新冠疫情是一场非典型的风险事件，对供应链造成的影响超出了大部分企业的预期。供应链的加速升级，离不开端到端的持续评估、优化和监控。企业需要快速响应，制定并执行短期行动计划，减轻疫情对人类健康带来的风险，保护全球供应链正常运转。在此过程中，强大的数据和分析能力，对掌握复杂情况，预测潜在的突发事件，以及迅速做出响应将至关重要。

• 72小时内：评估目前运营情况，给出初步建议。
• 1周内：成立指挥中心，进行快速响应部署。
• 2周内：快速调整运营，推进响应流程。
• 4周内：构建持续运营能力。

通过不断进行风险动员、感知、分析、配置以及运营，形成良性循环，帮助企业优化结果，降低风险。

新冠疫情的蔓延不仅是一场短期的危机事件，它对人们的工作方式以及供应链的运作都将产生深远的影响。企业迫切需要构建价值链的长期弹性，以应对未来的各种挑战。

为此，企业应采取整体方法对供应链加以管理，打造足够的灵活性，防止未来突发事件造成破坏性影响。此外，企业还需考虑开发具有响应性和弹性的强大风险管理运营能力框架。该能力将由技术主导，并借助平台的力量，有效利用应用分析、人工智能和机器学习等先进技术，确保供应链端到端的透明性。从长远来看，风险响应将成为企业日常运营应急方案中不可或缺的一部分。

我们不仅能够帮助客户有效应对全球新冠疫情危机所带来的直接挑战，还将面向未来，帮助企业构建反应灵敏、适应性强且具有弹性的智能供应链。