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Opérations

L’intelligence Homme + Machine offre de nouvelles opportunités de changement et de croissance

Vers des opérations intelligentes

Dans le contexte actuel d’incertitude économique, les organisations n'ont jamais été confrontées à autant de pressions qu'aujourd'hui. Selon notre dernière étude, en France, seul une entreprise sur quatre est « parée pour l’avenir ». 

 

Bien souvent, les organisations ne parviennent pas à accélérer leurs transformations numérique et remanier leurs modèles opérationnels. 

Accenture accompagne donc les entreprises et les administrations à améliorer leur maturité opérationnelle afin de s'adapter plus rapidement aux changements. 

Nous leurs permettons d’atteindre l'excellence opérationnelle grâce à des opérations intelligentes, mobilisant la meilleure combinaison de la technologie, de l’ingéniosité humaine et de la data en temps réel. 

Business Process Services

SynOps : Libérez de nouvelles sources de valeur et de croissance

Accenture a investi plus de 300 millions de dollars sur 3 ans pour développer SynOps, une plateforme Homme + Machine permettant d'accélérer les opérations intelligentes.

EN SAVOIR PLUS

Nos expertises

Chaque client est unique. Grâce à une équipe talentueuse de plus de 200 000 experts répartis dans le monde, nous mettons à disposition notre expertise fonctionnelle et sectorielle en matière de modèle opérationnel pour aider nos clients à gagner en agilité et créer de la valeur.

Opérations financières intelligentes

Accompagner la transition d’une organisation transactionnelle vers une organisation stratégique.

Assurances

Aider les assureurs à libérer tout le potentiel humain + machine pour mettre en place des opérations résilientes.

Sourcing et achats

Des informations axées sur les données pour optimiser les processus, gagner en efficience et générer plus de valeur.

Conformité as-a-Service

Assurer le respect de la conformité et gérer les risques réglementaires et opérationnels.

Secteur bancaire

Assurer la pérennité des activités bancaires grâce à l’adoption d’un modèle opérationnel agile.

Supply Chain

Mettre en place des Supply Chains agiles et transparentes dans un contexte de volatilité des marchés.

Opérations de vente et de service client

Transformer les opérations de vente, de service client et marketing pour les mettre au service d’une croissance durable.

Marketing

Notre pôle Opérations marketing créé les meilleures expériences client – et les optimise pour stimuler votre croissance.

Talents et RH

Réinventer l’expérience du salarié et améliorer la rétention des ressources grâce à des modèles innovants. 

Santé

Aider les prestataires et les organismes publics à générer de la croissance, en améliorant la santé des patients. 

Nos succès partagés

La connaissance des secteurs dans lesquels opèrent nos clients, nous permet de contextualiser notre expertise au plus près de leurs besoins.

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Mobilize Financial Services

Mobilize Financial Services crée Mobilize Insurance pour développer son offre d’assurance automobile et répondre aux nouveaux usages de mobilité, en partenariat avec Accenture.

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Jaguar Land Rover

Jaguar Land Rover fait appel à Accenture pour apporter des services de niveau international en matière de création, d'excellence numérique et de transformation du marketing.

En savoir plus

Plongez au cœur de l'action

Entrez dans l'un de nos 50 centres opérationnels grâce à une visite virtuelle à 360°. Dans des espaces de travail innovants, découvrez des équipes qui veillent à la rationalisation des opérations et à l’optimisation des performances.

 

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de nos visites virtuelles. Pour en voir davantage, nous vous donnons rendez-vous sur notre page dédiée.

Supply Chain, San Antonio

Marketing, Mumbai

Opérations financières, Philippines

Cas clients

BPS Service achats

Un géant des biens de consommation économise 1 milliard de dollars

Réinventer les achats en passant à un modèle basé sur les données.

EN SAVOIR PLUS
BPS Assurances

Assurer l’excellence grâce aux opérations agiles

Une compagnie d’assurance exploite l’analytique et l’automatisation pour doper la satisfaction client.

EN SAVOIR PLUS
BPS Secteur bancaire

Repenser les opérations du secteur bancaire pour booster la croissance

Quand l’automatisation, l’analytique et les meilleurs talents génèrent une réduction des coûts de 26%.

EN SAVOIR PLUS

Points de vue et analyses

Découvrez nos points de vue et analyses en matière d’opérations intelligentes pour faire face aux enjeux d’aujourd’hui et de demain.

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Business Process Services

Le multiplicateur de valeur

Découvrez un effet multiplicateur qui peut accélérer les opérations des entreprises pour qu'elles soient parées pour l'avenir.

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Business Process Services

Accélérer la transition vers l'avenir

Une entreprise sur quatre se dit "prête pour l’avenir", tirant parti du numérique pour fonctionner plus rapidement et plus intelligemment.

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Sourcing et achats

Des achats pour un avenir durable

Comment les achats ont un impact sur la Supply Chain et contribuent à un avenir plus durable.

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Opérations financières

Faire de la finance une force prédictive

Transformez la finance pour réduire le temps de planification, améliorer la précision des prévisions et dégager du temps pour les employés.

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Nos experts

Arundhati Chakraborty

Group Chief Executive – Operations
LinkedIn

Olivier Girard

Operations Lead – EMEA
LinkedIn

Jean-Nicolas Brun

Operations Lead – France et Benelux
LinkedIn

Claire Chaumeron

Lead – Operations, France
LinkedIn

Une équipe unique composée des meilleurs experts pour une nouvelle définition de la valeur.