da organização. Contudo, os dados empresariais de hoje operam de forma completamente diferente.

Durante a última década, a importância dos dados cresceu e o seu valor acelerou. A inteligência artificial não pode atingir todo o seu potencial até que as organizações entendam os dados. As organizações nativas digitais, adeptas no uso de dados, têm demonstrado o valor de utilizar dados e inteligência artificial (IA) para desbloquear novos produtos, experiências e eficiências operacionais em grande escala.

Os avanços nos serviços nativos da cloud agora tornam essas mesmas capacidades ao alcance de todas as organizações. Em 2021, por exemplo, quase metade dos CEOs das 2.000 maiores organizações do mundo mencionaram a inteligência artificial nas suas conferências financeiras[i].

O dilema da complexidade

Mas há uma ressalva. O cenário dos dados e as formas como as organizações desejam usá-los estão a tornar-se cada vez maiores e mais complexos. Simplificando, há muito mais dados para gerir, e em maior velocidade. A complexidade dos dados também é evidente em muitas mais variedades e está presente em muitos mais locais, sem mencionar a necessidade crescente de aceder aos dados a partir de todos os pontos do Cloud Continuum.

Além disso, a maioria das organizações não é eficaz no uso de dados em tempo real ou em garantir conectividade e interoperabilidade entre diferentes componentes de infraestrutura. Muitas também enfrentam dificuldades para rastrear os seus dados ou encontrar as informações necessárias para responder até mesmo a perguntas básicas sobre os seus clientes, ativos, colaboradores e parceiros.

Por que isso é tão difícil? Porque saber onde os dados estão localizados é apenas parte do problema. Também existe o desafio de acessá-los, extrair, processar, analisar e distribuir os insights para as pessoas ou sistemas certos no ritmo adequado, e isso depende das plataformas de dados, processos, habilidades e cultura que a organização tem à sua disposição.

Se essa complexidade dos dados advém de desafios antigos ou é exacerbada por novos, a maioria das organizações acredita que há uma lacuna entre onde desejam estar e onde realmente estão hoje.

Extrair o valor intrínseco

A boa notícia? A evolução impressionante das capacidades da cloud e dos recursos do edge oferece soluções que simplesmente não existiam alguns anos atrás. Essas capacidades permitem que as organizações tenham um impacto profundo por meio de três objetivos estratégicos: extrair o valor intrínseco dos dados, acelerar o valor por meio de soluções na cloud pré-construídas e criar valor exponencial com inteligência artificial (IA).

A jornada de valor dos dados começa com o primeiro desses objetivos: o valor intrínseco dos dados, que se refere ao verdadeiro valor dos dados, refletindo a sua importância fundamental. Os líderes devem instintivamente procurar o diamante nos dados brutos que, por qualquer motivo, está a ser tratado abaixo do seu verdadeiro valor ou valor intrínseco.

O foco está em quebrar os silos de dados, eliminar as duplicações, criar produtos de dados confiáveis, reduzir o custo, gerar insights oportunos, impulsionar casos de uso interdisciplinares e melhorar a adoção do utilizador.

O objetivo é garantir que a organização possa aproveitar toda a gama de dados disponíveis, de forma mais rápida, para melhorar radicalmente a inteligência e o desempenho dos negócios hoje.

As seis práticas fundamentais para extrair valor

O nosso estudo feito com líderes de 700 das maiores organizações no mundo identifica um grupo de organizações que se destacam na captura de valor dos dados.

Essas organizações acertam nos mais diversos tópicos. Elas compreendem as suas fontes de dados atuais e futuras, e reúnem dados de toda a organização e de fontes externas. O mais importante é que elas não apenas os utilizam para fins operacionais ou transacionais, mas também tomam decisões melhores a partir de uma perspetiva analítica, além de contarem com uma infraestrutura de ferramentas de dados que serve para o presente e como base para o futuro.

Identificamos as seis práticas-chave das quais todas as organizações podem aprender com as organizações de alto desempenho. São elas:

1. Extrair: liberar os dados dos silos

Liberar dados de sistemas legados e silos, com gráficos de nível empresarial, análises centralizadas e ativação avançada de IA/ML em grande escala.

2. Estender: ampliar a mentalidade de dados para o Cloud Continuum

Capturar, gerir e processar os dados nos diversos serviços de Cloud e Edge para otimizar a sua localização e ativação em tempo real.

3. Produto: trate os dados como um produto

Estabelecer atributos do produto e aplicar práticas, processos e ferramentas comprovados para o desenvolvimento de produtos. Entregar qualidade, personalização e reutilização.

4. Automatizar: os dados como código

Evoluir do DevOps para DataOps, aplicando abordagens rigorosas amplamente utilizadas no desenvolvimento de software, com foco na gestão autónoma de dados.

5. Democratizar: tornar produtos de dados de alta qualidade disponíveis

Fornecer produtos de dados de alta qualidade nas mãos das pessoas que precisam deles, quando precisam e da maneira que precisam.

6. Publicar: partilhar dados... A nova norma

Explorar o valor intrínseco dos dados, introduzindo e partilhando os dados de forma contínua e segura com todo o ecossistema, com confiança.

Desperte os dados latentes

Essas práticas de dados são fundamentais para obter o mais complexo cenário de dados atual. No entanto, não definem o fim da jornada de maturidade dos dados.

Após dominar essas práticas, as organizações precisam de avançar para capacidades mais avançadas e estratégicas, como a criação de redes de dados descentralizadas por todo o Cloud Continuum e criar valor de negócio exponencial ao incorporar a inteligência artificial por toda a organização.

Antes de tudo, uma organização precisa de garantir que está a explorar todo o potencial do valor intrínseco dos dados.

Para isso, deve-se retirar os dados do seu estado inativo e liberar o grande volume de valor latente à espera de ser aproveitado.