Reconhecimento de analistas de Estratégia e Consultoria

O Everest Group posicionou a Accenture como líder com a designação mais elevada no eixo de Visão e Capacidade no seu relatório Individual Life Insurance Core Technology Products PEAK Matrix® Assessment de 2025: América do Norte.

O Everest Group avaliou 14 dos principais fornecedores de tecnologia de base para seguros de vida individuais na América do Norte neste relatório de concorrência. Os pontos fortes da Accenture que contribuem para a nossa posição de liderança incluem:

• Solução Life Insurance Platform (ALIP) da Accenture, com vários negócios de seguros de L&A de grande escala em produção (gestão de mais de 1 milhão de apólices) numa combinação de sistemas de processamento em tempo real e em massa, suporte multiprodutos na nuvem e eficiência melhorada do fluxo de trabalho.
  
  
• Investimento nas capacidades de subscrição da ALIP com soluções de IA/Gen AI, como copilot para resumo de casos, análise médica e deteção de anomalias; integrações pré-criadas com fornecedores como a MIB e ExamOne; e nova infraestrutura de portais para capacidades de orçamentação e ilustrações específicas para linhas de produtos focadas na poupança
  
  
• Apoio a produtos da ALIP, que abrange desde produtos de seguro de vida completos com termos mais simples a conjuntos complexos estruturados, bem como produtos RILA, o que a torna na escolha preferida para os operadores líderes de linhas de produtos focados em anuidades e poupanças.
  
  
• Investimento nas capacidades de ecossistema da ALIP e na preparação para o futuro através de conselhos de consultoria focados, explorando as comunidades de clientes para obter feedback sobre migrações, configurações de produtos e priorização de capacidades de IA na plataforma.

Em geral, os líderes neste estudo têm ofertas de sistemas de gestão de apólices (PAS) que tiram partido da "subscrição, automação, análises preditivas e tomada de decisões em tempo real com tecnologia de IA para melhorar a eficiência em toda a administração de apólices, processamento de sinistros e deteção de fraudes". Além disso, os líderes contam com uma "forte interoperacionalidade através de ecossistemas de API abrangentes, permitindo uma integração sem problemas com fornecedores de dados terceiros, CRM, motores de subscrição e plataformas analíticas".

Renúncia de responsabilidade

Os extratos licenciados obtidos a partir dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group podem ser utilizados por terceiros licenciados para utilização nas respetivas atividades de marketing e promocionais e nos materiais colaterais. Os extratos selecionados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group não fornecem necessariamente o contexto completo do nosso estudo e análise. Todos os estudos e análises realizados pelos analistas do Everest Group e incluídos nos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group são independentes e nenhuma organização pagou qualquer taxa para ser incluída ou para influenciar a respetiva classificação. Para aceder à pesquisa completa e saber mais sobre a nossa metodologia, consulte os Relatórios PEAK Matrix® do Everest Group.

Sobre o Everest Group
O Everest Group é uma empresa líder em pesquisa global que ajuda os líderes empresariais a tomarem decisões com confiança. As avaliações do PEAK Matrix® do Everest Group fornecem a análise e o conhecimento de que as empresas precisam para tomar decisões críticas de seleção sobre fornecedores de serviços globais, localizações, e produtos e soluções em vários segmentos de mercado. Da mesma forma, os fornecedores destes serviços, produtos e soluções utilizam a PEAK Matrix® para avaliar e calibrar as suas ofertas em relação a outros na indústria ou no mercado. Encontre mais detalhes e conteúdo aprofundado no Everest Group®.

Pelo segundo ano consecutivo, a IDC reconheceu a Accenture com o Services CSAT Award for Digital Business Transformation de 2024. O programa de prémios de satisfação do cliente da IDC reconhece os principais fornecedores que obtêm as mais elevadas pontuações de satisfação do cliente em cada mercado de serviços.

Este inquérito global com aproximadamente 3200 organizações, que abrange todas as regiões geográficas e empresas de todas as dimensões, pede aos clientes que classifiquem os seus fornecedores em mais de 25 métricas de satisfação do cliente.

Com base nas classificações reunidas no inquérito Services Path Survey da IDC de 2024, a Accenture ficou no grupo com a classificação mais elevada para fornecedores que oferecem serviços profissionais para transformação digital do negócio.

De acordo com o relatório, quando foi pedido aos clientes de serviços que identificassem os fatores mais importantes que distinguem todas as empresas que analisaram das que acabaram por escolher, os três principais fatores identificados foram a capacidade da empresa de:

• "Fornecer um conjunto completo de serviços empresariais e de TI "end-to-end" que abranja consultoria, integração e serviços de subcontratação/serviços geridos."
  
  
• "Fornecer automação avançada (por exemplo, cognitiva/IA, aprendizagem automática)"
  
  
• "Ter conhecimentos aprofundados sobre a disponibilização de aplicações modernas (por exemplo, Agile, DevOps, SRE, CI/CD)”

Pode encontrar mais informações sobre o relatório e os resultados dos prémios aqui.

A Accenture foi considerada líder em Capacidades e Estratégias no primeiro relatório IDC MarketScape: Europe, Middle East and Africa Government Cloud Professional Services 2024–2025 Vendor Assessment. (Fevereiro de 2025, IDC #EUR152039224)

Este relatório IDC MarketScape avaliou 11 fornecedores de Serviços profissionais na nuvem para governos na Europa, Médio Oriente e África (EMEA) com base nas suas capacidades atuais e estratégias futuras. Os destaques do estudo indicam que: "Os governos devem considerar a Accenture quando procuram um fornecedor com soluções de nuvem completas que incluam ferramentas de migração da nuvem e disponibilização repetíveis e automatizadas, bem como estratégia e design inovadores com uma abordagem estratégica e deliberada ao planeamento e execução da modernização."

Os outros pontos fortes que contribuem para a posição da Accenture na IDC MarketScape incluem:

• Amplitude de conhecimentos sobre mudanças técnicas e organizacionais: a Accenture pode apoiar os governos com estratégias tecnológicas, competências de consultoria técnica e de engenharia e gestão de projetos, mudanças culturais e experiência em formação.
  
  
• Experiência na indústria: a Accenture combina conhecimentos contextuais de contas governamentais estratégicas com experiência no domínio em várias áreas de missão governamental que ajudam os clientes a tirar partido de boas práticas em vários países e regiões.
  
  
• Investimentos regionais e locais: os especialistas na nuvem e no setor público da Accenture estão presentes em todos os principais países da EMEA para manterem a conformidade com os requisitos locais regulamentares, políticos e culturais. Os centros regionais de inovação e competência focam-se no aumento dos recursos locais e no alinhamento da liderança de pensamento com as iniciativas estratégicas europeias, como a soberania digital.

De acordo com o relatório, "as grandes agências ou missões devem considerar a Accenture quando têm requisitos de desenvolvimento, rede e dados bastante complexos e interdependentes que necessitam de um fornecedor global único que consiga fornecer suporte na gestão do ciclo de vida da solução de nuvem completa" e "os governos que pretendem contar com uma vasta e profunda gama de capacidades de design, negócio, automação e transformação de tecnologia, aliadas a um vasto grupo de talentos em consultoria disponíveis, devem considerar a Accenture".  Pode encontrar mais informações sobre a avaliação e o foco na Accenture aqui.

A área de administração pública da Accenture ajuda os governos a ter impacto no presente e a criar comunidades mais fortes no futuro. Apoiamos agências de serviços públicos na concretização das suas missões, na inovação e na transformação das suas organizações para obterem uma maior agilidade e criarem resiliência. Ao combinar tecnologia e criatividade humana, permitimos que o setor público, a nível nacional e local, apresente resultados positivos e melhores para satisfazer as necessidades em constante evolução dos cidadãos.

Outras IDC MarketScapes que nomearam a Accenture como líder incluem:

• IDC MarketScape: North America State and Local Government Cloud Professional Services 2024 Vendor Assessment. (doc n.º US50040223, maio de 2024)
  
  
• IDC MarketScape: European Professional Services for Data-Driven Government 2022 Vendor Assessment (doc n.º EUR149014122, fevereiro de 2023)

Sobre a IDC MarketScape:

O modelo de avaliação de fornecedores da IDC MarketScape foi concebido para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de tecnologia e serviços num determinado mercado. O estudo utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resultam numa única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor num determinado mercado. A IDC MarketScape fornece uma estrutura clara na qual as ofertas de produtos e serviços, as capacidades e estratégias e os fatores de sucesso atuais e futuros dos fornecedores de tecnologia podem ser comparados de forma significativa. O quadro também proporciona aos compradores de tecnologia uma avaliação completa dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais.

A Accenture foi nomeada líder de mercado no HFS Horizons: Telecom Service Providers de 2025

A Accenture foi nomeada líder de mercado no Horizon 3, que é o posicionamento mais forte, nos HFS Horizons: Relatório Telecom Service Providers de 2025.

De acordo com Joel Martin, Executive Research Leader da HFS Research, "a HFS reconhece a Accenture como líder de mercado no nosso estudo de Serviços de Telecomunicações. A Accenture fornece estruturas que capacitam serviços completos da cadeia de valor de telecomunicações, abrangendo suporte de infraestruturas, modelos operacionais que dão prioridade ao digital e experiência do cliente".

O relatório refere que a Accenture "tira partido da sua capacidade de fornecer serviços completos para ajudar as empresas de telecomunicações a desenvolver as suas ofertas, ao mesmo tempo que otimizam o seu portefólio de operações." A pesquisa também destaca a seguinte proposta de valor e os principais diferenciadores da Accenture:

• Oferece às empresas de telecomunicações uma abordagem equilibrada com suporte de infraestruturas, BSS e experiências digitais, incluindo otimização de custos, inovação de produtos, análises, IA, nuvem híbrida e parcerias de ecossistemas.
  
  
• Fornece serviços completos de telecomunicações, incluindo operações de rede, modernização de infraestruturas, experiência do cliente, desenvolvimento de serviços B2B e design do mercado digital. Também suportam nuvem e computação periférica, redes com tecnologia de IA, NaaS, integração de aplicações e serviços geridos.
  
  
• Diferencia-se com 3 mil milhões de dólares em investimentos em IA, aquisições como a umlaut e a ARCA, um alcance global com mais de 200 CSP, modernização avançada da rede, mercados digitais sem falhas e fortes parcerias com hyperscalers para NaaS, IoT e operações autónomas.

O posicionamento no Horizon 3 indica que a Accenture é reconhecida pelas "capacidades exaustivas em telecomunicações, conhecimento comprovado no domínio, alcance global de clientes, parcerias tecnológicas fortes e capacidade para fornecer serviços de transformação de telecomunicações de grande escala e transformativos que têm impacto numa grande parte da cadeia de valor e da estrutura estratégica de serviços de telecomunicações da HFS".

Pode encontrar mais informações sobre o relatório aqui.

Link para o gráfico da MarketScape

O modelo de análise de fornecedores da IDC MarketScape foi concebido para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores e da tecnologia num determinado mercado. A metodologia do estudo utiliza uma pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resultam numa única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor num determinado mercado. A pontuação de Capacidades mede o produto do fornecedor, a implementação no mercado e a execução da empresa a curto prazo. A classificação de Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com os requisitos do cliente num período de 3 a 5 anos. A quota de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos ícones.

Este estudo IDC MarketScape marca a primeira avaliação da concorrência por parte deste analista de fornecedores de serviços que oferecem serviços de consultoria transformativos orientados por dados. O relatório avalia oito fornecedores de serviços quanto à sua capacidade de ajudar organizações de dispositivos médicos a utilizar os recursos de dados em toda a cadeia de valor e a fornecer informações escaláveis em toda a empresa.

De acordo com o relatório, "a Accenture é o parceiro de consultoria ideal para empresas que procuram combinar capacidades orientadas por dados com conhecimentos profundos de engenharia e produção, tornando-a adequada para iniciativas de transformação orientadas por dados à escala empresarial. A abordagem de capacitação do digital core da Accenture apoia a integração de tecnologias inovadoras, promovendo a inovação e o crescimento rápidos e posiciona-a como um parceiro end-to-end para escalar iniciativas de IA."

Os principais pontos fortes observados no que se refere à Accenture na IDC MarketScape incluem:

• "Valor completo para o cliente. A Accenture foca-se em fornecer serviços abrangentes para ajudar os clientes a reinventarem e a proporcionarem um valor completo ao cliente. Este foco também está a impulsionar a estratégia de inovação de serviços da Accenture rumo a um envolvimento com os clientes e modelos de preços flexíveis, incluindo preços baseados em resultados e acordos de risco/recompensa, em alinhamento com a tendência crescente de contratos baseados em valor no mercado dos dispositivos médicos, bem como com a estratégia mais ampla da Accenture de maximização do valor do cliente."
  
  
• "Núcleo digital para reinvenção empresarial total. A Accenture permite uma transformação baseada em dados em toda a empresa, através da ativação de um digital core inteligente alimentado pela nuvem, pelos dados e pela IA. Ao ajudar na criação de uma base de dados sólida, a Accenture permite que as organizações de dispositivos médicos aproveitem o valor dos seus recursos de dados, melhorem as operações, acelerem a inovação e melhorem a escalabilidade e a agilidade, posicionando-as categoricamente para um crescimento futuro sustentável."
  
  
• "Compromisso com a indústria. A Accenture demonstra uma forte experiência e capacidade em todos os principais segmentos de dispositivos médicos, incluindo uma vasta equipa de especialistas dedicados a dispositivos médicos. O setor dos dispositivos médicos representa uma área de crescimento estrategicamente importante para o grupo da indústria das ciências da vida na Accenture e a empresa tem implementada uma estratégia bem definida para aprofundar o envolvimento com os fabricantes de dispositivos médicos de forma a satisfazer as respetivas necessidades de DDT em constante evolução."
  
  
• "Inovação e crescimento impulsionados pelo ecossistema. A Rede Global de Inovação da Accenture e o seu vasto ecossistema de parceiros demonstram a abordagem estratégica à inovação nos dispositivos médicos da Accenture. A empresa colabora à escala com diversas organizações no ecossistema alargado de cuidados de saúde e ciências da vida, incluindo pagadores, fornecedores, reguladores e académicos, promovendo relações 'para além do convencional'." Esta abordagem, juntamente com aquisições orientadas, permite à Accenture desenvolver capacidades e ofertas personalizadas que ajudam a impulsionar o crescimento e a inovação em dispositivos médicos."

A indústria das Ciências da Vida enfrenta pressões significativas, mas o progresso na ciência e na tecnologia prometem enfrentá-las. Para as empresas MedTech, a tecnologia inteligente está a mudar o paradigma e a redefinir a indústria dos dispositivos médicos. A Accenture está a ajudar as empresas MedTech a reinventarem-se, criando um digital core com tecnologia inteligente para empresas e produtos, de forma a dar resposta às necessidades dos pacientes, dos profissionais de saúde e do ambiente de cuidados de saúde, tudo para tentar melhorar a prestação de cuidados de saúde e os resultados.

Sobre a IDC MarketScape:
O modelo de avaliação de fornecedores da IDC MarketScape foi concebido para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de tecnologia e serviços num determinado mercado. O estudo utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resultam numa única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor num determinado mercado. A IDC MarketScape fornece uma estrutura clara na qual as ofertas de produtos e serviços, as capacidades e estratégias e os fatores de sucesso atuais e futuros dos fornecedores de tecnologia podem ser comparados de forma significativa. O quadro também proporciona aos compradores de tecnologia uma avaliação completa dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais.

A Accenture foi nomeada líder de mercado no Horizon 3, que é o posicionamento mais forte, nos HFS Horizons: Relatório The Best Service Providers for Commercial Banks, 2025.

O estudo avaliou 22 fornecedores de serviços em quatro dimensões Horizon: proposta de valor, capacidades de execução e inovação, estratégia de entrada no mercado e impacto no mercado.

O posicionamento Horizon 3 indica que a Accenture tem a capacidade de criar uma "transformação do ecossistema". Isto significa que temos a capacidade de criar um "impacto OneEcosystem", promovendo fontes de valor totalmente novas e demonstrando um "âmbito de inovação ao nível do ecossistema" que se foca no crescimento através de novos modelos de negócios e colaboração.

Elena Christopher, Chief Strategy Officer da HFS Research, deu os "parabéns à Accenture pela sua classificação como líder de mercado no relatório The Best Service Providers for Commercial Banks, 2025 da HFS. Satisfazer as necessidades da banca comercial é um domínio único nos serviços financeiros que exige uma profunda experiência em operações de TI e negócios, orientada para a capacitação das empresas, e não dos consumidores. As capacidades completas da Accenture, que abrangem consultoria, tecnologia, operações, experiência aprofundada no domínio na cadeia de valor da banca comercial e profundidade e amplitude das relações do ecossistema, ajudaram-na a garantir o seu posicionamento de liderança."

Os pontos fortes da Accenture identificados na HFS Research incluem:

• Proposta de valor: a Accenture tira partido de todo o seu conjunto de serviços (tecnologias de consultoria e estratégia, operações e Song) para transformar todo o ciclo de vida dos bancos comerciais.
  
  
• Pontos de prova de crescimento: a função consiste em garantir uma parte significativa dos investimentos em GenAI, utilizando o fundo de 3 mil milhões de dólares da empresa para integrar a GenAI na banca comercial, aumentando a produtividade e fomentando o crescimento das receitas. Através das suas parcerias completas com a nCino, a Finastra e a Volante, entre outras, que funcionam como clientes e parceiros, a Accenture maximiza as suas colaborações. O seu ecossistema de parceiros desempenha um papel importante nos negócios com a banca comercial. Ao longo dos últimos oito anos, a Accenture tem desenvolvido capacidades bancárias comerciais completas, indo mais além do que a simples onda nCino para empréstimos.
  
  
• Principais diferenciadores: a empresa reforçou a sua função de banca comercial através de parcerias a nível global. Recrutou profissionais da banca experientes que atuam como fornecedores do negócio para enfrentar os desafios da banca comercial, tais como a retenção de depósitos, a atualização de plataformas de empréstimo, a migração de sistemas de pagamento para a nuvem e a otimização de processos de tesouraria. O balanço saudável e a tolerância ao risco produzem modelos comerciais criativos.
  
  
• Resultados: a Accenture desenvolveu e executou um modelo operacional-alvo para uniformizar, centralizar e automatizar processos para o grupo grossista de um grande banco comercial norte-americano. Tirando partido da Song e da GenAI com uma abordagem orientada para o design, o gestor de relações (RM) foi transformado, resultando num aumento de produtividade de 15 a 20% e num aumento de receitas de 5 a 10%.
  
  
• Elogios de clientes: a empresa é valorizada pela sua abordagem colaborativa, inovação e capacidade de resposta.

Pode encontrar mais informações sobre o relatório aqui.

A posição da Accenture como líder de mercado em serviços financeiros é evidenciada noutros relatórios HFS Research:

• HFS Horizons: The Best Service Providers for Core Banking Modernization, 2024
  
  
• HFS Horizons: Cards and Payments Services, 2023
  
  
• HFS Horizons: The Best Service Providers for Asset and Wealth Management, 2024

A Accenture ajuda as instituições financeiras a tornarem-se organizações ágeis e orientadas por dados que oferecem aos clientes experiências excecionais em toda a sua rede empresarial. Independentemente da posição que um banco comercial ocupa no seu percurso de transformação digital, a Accenture tem um conjunto completo de ofertas que, juntamente com os principais produtos de tecnologia e dados da indústria, podem ajudar um banco a concretizar todo o seu potencial e a construir a próxima geração de serviços bancários.

O Everest Group posicionou a Accenture como líder com a melhor pontuação no eixo de Impacto no Mercado e no eixo de Visão e Capacidade no relatório Sustainable IT Services PEAK Matrix® Assessment de 2025

Os principais fatores que contribuem para a posição de liderança da Accenture incluem:

• Um portefólio de TI sustentável e robusto que enfatiza a infraestrutura de nuvem e o desenvolvimento de software ecológico, permitindo que os clientes reduzam a pegada de carbono das TI.
  
  
• Soluções proprietárias como o myNav Sustainable IT Advisor e o myNav Green Cloud Advisor, que ajudam a gerir a pegada de carbono da nuvem e da infraestrutura de TI. Além disso, o quociente Green UI/UX e Green AI avaliam a maturidade da UI/UX e selecionam os algoritmos de IA mais ecológicos.
  
  
• O nosso papel como membro fundador da The Green Software Foundation, um consórcio dedicado a estabelecer padrões ecológicos para a indústria de software e a promover a inovação.
  
  
• Uma estratégia GTM conjunta com a Microsoft e a Avanade, destinada a melhorar capacidades e a lançar ofertas conjuntas de engenharia de software ecológico, incluindo o lançamento de uma ferramenta de medição de impacto ambiental para software, desenvolvida em conjunto com um fornecedor de soluções de inteligência de software líder.
  
  
• Ênfase na certificação dos nossos profissionais nas áreas de computação ecológica através das nossas parcerias com a Carnegie Mellon University e o MIT.

Os principais fornecedores de serviços de TI sustentáveis incluídos neste relatório oferecem soluções abrangentes e desenvolvidas que abrangem infraestruturas de nuvem e TI ecológicas, software sustentável, locais de trabalho digitais e gestão de resíduos eletrónicos. Também oferecem um forte portefólio de ferramentas e recursos especializados concebidos para medir, monitorizar e visualizar dados ambientais durante todo o ciclo de vida da infraestrutura e aplicações de TI.

A tecnologia atual exige muitos recursos, mas também permite novas soluções. A Accenture ajuda os clientes a descobrir como promover a sustentabilidade de forma responsável, com especial atenção à redução do impacto ambiental. Oferecemos estratégias para responder aos imperativos das alterações climáticas, ao mesmo tempo que mantemos uma governação, privacidade e confiança fortes.

O eixo de Impacto no Mercado mede a adoção pelo mercado, a combinação de portefólio e o valor fornecido, enquanto o eixo de Visão e Capacidade mede a visão e a estratégia, o âmbito dos serviços oferecidos, a inovação e os investimentos, e a presença na disponibilização.

Renúncia de responsabilidade

Os extratos licenciados obtidos a partir dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group podem ser utilizados por terceiros licenciados para utilização nas respetivas atividades de marketing e promocionais e nos materiais colaterais. Os extratos selecionados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group não fornecem necessariamente o contexto completo do nosso estudo e análise. Todos os estudos e análises realizados pelos analistas do Everest Group e incluídos nos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group são independentes e nenhuma organização pagou qualquer taxa para ser incluída ou para influenciar a respetiva classificação.  Para aceder à pesquisa completa e saber mais sobre a nossa metodologia, consulte os Relatórios PEAK Matrix® do Everest Group.

Pelo segundo ano consecutivo, o Everest Group posicionou a Accenture como líder com a melhor pontuação no eixo de Impacto no Mercado e no eixo de Visão e Capacidade no relatório Healthcare Provider Digital Services PEAK Matrix® Assessment de 2024.

O Everest Group avaliou 35 fornecedores de serviços de TI de cuidados de saúde neste relatório de concorrência. De acordo com Priya Sahni, Vice-Presidente do Everest Group, "a Accenture enfatiza a reinvenção do digital core com a nuvem, a IA e análises com arquiteturas componíveis para impulsionar a escalabilidade e agilidade, garantindo que os prestadores de cuidados de saúde se mantêm competitivos e preparados para o futuro. Além disso, os investimentos para aumentar as suas capacidades digitais através do estúdio de generative AI e de ferramentas de IA, juntamente com parcerias focadas com empresas HealthTech, permitiram à Accenture aumentar ainda mais as suas capacidades de cuidados de saúde".

Os principais fatores que contribuem para a posição de liderança da Accenture nesta avaliação incluem:

• Uma variedade de soluções de cuidados de saúde em toda a cadeia de valor dos prestadores, com foco na gestão de cuidados de saúde e no envolvimento com o paciente. Por exemplo, a Plataforma Health Experience da Accenture foi concebida para melhorar a experiência dos pacientes para os prestadores de cuidados de saúde.
  
  
• Investimentos digitais significativos em cuidados de saúde, especialmente na nuvem, IA/ML e análise de dados. Por exemplo, a Accenture Cloud First pretende criar um novo modelo para uma rápida migração para a nuvem. As aquisições estratégicas, como a Bridgei2i e a Core Compete, aprofundam ainda mais os nossos dados de cuidados de saúde e capacidades de análise.
  
  
• A prioridade aos serviços de cibersegurança de cuidados de saúde para reduzir os riscos e minimizar o impacto dos ciberataques nos prestadores de cuidados de saúde.

Os líderes no fornecimento de serviços de TI de cuidados de saúde destacam-se no apoio a clientes que são grandes fornecedores com os seus esforços de transformação digital em toda a cadeia de valor, incluindo o envolvimento com o paciente, a gestão de cuidados, o diagnóstico, a monitorização, o tratamento, as finanças e a gestão de rede. Apresentam portefólios equilibrados, sólida liderança de pensamento, soluções digitais de ponta e investimentos contínuos no desenvolvimento de tecnologias e capacidades de serviço.

A Accenture está consistentemente classificada no topo do mercado de serviços profissionais de saúde, tal como evidenciado pela nossa proeminente posição de liderança nos seguintes relatórios do Everest Group:

• Everest Group Healthcare Industry Cloud Services PEAK Matrix® Assessment 2024
  
  
• Everest Group's Healthcare Provider Digital Services PEAK Matrix® Assessment 2023
  
  
• Everest Group’s Healthcare Payer Digital Services PEAK Matrix® Assessment 2023 e 2022 PEAK Matrix® Assessment
  
  
• Everest Group’s Healthcare Data & Analytics PEAK Matrix® Assessment 2023
  
  
• Everest Group's Healthcare Payer Operations Peak Matrix® Assessment 2023

O eixo de Impacto no Mercado mede a adoção pelo mercado, a combinação de portefólio e o valor fornecido, enquanto o eixo de Visão e Capacidade mede a visão e a estratégia, o âmbito dos serviços oferecidos, a inovação e os investimentos, e a presença na disponibilização.

Renúncia de responsabilidade

Os extratos licenciados obtidos a partir dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group podem ser utilizados por terceiros licenciados para utilização nas respetivas atividades de marketing e promocionais e nos materiais colaterais. Os extratos selecionados dos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group não fornecem necessariamente o contexto completo do nosso estudo e análise. Todos os estudos e análises realizados pelos analistas do Everest Group e incluídos nos relatórios PEAK Matrix® do Everest Group são independentes e nenhuma organização pagou qualquer taxa para ser incluída ou para influenciar a respetiva classificação.  Para aceder ao estudo completo e saber mais sobre a nossa metodologia, consulte os Relatórios PEAK Matrix® do Everest Group.

A Accenture foi nomeada líder de mercado no Horizon 3, que é o posicionamento mais forte, nos HFS Research Horizons: Relatório Healthcare Payer Service Providers, 2024.

O estudo avaliou 45 fornecedores em quatro dimensões Horizon: proposta de valor, capacidades, entrada no mercado e resultados obtidos, bem como a capacidade de abordar o foco quádruplo dos cuidados (ou seja, custo dos cuidados, experiência em cuidados de saúde, resultados de saúde e equidade na saúde).

O posicionamento Horizon 3 indica que a Accenture pode impulsionar uma "abordagem OneEcosystem" para encontrar fontes de valor completamente novas, ajudar a reduzir os custos dos cuidados e melhorar a experiência dos cuidados e os resultados em termos de saúde. Também destaca as capacidades sofisticadas da Accenture em todas as alavancas de criação de valor e a nossa cultura de inovação para desenvolver a IP e adotar tecnologias emergentes que abordam os complexos desafios dos pagadores de cuidados de saúde.

"A Accenture integra a humanidade e a empatia ao abordar de forma consistente, significativa e eficaz o foco quádruplo nos cuidados", afirmou Rohan Kulkarni, HFS Executive Research Leader para as ciências da saúde e da vida. Com base na avaliação, do ponto de vista da HFS, a Accenture é "reinvenção através da inovação, de parcerias de ecossistema e da excelência operacional".

Os pontos fortes da Accenture identificados pela HFS incluem:

• Proposta de valor: humanizar os cuidados de saúde através da tecnologia, da eficiência operacional e de parcerias à escala global.
  
  
• Capacidades: abordar toda a cadeia de valor do pagador de cuidados de saúde com ofertas que fornecem operações completas, BPaaS com tecnologia GenAI, IA, serviços de consultoria e soluções de TI avançadas.
  
  
• Entrada no mercado: tirar partido de serviços integrados e parcerias de ecossistema, incluindo cocriação com clientes, inovação, liderança de pensamento e pesquisa para interagir continuamente com o mercado. A abordagem une estratégia, consultoria, tecnologia e operações, permitindo uma disponibilização e cocriação perfeitas com os clientes.
  
  
• Resultados: redução de custos, eficiência operacional, mais adesões e maior satisfação dos fornecedores, melhor saúde da população, reivindicações otimizadas e melhores resultados clínicos através de automação e inovação.
  
  
• Inovação: os estúdios Health GenAI em Chicago, Nova Iorque e Washington D.C. funcionam como centros de inovação que unem especialistas em IA, clientes e parceiros da indústria para cocriar, apresentar projetos-piloto e comercializar soluções inovadoras. Lançaram o Health Equity Lab em parceria com a University of Notre Dame.

Pode encontrar mais informações sobre o relatório aqui.

A Accenture foi também posicionada como líder de mercado na HFS: Healthcare Provider (HCP) Services, 2024

A Accenture apresenta uma estratégia de entrada no mercado única de humanização dos cuidados de saúde para melhorar o acesso, a experiência e os resultados, tirando partido do poder da tecnologia e da criatividade humana. Os pagadores de cuidados de saúde enfrentam um cenário cada vez mais desafiante, com as crescentes exigências dos consumidores, as novas formas de concorrência, os custos em expansão e os rápidos avanços tecnológicos. A Accenture lidera estas organizações através de transformações orientadas pela tecnologia para alcançar novos mercados e reduzir os custos, enquanto dá prioridade a uma abordagem aos cuidados de saúde humanizada e centrada no utente. Neste cenário desafiante, os vencedores serão os que se reinventarem e reposicionarem para melhorar o acesso, a experiência e os resultados. Saiba mais sobre as cinco formas como os pagadores de cuidados de saúde estão a mudar.

A Accenture está posicionada como líder em Capacidades e Estratégias no IDC MarketScape: Asia/Pacific Digital Business Consulting and Implementation SPs 2024 Vendor Assessment (julho de 2024, IDC #AP50445323).

Este relatório IDC MarketScape avaliou 12 fornecedores de serviços com base nas suas estratégias e capacidades em consultoria de negócios, consultoria de TI, integração de sistemas e desenvolvimento de aplicações personalizadas.

O relatório cita um cliente da Accenture que afirma que "nos últimos anos, a Accenture tornou-se cada vez mais reconhecida não como uma empresa que presta serviços de consultoria, mas como um parceiro de colaboração. Com a ajuda da Accenture, conseguimos reforçar vários aspetos do nosso ecossistema empresarial, incluindo obter acesso à sua comunidade de programadores e ao desenvolvimento no negócio. Isto permitiu-nos expandir a nível global e levou à parceria com um conjunto diversificado de empresas globais".

Os outros pontos fortes que contribuem para a posição da Accenture na IDC MarketScape incluem:

• "Reinvenção empresarial. Envolve uma estratégia completa de transformação empresarial centrada num digital core forte, que integre definições e impulsionadores de valor preparados para o futuro, tenha como objetivo definir um novo patamar de desempenho para as empresas e ajude a impulsionar o crescimento e a otimizar as operações."
  
  
• "Um ecossistema tecnológico rico e diversificado. Envolve mais de mil parceiros tecnológicos em serviços na nuvem, software empresarial, cibersegurança, IA/ML, análise de dados e soluções da indústria."
  
  
• "Abordagens baseadas em ativos para acelerar o tempo de comercialização e garantir a consistência. Implica um catálogo abrangente de ativos de propriedade intelectual (IP) e aceleradores da indústria, juntamente com uma profunda experiência na indústria e em tecnologia para apoiar todas as fases da transformação."
  
  
• "Serviços orientados por dados e IA. A Accenture utiliza avaliações e padrões orientados por dados para impulsionar, conceber e concretizar iniciativas digitais. Isto é apoiado pelo Center for Advanced AI, composto por mais de 2000 conjuntos de dados selecionados, 300 modelos de domínio de dados funcionais e da indústria, 500 modelos de IA de base e 200 soluções de IA."
  
  
• "Perceção dos parceiros estratégicos. Os clientes de referência entrevistados citam uma excelente prestação de serviços completos e inovações colaborativas que tiram partido de tecnologias emergentes."

Sobre a IDC MarketScape:

O modelo de avaliação de fornecedores da IDC MarketScape foi concebido para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de tecnologia e serviços num determinado mercado. O estudo utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resultam numa única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor num determinado mercado. A IDC MarketScape fornece uma estrutura clara na qual as ofertas de produtos e serviços, as capacidades e estratégias e os fatores de sucesso atuais e futuros dos fornecedores de tecnologia podem ser comparados de forma significativa. O quadro também proporciona aos compradores de tecnologia uma avaliação completa dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais.

A Accenture está posicionada como líder em Estratégias e Capacidades na avaliação IDC MarketScape: Worldwide Sustainability Finance and Accounting Services 2024 Vendor Assessment, que avaliou as capacidades e estratégias empresariais de 11 empresas, com foco na capacidade de integrar fatores ambientais, sociais e de governança (ESG) nos serviços financeiros. (Outubro de 2024, IDC #US52036224).

O relatório destacou que "a Accenture oferece soluções ESG orientadas para instituições financeiras, desde estratégia a finanças, risco, regulamentação, operações, dados e serviços tecnológicos. Através da Accenture Song, o maior grupo criativo do mundo capacitado pela tecnologia, a empresa também ajuda os clientes a tornar a sustentabilidade mais humana".

Outros pontos fortes da Accenture destacados no relatório incluem:

"Com uma grande e diversificada equipa de estratégia de sustentabilidade, a Accenture está posicionada para crescer com o mercado, prestando serviços não apenas a diferentes indústrias e setores, mas também maturidades. Estas capacidades mostram que a Accenture tem a capacidade de desenvolver continuamente os serviços necessários para ir ao encontro dos clientes nos seus percursos de sustentabilidade."

De acordo com o relatório, "os clientes devem considerar uma parceria com a Accenture se estiverem agora a iniciar o seu percurso de sustentabilidade e a enfrentar dificuldades em termos de preparação regulamentar. A Accenture está posicionada para servir clientes com baixa e elevada maturidade na área dos serviços financeiros ESG."

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O estudo utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resultam numa única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor num determinado mercado. A pontuação de Capacidades mede o produto do fornecedor, a implementação no mercado e a execução da empresa a curto prazo. A classificação de Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com os requisitos do cliente num período de 3 a 5 anos. A quota de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos círculos.

A Accenture foi nomeada líder no relatório IDC MarketScape: Worldwide Employee Experience Consulting Services 2024 Vendor Assessment. (Outubro de 2024, IDC #US52582724)

Esta iniciativa de pesquisa avaliou os serviços de consultoria de experiência dos funcionários (EX) a nível global de 12 organizações com as maiores áreas exclusivas que abrangem a transformação da EX.

O relatório observa que "enquanto dinamizador de estratégias, a Accenture fornece amplitude e profundidade de conhecimentos especializados em mudanças e transformações de EX a uma escala global, com conhecimentos e experiência profundos da indústria."

Outros pontos fortes destacados no relatório incluem:

• Desenvolve rapidamente a confiança dos diretores para aproveitar e permitir que os esforços de transformação sejam apoiados mais rapidamente.
  
  
• Oferece uma abordagem globalmente consistente e comprovada para uniformizar e permitir os aspetos mecânicos da mudança, ao mesmo tempo que contabiliza nuances industriais, regionais e culturais nos mercados operacionais cumulativos de cada cliente.
  
  
• Mantém uma abordagem de transformação rápida. O modelo da Accenture permite-lhe alcançar todos os líderes de mudança e transformação dentro das organizações de clientes, de acordo com os respetivos níveis de requisitos para fazerem a gestão da orientação e da adoção de alterações em áreas da organização que, de outra forma, seriam ignoradas a um nível superior.
  
  
• Cria de forma rápida e eficaz uma infraestrutura para a mudança e a transformação do cliente que divulga conhecimentos, formação e transformação digital no modelo de envolvimento híbrido que se torna mais independente do cliente quanto mais próxima estiver a mudança das linhas da frente da execução do negócio.

De acordo com o relatório, "as organizações que procuram avançar rapidamente para o âmbito e a execução de ações a nível global com uma estrutura prescritiva e personalizável para uma mudança completa podem beneficiar da colaboração com a Accenture."

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O estudo utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resultam numa única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor num determinado mercado. A pontuação de Capacidades mede o produto do fornecedor, a implementação no mercado e a execução da empresa a curto prazo. A classificação de Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com os requisitos do cliente num período de 3 a 5 anos. A quota de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos círculos.

No relatório Retail and CPG Data, Analytics, and AI Services PEAK Matrix® Assessment 2024 do Everest Group, a Accenture é a líder com a classificação mais elevada no eixo Visão e Capacidade e está muito bem posicionada no eixo de Impacto no Mercado.

Segundo Abhishek Mundra, Practice Director do Everest Group, "a Accenture reforçou as suas capacidades de RCPG DAAI com investimentos em soluções específicas da indústria, aquisições e parcerias. Os clientes da Accenture beneficiam das capacidades estratégicas de parceria e inovação. Coletivamente, estas capacidades ajudaram a posicionar a Accenture como líder no relatório Retail and CPG Data, Analytics, and AI Services PEAK Matrix® Assessment 2024".

Especificamente, o relatório citou os seguintes pontos fortes da Accenture:

• A Accenture realizou várias aquisições a uma escala global, como a Parsionate, a OpenStream Holdings, a GemSeek e a Mindcurv, para melhorar os seus dados, análises e capacidades de IA para a indústria de retalho e CPG.
  
  
• Conta com um ecossistema de parcerias robusto, incluindo parcerias de nível superior com hyperscalers (como a GCP, AWS e Azure), plataformas de dados e IA (como a Databricks, Cloudera e Snowflake) e fornecedores de IA de nicho (como a Dataiku, a H2O.ai e a OpenAI).
  
  
• Os clientes valorizam a Accenture devido à parceria estratégica e capacidades de valor acrescentado e inovação

Os líderes de DAAI da indústria de produtos embalados para retalho e consumo "caraterizam-se pela sua capacidade de executar com êxito migrações complexas de dados, implementações de plataformas de dados e IA e aplicações personalizadas específicas de produtos embalados para retalho e consumo que tiram partido de análises avançadas e IA, sustentadas pela sua rede global de prestação".

No IDC MarketScape: Worldwide Professional Services Providers for Retailers 2024 Vendor Assessment, a Accenture está posicionada como líder em "Estratégias" e "Capacidades". (Setembro de 2024, IDC # #US51168224)

O estudo do IDC MarketScape avaliou nove fornecedores globais que oferecem serviços profissionais a retalhistas. O relatório destaca que "a Accenture fornece um conhecimento sólido da indústria de retalho e a equipa oferece uma mentalidade de inovação que ajuda os retalhistas a compreender o que significa criar um negócio digital".

Outros pontos fortes da Accenture citados:

• "O principal diferenciador da Accenture é o âmbito da sua experiência em retalho. Enquanto empresa, tem conhecimentos profundos sobre retalho, o que permite que os seus líderes analisem projetos reais que conseguiram alcançar valor para os retalhistas e determinem como alcançar resultados semelhantes para novos projetos e clientes."
  
  
• "A Accenture está a utilizar a GenAI internamente para disponibilizar a sua base de conhecimentos em toda a organização. Isto irá aumentar a capacidade da Accenture de demonstrar eficácia e apresentar resultados de projetos aos clientes."
  
  
• "A plataforma SynOps da Accenture, que os clientes podem utilizar para interagir com dados e análises de projetos, é um exemplo inicial daquilo que poderá, em breve, ser o padrão nas ofertas dos prestadores de serviços."
  
  
• "A Accenture tem uma tendência para apostar na transformação e inovação, abordando os clientes com uma perspetiva assertiva sobre como repensar o retalho, reduzir os custos das operações e investir na gestão de dados necessária para o negócio digital e para tomar decisões baseadas em dados."

O relatório também recomenda que os clientes "considerem a Accenture quando procuram um parceiro transformacional com um ponto de vista assertivo que questione os processos e recomende formas de reduzir os custos do seu negócio".

A Accenture colabora com retalhistas globais para revolucionar as suas operações em domínios importantes: capacitação de colaboradores da linha da frente, iniciativas ESG e de sustentabilidade, soluções inovadoras de dados e IA, estratégias de transformação abrangentes e serviços geridos estratégicos.

Pode encontrar mais informações sobre a avaliação aqui.

Copyright IDC 2024
O estudo utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resultam numa única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor num determinado mercado. A pontuação de Capacidades mede o produto do fornecedor, a implementação no mercado e a execução da empresa a curto prazo. A classificação de Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com os requisitos do cliente num período de 3 a 5 anos. A quota de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos círculos.

No seu relatório 2024 PEAK Matrix® Assessment of Private Equity IT Services, o Everest Group posicionou a Accenture como líder.

Neste estudo, o Everest Group apresentou a sua avaliação sobre o impacto no mercado, a visão e as capacidades de 17 fornecedores de serviços de TI de capital privado líderes. Este posicionamento demonstra que a Accenture tem uma visão e estratégia fortes, é altamente proativa na apresentação de inovações e ofertas de serviços de próxima geração a clientes de capital privado e continua a investir em capacidades de tecnologia e serviços ao longo do ciclo de vida do negócio de capital privado.

Os pontos fortes específicos da Accenture destacados no relatório incluem:

• Serviços de tecnologia completos em toda a cadeia de valor de capital privado, com capacidades demonstradas, desde a estratégia à execução.
  
  
• Prática e liderança dedicadas em capital privado, apoiadas por um extenso ecossistema de parcerias.
  
  
• Aquisições como a Impendi, o The Shelby Group e a Insight Sourcing reforçaram os serviços de aprovisionamento e aquisições para empresas de capital privado.