Servicios gestionados para cambiar más y más rápido
A medida que las organizaciones se esfuerzan por optimizar los costes y acelerar el crecimiento, los servicios gestionados estratégicos pueden ayudar a prepararlas mejor para reinventar las operaciones e impulsar el valor total a escala.
¿Por qué usar servicios gestionados?
1.4
veces más márgenes de explotación
2.2
veces más rentabilidad total de los accionistas (a tres años)
42%
de mejora en la innovación de productos y procesos
34%
de mejora en la reducción del consumo de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero
Servicios gestionados estratégicos
Desarrolla un plan que ofrezca los cambios operativos y tecnológicos necesarios
Moderniza y cambia de plataforma más rápido para alcanzar los objetivos
Protege cada rincón de tu organización frente a posibles amenazas
Obtén información en tiempo real sobre tus datos empresariales utilizando la IA generativa y la automatización
Las empresas innovadoras usan una estrategia de datos alineada a la estrategia empresarial y respaldada por un cúmulo de datos centralizado y seguro para tomar decisiones basadas en datos. Los servicios gestionados estratégicos permiten:
44%
Acceder a información a la carta
Análisis, modelado avanzado y ciencia de datos a escala.
Democratizar la automatización
Crea implementaciones de automatización con poco código o sin código en toda la empresa para obtener una eficiencia exponencial.
Implementar la IA en cualquier lugar
Implementa la IA en casi todos los procesos y redefine los puntos de referencia de rendimiento.
Predecir el futuro
Usa alianzas de ecosistemas para planificar escenarios basados en IA y reinventarte.
Los centros de capacidades globales acercan el talento y la innovación para crear valor
Mejora las operaciones: el 71% invertirá de manera moderada a significativa en el desarrollo de centros de capacidades en los próximos 12 meses.
80%
Conserva el talento necesario
Accede a trabajadores cualificados, capacítalos para satisfacer las exigencias de un trabajo cambiante y crea una cultura que retenga las habilidades necesarias para transformar el negocio. El 56% del personal altamente cualificado busca una multinacional.
Fomenta la innovación
La mayor área de crecimiento es I+D. Más del 75% de los centros de capacidad globales abiertos desde 2021 se centran en I+D. Otras áreas de crecimiento incluyen ingeniería, innovación tecnológica, diseño y desarrollo, marketing y cadena de suministro.
Aumenta las decisiones basadas en datos con un enfoque de datos moderno, análisis e IA
El 62% de las organizaciones planea usar sus centros de capacidad globales como centros de datos e IA para analizar grandes cantidades de datos y facilitar la toma de decisiones.
Fortalece tu núcleo digital
Considera detenidamente qué capacidades técnicas deben desarrollarse para respaldar cada objetivo empresarial y el proceso de reinvención en general. Comprométete a invertir continuamente en tecnología.
Aumenta la colaboración entre departamentos
Muchas empresas están atrapadas en silos funcionales. Los centros de capacidad globales trabajan de forma interdisciplinaria, integrando datos, tecnología y procesos empresariales. Su agilidad multidisciplinar obtiene importantes resultados empresariales
Operaciones inteligentes para innovar y ejecutar procesos esenciales
Las empresas innovadoras ejecutan procesos digitalizados de principio a fin y logran un gran rendimiento. Los servicios gestionados estratégicos permiten:
42%
Detectar ineficiencias
Usa representaciones virtuales para visualizar procesos y descubrir fallos debidos a actividades duplicadas y desviaciones de los procesos.
Mejorar las experiencias humanas
Las empresas que aplican prácticas punteras y comparan experiencias de clientes, empleados y socios tienen 2,5 veces más probabilidades de aumentar su madurez operativa.
Optimizar utilizando la nube
Adáptate a los cambios con mayor rapidez y mejora los costes de servicio trasladando todas las operaciones empresariales esenciales a la nube.
Áreas que apoyamos
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Operaciones financierasOperaciones financieras
Conoce el valor que tu negocio genera en el presente y que generará en el futuro con datos e información instantáneos. Garantiza un cumplimiento normativo seguro y eficaz.
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Cadena de suministroCadena de suministro
Simplifica la vida de los clientes con una red de suministro rentable y sostenible. Haz que el suministro sea más transparente, predictivo y resistente a disrupciones.
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Abastecimiento y adquisiciónAbastecimiento y adquisición
Obtén ventajas competitivas en compras con la IA y la automatización.
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Fabricación e ingeniería digitalFabricación e ingeniería digital
Reinventa los productos y su fabricación utilizando datos para conectar la demanda con la producción.
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Talento y recursos humanosTalento y recursos humanos
Crea un lugar de trabajo atractivo inspirado en las mejores experiencias de los consumidores.
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Marketing, ventas y atención al clienteMarketing, ventas y atención al cliente
Aporta más inteligencia y eficiencia a las operaciones en primera línea para que la experiencia del cliente se convierta en una ventaja competitiva.
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Banca y mercados de capitalesBanca y mercados de capitales
Adelántate al cambio con operaciones digitales, desde pagos hasta gestión de activos.
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SegurosSeguros
Desarrolla las operaciones que necesitas para influir en los hábitos de los miembros y transformar sus experiencias de reclamaciones.
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Ciencias biológicas y de la saludCiencias biológicas y de la salud
Acelera la I+D y consigue mejores resultados para los pacientes a través de la transformación digital.
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Telecomunicaciones y redesTelecomunicaciones y redes
Encuentra una ventaja competitiva en un mercado saturado.
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CumplimientoCumplimiento
Protege tu empresa con información y tecnología en un ambiente regulatorio en constante cambio.
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Aspecto jurídicoAspecto jurídico
Utiliza información en tiempo real sobre el negocio, el riesgo y la demanda de servicios para ofrecer un valor empresarial real, anticiparte y gestionar el riesgo para remodelar la actividad jurídica.
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Control directoControl directo
Reduce el coste de las operaciones complementando tus servicios compartidos con los nuestros.
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Servicios de activación de operacionesServicios de activación de operaciones
Añade capacidad a las operaciones con acceso a habilidades y tecnología cuando y donde lo necesites.
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Confianza y seguridadConfianza y seguridad
Supera la incertidumbre, impulsa la escalabilidad y ofrece crecimiento con operaciones de plataforma inteligentes.
Premios y reconocimientos
Accenture, líder de Group Marketing Services Peak Matrix™ Assessment 2023, informe de Everest Group
Las agencias de Accenture Song se encargan de los procesos dependientes del juicio humano (estrategia creativa, CX y comunicación), en tanto que las instalaciones offshore y nearshore de Accenture Operations gestionan la entrega y permiten ofrecer servicios económicos y localizados.
Líder en operaciones hipotecarias
Everest Group nombra a Accenture líder en desarrollo de soluciones digitales completas y destaca su reputación en operaciones de front y back-office para sus clientes hipotecarios con servicios diferenciados en la cadena de valor de las operaciones hipotecarias.
Líder en ciencias biológicas y externalización de TI y marketing
"Proveedores experimentados como Accenture ofrecen modelos ITO cada vez más sofisticados, al tiempo que permiten a sus clientes centrarse en sus principales competencias y mejorar los resultados de médicos y pacientes".
Líder mundial de IDC MarketScape en servicios profesionales en la nube
Equipo de líderes
Arundhati Chakraborty
Group Chief Executive – Operations
Karthik Narain
Group Chief Executive – Technology and Chief Technology Officer
Mahesh V. Zurale
Global Lead – Advanced Technology Centers Global Network and Lead – Advanced Technology Centers, India