Estar siempre un paso adelante
En un paisaje definido por el cambio constante, la reinvención no es una estrategia única, sino una estrategia continua. A medida que los objetivos cambian y el campo evoluciona, las organizaciones están reimaginando cómo operan, compiten y crecen con mayor precisión y propósito.
Ese enfoque es fundamental para nuestro trabajo con la National Football League, donde reinventamos el futuro del fútbol, desde operaciones y participación de los fanáticos hasta la expansión global.
Cuando los objetivos cambian, la reinvención te mantiene en juego. Descubre cómo estamos ayudando a la NFL a dar forma a lo que viene.
Dando forma al mañana, hoy
En todas las industrias, los directores ejecutivos están reescribiendo las reglas de crecimiento, innovación y resiliencia. Escucha directamente a estos líderes en nuestra exclusiva serie de videos presentada por Julie Sweet, directora ejecutiva de Accenture.
Julie Sweet se sienta con Matteo Del Fante, director ejecutivo de Poste Italiane, para analizar la reinvención audaz de la empresa, de un servicio postal tradicional a la plataforma física-digital más grande de Italia.
Ahora, Poste Italiane conecta a más de 45 millones de ciudadanos con servicios esenciales, redefiniendo su papel como institución nacional y estableciendo nuevos estándares para la experiencia del cliente, la agilidad operativa y el acceso digital.
Julie Sweet se sienta con Jan Pilbauer, director ejecutivo de Al Etihad Payments, para explorar cómo los Emiratos Árabes Unidos están remodelando su panorama financiero mediante movimientos audaces hacia una economía más inclusiva y digital.
En el centro de esa transformación, Aani es una plataforma de pagos instantáneos que está revolucionando la manera en que más de 1,5 millones de personas y 100 000 comerciantes realizan transacciones diariamente. Aani está impulsando la inclusión financiera, reduciendo la dependencia del efectivo y posicionando a los Emiratos Árabes Unidos como un líder global en el área de tecnología financiera.
Julie Sweet habla con Margherita Della Valle, directora ejecutiva de Vodafone, sobre cómo la empresa está escalando la excelencia a través de la reinvención, convirtiendo la fortaleza interna en impacto en la industria.
Mediante la transformación de sus servicios compartidos internos en un motor comercial (Vodafone Intelligent Solutions, VOIS), Vodafone acelera el crecimiento, mejora la experiencia del cliente y ofrece eficiencia operativa en todos sus mercados. VOIS ahora no solo presta servicios a los negocios propios de Vodafone, sino también a los socios de la industria, lo que crea nuevas oportunidades profesionales y redefine lo que los servicios compartidos pueden lograr a escala.
Julie Sweet conversa con Corie Barry, director ejecutivo de Best Buy, para explorar la notable reinvención de la compañía. Desde la disminución de las videograbadoras y los discos compactos hasta el aumento de las compras en línea y la IA generativa, Best Buy ha evolucionado continuamente para mantenerse a la vanguardia de las expectativas de los consumidores. Hoy en día, está transformando sus pisos minoristas en centros dinámicos para tecnologías emergentes, administrando el cambio con agilidad y liderando en una industria que evoluciona rápidamente.
Julie Sweet habla con Carlos Torres Vila, presidente de BBVA, sobre la audaz reinvención del banco, que ha transformado su negocio principal para liderar en la era digital.
En asociación con Accenture, BBVA ha lanzado una estrategia transformadora que ofrece un crecimiento que rompe récords, incluido un aumento del 117 % en nuevos clientes. Con casi 50 millones de usuarios que ahora participan a través de canales digitales, el modelo de ventas e incorporación basado en IA de BBVA establece un nuevo punto de referencia para la banca centrada en el cliente y la redefinición del desempeño en toda la industria financiera.
