Reconnaissance par les analystes technologiques

Accenture se classe au deuxième rang mondial des fournisseurs de services de sécurité pour la deuxième année consécutive. Parmi les 10 principaux fournisseurs, l'entreprise enregistre la croissance la plus rapide avec une augmentation de 18,2 % du chiffre d'affaires - soit près du double de la croissance globale du marché - selon l'étude "Gartner's Market Share: Security Services, Worldwide, 2024" (accessible aux clients de Gartner).

Gartner indique que le « chiffre d'affaires mondial des services de sécurité a atteint 77,1 milliards de dollars en 2024, avec un taux de croissance annuel de 9,9 %. » Selon cette étude, Accenture a enregistré le chiffre d'affaires le plus élevé dans le sous-segment des services professionnels de sécurité, avec 4,23 milliards de dollars, en hausse de 15,3 % par rapport à l'année précédente. L'entreprise a également enregistré le chiffre d'affaires le plus élevé dans le sous-segment des services de sécurité managés, avec un chiffre d'affaires de 2,93 milliards de dollars et un taux de croissance de 26,5 % en 2024.

Voici quelques exemples des investissements d'Accenture Security réalisés au cours des 12 derniers mois :

• CyberArk renforce la sécurité des identités des agents d'IA grâce à AI Refinery d'Accenture
  
  
• Accenture Federal Services annonce le déploiement de la solution MDR de Google SecOps pour le gouvernement, renforçant ainsi la cybersécurité fédérale
  
  
• Accenture et CrowdStrike s'associent pour transformer les opérations de sécurité, atténuer les cybermenaces et réduire les coûts grâce à des solutions d'IA natives
  
  
• Verizon annonce un partenariat stratégique avec Accenture pour aider les organisations à lutter contre les menaces émergentes en matière de cybersécurité
  
  
• Accenture investit dans QuSecure pour se protéger contre les futures menaces quantiques grâce à Crypto Agility
  
  
• Accenture étend ses services de cybersécurité basés sur l'IA générative pour renforcer la résilience et accélérer la transformation de ses clients.

"Gartner, Market Share: Security Services, Worldwide 2024", Rahul Yadav, Shailendra Upadhyay, 25 avril 2025

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner et Magic Quadrant est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde entier et sont utilisées dans le présent document avec autorisation. Tous droits réservés.

Gartner ne fait la promotion d'aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs les mieux notés ou ayant une autre désignation. Les publications de recherche Gartner comportent les opinions de l'organisme de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de faits. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Accenture se classe parmi les leaders du "Gartner Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services, March 2025" pour la deuxième année consécutive. 

Selon Gartner, « les "Leaders" fournissent leurs solutions de service de manière experte, disposent d'une vision claire de l'orientation du marché des services et développent activement leurs compétences pour maintenir leur position de leader. Le quadrant des "Leaders" reflète l'orientation du marché des services externalisés pour l'environnement de travail numérique. Ces "Leaders" ont démontré de leur expertise et de leur expérience dans la prestation de services externalisés pour l'environnent de travail numérique à l'échelle mondiale, et comprennent les exigences pour fournir ces services avec succès. Ils ont démontré leur capacité d'exécution et l'exhaustivité de leur vision.  »

Chez Accenture, nous nous engageons auprès de nos clients du segment Environnement de travail numérique pour transformer, fournir et gérer une expérience agréable et agréable pour leurs collaborateurs en matière de services et opérations d'assistance tant pour leurs lieux de travail physiques que numériques. Nous générons des résultats prévisibles, mesurables et concrets permettant à nos clients d'offrir eux-même des services de premier ordre à leurs propres clients.

L'offre Environnement de travail numérique - Workplace, Workspace et Workforce Services d'Accenture - aide les clients à s'adapter au mode de travail hybride. Elle crée des espaces, des outils de collaboration et une culture centrée sur les personnes. Cette approche optimise la productivité et le bien-être tout en générant un impact économique durable pour l'entreprise et ses collaborateurs.

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Accenture reconnue comme leader dans l'étude "capioIT’s Salesforce Asia Pacific Systems Integration and Services Providers Capture Share Report for 2025".

Selon l'étude de capioIT, Accenture se classe leader dans neuf des dix-sept attributs. Parmi ceux-ci, elle occupe la première place pour cinq critères clés :le nombre de ressources certifiées Salesforce, la solidité de sa présence locale, la qualité de son partenariat avec l'écosystème Salesforce, l'expertise en déploiement de la plateforme Salesforce, ainsi que la force de sa marque et son influence sur le marché.

Voici quelques points forts qui, selon nous, ont contribué à ce positionnement :

• Capacité à tirer parti d’une envergure mondiale et de contributions régionales majeures pour enrichir la plateforme Salesforce.
  
  
• Accent mis sur le maintien de relations durables avec Salesforce tant au niveau mondial que régional.
  
  
• Capacité à valoriser son leadership multi-plateformes, avec des positions solides sur des solutions telles que SAP et AWS, qui constituent des éléments essentiels de l'écosystème intégré Salesforce.

Grâce à leur collaboration, Accenture et Salesforce accompagnent les entreprises dans la transformation de leurs approches en marketing, ventes, commerce et les services, en exploitant le potentiel des données, de l'IA et des agents intelligents. En combinant une expertise sectorielle, une envergure mondiale et une technologie de pointe, Accenture et Salesforce créent des expériences client personnalisées, accélèrent la croissance et renforcent durablement la valeur des organisations.

Accenture se positionne dans la catégorie "Leaders" et obtient les meilleurs scores dans les catégories "Strategy" et "Current Offering" dans l'étude : "The Forrester Wave™: Application Modernization and Multicloud Managed Services, T1 2025.". Lien vers l'étude (4 mars 2025)

Accenture considère que les éléments suivants, détaillés dans l'étude, ont joué un rôle clé dans son positionnement :

• Stratégie : Scores les plus élevés en vision, innovation, écosystème de partenaires, services et offres d’assistance, stratégie de talents et déploiement mondial.
  
  
• Vision équilibrée : Alliant technologie et création de valeur avec justesse.
  
  
• Capacités IA générative : Acquisitions et R&D stratégiques.
  
  
• Attraction des talents : Investissements annuels dans le développement du personnel.
  
  
• Partenariats solides : Relations étroites avec les hyperscalers pour des collaborations stratégiques.
  
  
• Leadership multicloud : Parité ou leadership dans la plupart des catégories de modernisation et de gestion.
  
  
• Innovation en IA et ML : une approche fondée sur des investissements stratégiques.
  
  
• Services complets : offre de services managés multicloud robustes, avec toutes les certifications MSP clés.

Selon l'étude de Forrester, « Accenture est une bonne solution pour une initiative au niveau du programme qui nécessite à la fois des compétences en matière de modernisation et de migration, y compris pour les clients qui ont besoin de l'équilibre de compétences techniques et commerciales d'Accenture ».

Forrester ne fait la promotion d'aucune société, ni aucun produit, marque ou service inclus dans ses publications de recherche et ne conseille à aucune personne de sélectionner les produits ou services d'une société ou d'une marque en fonction des notations incluses dans ces publications. Les informations sont basées sur les meilleures ressources disponibles. Les opinions reflètent le jugement du moment et sont susceptibles d'être modifiées. Apprenez-en plus sur l'objectivité de Forrester ici.

Accenture se positionne dans la catégorie "Leaders" et obtient les meilleurs scores dans la catégorie "Current Offering" dans l'étude "The Forrester Wave™ : Services SAP, T1 2025". (5 février 2025)

De plus, dans l'étude de 2025, Accenture a reçu des retours client supérieurs à la moyenne.

Accenture estime que les caractéristiques suivantes, détaillées dans l'étude, ont contribué à sa position de "Leader" :

• Une offre qui allie une forte valeur métier, ainsi qu’un socle numérique alimenté par l’IA, et une réponse aux besoins de transformation accélérée. Sa vision, orientée vers la croissance, mise sur la migration vers SAP S/4HANA dans le cloud".
  
  
• L'accélération de la stratégie talents, l'excellence opérationnelle dans la prestation de services à l'échelle mondiale et une rigueur commerciale affirmée caractérisent cette approche. L'alignement stratégiques entre décideurs et équipes terrain agit comme un levier de performance clé pour l'entreprise.
  
  
• Une innovation remarquable dans la création de solutions d'IA centrées sur la logistique, l'exploitation des données et l'optimisation des performances. Une stratégie tarifaire compétitive, alignée sur les standards du marché et validées par les évaluations sectorielles.
  
  
• Une expertise de classe mondiale en conseil stratégique et en transformation d’entreprise permet à Accenture d’accompagner ses clients dans leurs projets SAP. L’entreprise se distingue des services d'excellence : une mise en oeuvre sur mesure, un support continu et une gestion du changement, soutenus par des investissements majeurs en méthodologies, outils et ressources dédiés.
  
  
• Une collaboration étroite avec les clients permet de définir une approche technologique et infrastructure optimale, tout en identifiant la valeur ajoutée à travers une large gamme d’options de migration (greenfield et brownfield). Accenture dispose d'une expertise reconnue dans les déploiements SAP, les solutions métier et les projets sur SAP Business Technology Platform (BTP), avec des résultats tangibles.
  
  
• Une expertise sectorielle, appuyée par des décennies de leadership d'expertise.
  
  
• Des ressources clés telles que Enterprise Value Identification, Process Value Explorer et GenWizard.

Selon cette étude, les clients de référence soulignent chez Accenture « un niveau exceptionnel de partenariat, une expertise technique de premier plan et un réseau mondial de ressources inégalé ». Ils choisissent souvent Accenture pour ses processus très matures et pour l’application rigoureuse des meilleures pratiques sectorielles."

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Accenture se positionne en tant que "Leader" et obtient les meilleurs scores dans les catégories "Current Offering" et "Strategy" dans l'étude The "Forrester Wave™: Oracle Services, Q1 2025 Report". (5 février 2025)

Dans l'étude de 2025, Accenture a obtenu des retours client supérieurs à la moyenne.

L’entreprise attribue sa position de "Leader" aux nombreux points forts mis en avant dans cette étude :

• Une vision axée sur l'accompagnement complet des clients pour maximiser leur transformation grâce à une approche à 360°. Reconnue pour ses solutions genAI globales, elle optimise les processus et accélère la mise en œuvre des projets, obtenant ainsi les meilleures évaluations en matière d'innovation.
  
  
• L'accent est mis sur la croissance, l'apprentissage et l'innovation dans la stratégie de talents. Les acquisitions récentes d'Inspirage et de Flo Group ont renforcé les capacités en supply chain.
  
  
• D'excellents résultats en matière de déploiement à l’échelle mondiale et modèle de tarification éprouvé, tout en maintenant un écosystème de partenaires de qualité.
  
  
• Une qualité de prestation constante sur l'ensemble de la gamme d'applications Oracle Cloud, ainsi qu'expertise en conseil stratégique pour les parcours Oracle Cloud. L'entreprise obtient les meilleurs scores pour toutes les offres OCI, Oracle Cloud ERP, HCM, SCM, CX, EPM, Fusion Analytics et NetSuite.
  
  
• Une gestion du changement axée sur des résultats concrets, s’appuyant sur une approche différenciée unique grâce à la propriété intellectuelle d’Accenture.
  
  
• L'exploitation d'un ensemble complet d'accélérateurs et de ressources, notamment Process Value Explorer, Reinvention Navigator et GenWizard.

D'après cette étude, les clients de référence saluent « les excellentes capacités d'Accenture en matière de transformation des entreprises ainsi que la qualité de son exécution technique. Ils citent Accenture comme un partenaire de choix, doté d'un talent remarquable sur Oracle et offrant l'un des meilleurs services de conseil en entreprise et en stratégie. »

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Accenture se positionne dans la catégorie "Leaders" et obtient les meilleurs scores dans les catégories "Strategy" et "Offering" dans l'étude " The Forrester Wave™:Infrastructure Outsourcing Services", T4 2024. (11 décembre 2024)

Accenture se distingue dans l’étude 2024 par des retours clients supérieurs à la moyenne, confirmant son positionnement de "Leader". Plusieurs facteurs clés expliquent cette performance :

• Dans la catégorie "Strategy", l’entreprise s’est distinguée par les meilleurs scores en matière d’innovation, par la solidité de son écosystème de partenaires, ainsi que par la qualité de ses services et de son assistance. Sa flexibilité et sa transparence en matière de tarification, tout comme sa gestion des talents, ont également été identifiées comme des points forts.
  
  
• L’étude souligne la capacité d’Accenture à renforcer le noyau numérique de ses clients. L’accent est mis sur l’infrastructure, la sécurité, l’intégration composable et le contrôle cloud, des éléments qui permettent de résoudre des problématiques anciennes tout en tirant parti des technologies les plus récentes pour favoriser l’innovation et la croissance.
  
  
• Le portefeuille de services proposé, couvrant à la fois les environnements traditionnels et cloud, se distingue par son ampleur. L’expertise particulière d’Accenture dans les intégrations organisationnelles et technologiques constitue un atout important pour accompagner efficacement les clients.
  
  
• Avec plus de 700 000 employés répartis dans 120 pays, l’entreprise dispose d’une présence internationale qui lui permet de rester au plus proche de ses clients, en assurant à la fois proximité et réactivité dans l’accompagnement de leurs projets.
  
  
• Une capacité à accompagner les clients dans le dépassement de leurs limites, tout en offrant une expertise adaptée à leur secteur.

Selon l'étude, les clients de référence ont souligné la capacité d'Accenture à gérer les impondérables et à « sortir du cadre ». Ils indiquent également que l'entreprise est la solution idéale pour les grandes entreprises en forte croissance recherchant un accompagnement pour des infrastructures informatiques complexes et l'alignement de leur technologie sur leurs objectifs commerciaux stratégiques. »

Forrester ne fait la promotion d'aucune société, ni aucun produit, marque ou service inclus dans ses publications de recherche et ne conseille à aucune personne de sélectionner les produits ou services d'une société ou d'une marque en fonction des notations incluses dans ces publications. Les informations sont basées sur les meilleures ressources disponibles. Les opinions reflètent le jugement du moment et sont susceptibles d'être modifiées. Apprenez-en plus sur l'objectivité de Forrester ici.

Accenture se positionne en tant que "Leader" en matière de "Capabilities" et "Strategies" dans l'étude IDC "Asia/Pacific Salesforce Implementation Services 2024-2025 Vendor Assessment". (novembre 2024, IDC n° AP51540024).

Cette étude évalue 12 fournisseurs de services de mise en œuvre Salesforce en Asie-Pacifique selon leurs capacités à concevoir, construire et intégrer des fonctions de la chaîne conception-construction-exécution.

Les principaux points forts observés pour Accenture par IDC MarketScape sont les suivants :

• « L’entreprise dispose d’un grand vivier de talents, avec plus de 12 000 professionnels qualifiés dédiés aux services de mise en œuvre de Salesforce répartis sur différents sites en Asie-Pacifique. Elle présente également une solide base de talents certifiés parmi les principaux produits Salesforce et MuleSoft avec actuellement plus de 41 700 certifications Salesforce couvrant l'ensemble des domaines de solutions. »
  
  
• "La préparation de l’architecture de données est au cœur des efforts d’Accenture, permettant aux organisations d’adapter les parcours personnalisés pour ses clients finaux. L’entreprise possède une solide expérience dans l’exploitation des solutions de données Salesforce pour renforcer les initiatives d’expérience client et a récemment lancé des expériences personnalisées sur Salesforce, tirant parti des données et des capacités de l’IA pour offrir une vision globale des clients et proposer des expériences sur mesure sur tous les canaux."
  
  
• « Accenture s'appuie sur sa suite d'actifs et d'accélérateurs de propriété intellectuelle pour industrialiser le déploiement des services Salesforce, garantissant ainsi qualité, rapidité et prévisibilité tout au long de ses projets de mise en œuvre. »

Pourquoi Accenture a été reconnu comme "Leader"

«L’étude IDC MarketScape souligne que le solide vivier de talents d’Accenture en Asie-Pacifique, son expertise reconnue en préparation d’architecture des données, ses compétences en tant qu’agence numérique, ainsi que sa maîtrise fonctionnelle et sectorielle, en font un partenaire adapté aux grandes entreprises souhaitant repenser l’expérience client et déployer des transformations Salesforce à l’échelle internationale.

À propos d'IDC MarketScape :

Le modèle d'évaluation des fournisseurs d'IDC MarketScape offre un aperçu global de la compétitivité des fournisseurs de technologies et services sur un marché donné. La méthodologie de recherche utilise un barème de notation rigoureux basé sur des critères qualitatifs et quantitatifs, qui illustre graphiquement la position de chaque fournisseur sur un marché donné. IDC MarketScape fournit un cadre clair dans lequel les offres de produits et de services, les capacités et les stratégies, ainsi que les facteurs de réussite du marché actuels et futurs des fournisseurs de technologies peuvent être comparés de manière significative. Le cadre fournit également aux acheteurs de technologies une évaluation à 360 degrés des forces et des faiblesses des fournisseurs actuels et potentiels.

Selon le "Data and Analytics (D&A) PEAK Matrix® Assessment 2024*" d’Everest Group, Accenture se distingue comme le leader incontesté tant sur l’axe Market Impact que sur l’axe Vision and Capability. Le rapport reconnaît également l’entreprise comme Star Performer, soulignant sa capacité à combiner vision stratégique et impact concret sur le marché. »Accenture a également obtenu le titre de Star Performer dans cette étude. "Everest Group Data and Analytics (D&A) Services PEAK Matrix® Assessment 2024".

Everest Group a évalué 27 fournisseurs de services D&A dans le cadre de cette étude concurrentielle. « L'approche d'Accenture, axée sur l'innovation et soutenue par d'importants  investissements en talents, lui permet d'apporter une réelle valeur aux entreprises du secteur D&A », déclare Vishal Gupta, partenaire, Everest Group. « Sa capacité à exploiter les technologies émergentes, son expertise sectorielle et son solide écosystème de partenariats technologiques font d'Accenture un partenaire de choix pour les entreprises clientes. Pour ces mêmes raisons, Accenture s'est imposé comme "Leader" et "Star Performer" dans le cadre de l'évaluation "Everest Group’s Data & Analytics (D&A) Services PEAK Matrix® Assessment 2024”.

Les facteurs spécifiques qui ont conduit à cette reconnaissance sont les suivants :

• Une approche axée sur l'innovation : Accenture propose des services de bout en bout toujours axés sur les nouveaux thèmes de la demande en matière de D&A. Par exemple, Accenture Insights Platform a été intégré dans son navigateur IA pour créer des synergies entre les offres complémentaires. En outre, Accenture a lancé des solutions qui utilisent la recherche sémantique et des graphiques de connaissances pour l'analyse des données.
  
  
• Une stratégie de fusions et acquisitions ciblée pour développer des actifs industriels : Accenture renforce son expertise sectorielle et sa propriété intellectuelle par des acquisitions, comme Partners in Performance pour l’énergie, les Utilities et le secteur public, ou Parsionate pour les capacités en données dans le secteur du Retail.
  
  
• Un investissement en talents : Accenture a renforcé ses compétences en données et en IA grâce à plusieurs acquisitions, dont Udacity, et a lancé LearnVantage, sa plateforme d’apprentissage en IA générative, afin de favoriser le développement continu des compétences de ses équipes tout en accompagnant ses clients dans leur montée en expertise.

Les "Leaders" de cette étude ont démontré une vision claire centrée sur la création de valeur pour leurs clients grâce aux services de D&A. Accenture est également à la pointe de l'innovation, en favorisant le changement grâce à un leadership d'expertise, à des partenariats solides et à d'importants investissements internes dans des domaines émergents tels que l'IA et la modernisation des données basée sur l'IA générative, les plateformes de données modernes et la gouvernance des données.

*L’axe « Market Impact » évalue l’adoption sur le marché, la diversité du portefeuille et la valeur apportée aux clients, tandis que l’axe "Vision & Capability" mesure la vision et la stratégie, l’étendue des services proposés, l’innovation et les investissements, ainsi que la présence opérationnelle.

Clause de non-responsabilité

Les extraits sous licence issus des études PEAK Matrix® d'Everest Group peuvent être utilisés par des tiers sous licence pour leurs propres activités marketing et promotionnelles et leur garantie. Certains extraits des études PEAK Matrix® d'Everest Group ne fournissent pas nécessairement le contexte complet de nos recherches et analyses.  Toutes les recherches et analyses menées par les analystes d'Everest Group et incluses dans les études PEAK Matrix® d'Everest Group sont indépendantes, et aucune organisation n'a payé de frais pour être présentée ou pour influencer son classement.  Pour accéder à l'intégralité de l'étude et en savoir plus sur notre méthodologie, veuillez consulter les études PEAK Matrix® d'Everest Group.

Accenture a été nommée "Leader" sur l'axe « Market Impact » et sur l'axe « Vision & Capability » dans l'évaluation "Artificial Intelligence (AI) and Generative AI PEAK Matrix® Assessment 2024". Dans cette étude, Accenture a également reçu le titre de "Star Performer". "Everest Group Artificial Intelligence (Al) and Generative Al Services PEAK Matrix® Assessment 2024".

Everest Group a évalué 30 fournisseurs de services d'IA et d'IA générative dans cette étude concurrentielle. « La capacité d'Accenture à combiner des méthodologies d'IA avancées avec une expertise éprouvée en gestion de projets en fait un partenaire de confiance pour les clients », explique Vishal Gupta, partenaire, Everest Group. « Ses partenariats technologiques solides, ses investissements dans l'IA responsable et le développement d'actifs d'IA de nouvelle génération, comme AI Refinery, lu ont valu d'être reconnue Leader et Star Performer dans l'évaluation "Everest Group’s Artificial Intelligence (AI) and Generative AI Services PEAK Matrix® Assessment 2024".

Les points forts qui ont conduit à la position de "Leader" d'Accenture sont les suivants :

• Investissements variés en talents  : Accenture a acquis Udacity et a précisé l'articulation des rôles en IA ainsi que les certifications de partenaires, illustrant son engagement dans le développement des talents. Les clients soulignent également son expertise technique approfondie.
  
  
• Investissement solide dans le développement de capacités d'IA : Accenture a investi dans sa plateforme AI Navigator pour déployer une stratégie d'IA et proposer des solutions prédéfinies. L'entreprise a également fait l'acquisition d'Intellera Consulting et d'OnProcess Technology pour accélérer le renforcement de ses capacités tout en investissant dans un vaste écosystème de partenaires.
  
  
• Investissements dans l'IA responsable : Accenture a renforcé ses ressources et technologies pour l’IA responsable avec une plateforme couvrant l’évaluation de la maturité, l’analyse des risques sectoriels ainsi que des outils de suivi et d’atténuation.

Les leaders de cette évaluation ont une vision solide pour atteindre les résultats commerciaux de leurs clients grâce aux services d'IA, en s’appuyant sur la propriété intellectuelle, les talents, des partenariats solides et des modèles orientés résultats. Ils proposent également des plateformes, des produits et des bibliothèques de cas d'utilisation intégrés, soutenus par une gouvernance complète de l'IA complète, pour accompagner les clients de l'expérimentation à la mise à l'échelle de leurs projets.

* L'axe "Market Impact" mesure l'adoption sur le marché, la composition du portefeuille et la valeur apportée aux clients, tandis que l'axe "Vision and Capability"  mesure la vision et la stratégie, la portée des services proposés, l'innovation et les investissements, ainsi que la présence opérationnelle

Clause de non-responsabilité

Les extraits sous licence issus des études PEAK Matrix® d'Everest Group peuvent être utilisés par des tiers sous licence pour leurs propres activités marketing et promotionnelles et leur garantie. Certains extraits des études PEAK Matrix® d'Everest Group ne fournissent pas nécessairement le contexte complet de nos recherches et analyses.  Toutes les recherches et analyses menées par les analystes d'Everest Group et incluses dans les études PEAK Matrix® d'Everest Group sont indépendantes, et aucune organisation n'a payé de frais pour être présentée ou pour influencer son classement.  Pour accéder à l'intégralité de l'étude et en savoir plus sur notre méthodologie, veuillez consulter les études PEAK Matrix® d'Everest Group.

Accenture se positionne en tant que "Leader" en matière de "Capabilities" et "Strategies" dans l'étude d'IDC MarketScape : "Worldwide Cloud Security Services in the AI Era 2024–2025 Vendor Assessment". (novembre 2024, IDC n° US52048124)

Cette étude IDC MarketScape analyse 21 fournisseurs de services de sécurité cloud dans le monde à l'ère de l'intelligence artificielle (IA). Elle évalue les compétences dans les stratégies de sécurité cloud, en services de sécurité cloud managés, en intégration de la sécurité dans les transformations du cloud, en utilisation de l'IA pour des mesures de sécurité avancées ainsi qu'en conformité de la sécurité cloud.

L'étude souligne que « la valeur des services de sécurité cloud d'Accenture reposent sur deux axes principaux : garantir un environnement plus sécurisé après transformation par rapport aux configurations sur site précédentes, et accélérer les transformations pour permettre aux clients de bénéficier plus rapidement des avantages de l’adoption du cloud. »

L'étude précise également que : « L'approche d'Accenture consiste à garantir la sécurité tout au long de la transformation du client, ce qui est un élément essentiel tant pour le processus que pour les résultats obtenus. »

Les facteurs clés qui contribuent à la position d'Accenture dans l'étude d'IDC MarketScape sont les suivants :

• « Capacités étendues et approfondies : Son équipe de 22 000 experts (dont 3 000 en sécurité cloud) s’appuie sur des services de conseil, des solutions IT et des actifs dédiés pour répondre aux enjeux les plus exigeants.
  
  
• « Expérience et expertise : Les retours clients soulignent l’expérience remarquable des équipes d’Accenture. Ils mettent particulièrement en avant : la qualité des collaborateurs, la stabilité de la culture d’entreprise, la création de valeur apportée à leurs projets. Par ailleurs, les méthodologies d’Accenture sont saluées pour leur rigueur et leur pertinence, avec des notes élevées pour leur adaptation aux enjeux sectoriels spécifiques des clients.
  
  
• « Innovation programmatique : Accenture adopte une approche pragmatique de l’IA et de l’IA générative. Bien qu’Akasha se distingue par une application innovante et exceptionnelle de l’IA générative dans le domaine de la sécurité, Accenture estime que toutes les solutions ne doivent pas systématiquement reposer sur l’IA.
  Son processus repose sur une évaluation rigoureuse des cas d’usage, en privilégiant ceux qui permettent de gagner du temps et d’avoir un impact significatif.
  
  
• « Services cloud complets et solutions sectorielles sur mesure :  L’initiative Cloud First d’Accenture accompagne les entreprises dans la migration, la modernisation et l’exploitation de leurs environnements cloud. Son principal atout réside dans des solutions sectorielles sur mesure (santé, télécoms, etc.), respectueuses des réglementations et parfaitement adaptées aux enjeux spécifiques de chaque industrie. 

Renforçant son engagement en faveur de la sécurité des environnements clients, Accenture a récemment annoncé de nouvelles solutions et capacités conçues pour réinventer la résilience métier et cyber. Grâce à l’IA générative, la protection contre les deepfakes et des solutions de sécurité des données résistantes à l’informatique quantique, ces innovations aident les entreprises de tous secteurs à devenir des organisations cyber-résilientes : "Accenture Expands Generative AI-Powered Cybersecurity Services and Capabilities to Accelerate Clients’ Resilience and Reinvention".

Copyright IDC 2024

* La méthodologie de recherche utilise un barème de notation rigoureux basé sur des critères qualitatifs et quantitatifs, qui illustre graphiquement la position de chaque fournisseur sur un marché donné. Le score des capacités mesure le produit du fournisseur, la mise sur le marché et l'exécution dans l'entreprise à court terme. Le score de la stratégie mesure l'alignement des stratégies des fournisseurs avec les exigences des clients sur une période de 3 à 5 ans. La part de marché du fournisseur est représentée par la taille des cercles.

Accenture se positionne en tant que "Leader" en matière de "Capabilities" et de "Strategies" dans l'étude d'IDC MarketScape : "Asia/Pacific Managed Cloud Services 2024-2025 Vendor Assessment". (novembre 2024, IDC n° AP51571124)

Cette étude a évalué 18 fournisseurs de services cloud managés en Asie-Pacifique. Elle met en avant le modèle « Run to New » (course vers la nouveauté) d'Accenture, qui définit des parcours détaillés pour les services cloud managés et de transformation offrant des parcours détaillés pour une transformation évolutive et progressive des opérations cloud de ses clients. Ce modèle s'aligne sur les priorités et objectifs stratégiques de l'entreprise en matière de transformation et de réinvention. »

Ce rapport IDC MarketScape souligne que les clients d’Accenture reconnaissent la force de son modèle : une combinaison unique d’expertise mondiale et de proximité locale, une maîtrise des principaux hyperscalers et environnements cloud, ainsi qu’une capacité à accélérer l’agilité des entreprises et à accompagner avec flexibilité l’évolution des projets. »

Les autres facteurs clés qui contribuent à la position d'Accenture dans l'étude d'IDC MarketScape sont les suivants :

• Accenture dispose d’un portefeuille complet d’actifs stratégiques (outils, plateformes, méthodologies, frameworks, etc.), développés en interne ou en collaboration avec son écosystème de partenaires. Ces ressources lui permettent de répondre avec précision à une large gamme de besoins opérationnels et sectoriels, même dans les environnements cloud les plus complexes. Une approche qui se traduit par des retours clients extrêmement positifs.
  
  
• « Accenture a également poursuivi ses investissements dans des acquisitions significatives, aussi bien de niche que de grande envergure, qui renforcent son portefeuille ou améliorent sa présence géographique. Parmi les opérations marquantes qui renforcent son expertise en services cloud managés, on peut citer Bourne Digital (SAP Digital Design), Navisite (ingénierie d'infrastructure pour l'IA générative dans le secteur), Openstream (ingénierie cloud et numérique, Japon), Climb (gestion et opérations informatiques, Japon) et Solnet (ingénierie cloud et d'infrastructure, Nouvelle-Zélande). »

• « Accenture a établi des partenariats étroits dans le domaine du cloud grâce aux Accenture Business Groups dédiés, notamment AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud, IBM/Red Hat, NVIDIA, Snowflake, Databricks, ServiceNow, Alibaba Cloud, etc. »

Selon le rapport, les organisations devraient s’appuyer sur Accenture "lorsqu’elles recherchent un partenaire éprouvé pour transformer leurs opérations cloud, alliant : des actifs technologiques différenciants, une expertise technique de pointe, des capacités de mise en œuvre robustes. L’objectif ? Transformer un patrimoine IT complexe et étendu en opérations cloud optimisées en continu, centrées sur la création de valeur.

Copyright IDC 2024

* La méthodologie de recherche utilise un barème de notation rigoureux basé sur des critères qualitatifs et quantitatifs, qui illustre graphiquement la position de chaque fournisseur sur un marché donné. Le score des capacités mesure le produit du fournisseur, la mise sur le marché et l'exécution dans l'entreprise à court terme. Le score de la stratégie mesure l'alignement des stratégies des fournisseurs avec les exigences des clients sur une période de 3 à 5 ans. La part de marché du fournisseur est représentée par la taille des cercles.

Everest Group a désigné Accenture comme "Leader" dans son évalutation "Cybersecurity Services PEAK Matrix® Assessment 2024 – Europe".

Selon l'évaluation complète d'Everest Group, Accenture a été positionnée comme "Leader" avec les scores les plus élevés en termes de "Market Impact" et de "Vision" et "Capability" parmi les 28 fournisseurs européens de services de sécurité évalués.

Everest Group a mis en évidence plusieurs points forts d'Accenture, notamment :

• La plateforme mySecurity d'Accenture dédiée à la détection et la réponse aux menaces (MDR), intégrée à un SOC piloté par l'IA, lui permet de proposer aux clients des services de cybersécurité complets, performants et optimisés en termes de coûts.
  
  
•  La capacité d’Accenture à décrypter les nouvelles réglementations et à traduire les exigences métiers en contrôles techniques, grâce à l’IA générative, pour une conformité agile et opérationnelle.
  
  
• Des services protégés par la propriété intellectuelle conçus pour maximiser la valeur et le retour sur investissement des projets de cybersécurité.
  
  
• "IP Global Security Benchmark for Financial Services clients"

Le classement d’Accenture dans cette évaluation PEAK Matrix® illustre son engagement en faveur de l’innovation et des technologies de cybersécurité de nouvelle génération, particulièrement pour le marché européen.

Selon Kumar Avijit, vice-président chez Everest Group :

« Accenture a mis l’accent sur des services de cybersécurité fondés sur la propriété intellectuelle, tout en renforçant ses offres basées sur des actifs au sein de la plateforme mySecurity. Cette approche vise à accélérer la création de valeur et le retour sur investissement des projets de cybersécurité pour ses clients. Par ailleurs, ses solutions verticalisées lui permettent de se différencier en répondant aux exigences sectorielles spécifiques. L’ensemble de ces atouts a contribué à positionner Accenture comme leader dans l’évaluation "Cybersecurity Services PEAK Matrix® Assessment – Europe 2024".

Selon l'analyse d'IDC et les retours clients, Accenture est un "Leader" dans l'étude "IDC MarketScape: Asia/Pacific Managed Security Services 2024 Vendor Assessment". (septembre 2024, IDC n° AP51571224).

Dans cette étude IDC MarketScape, Accenture est positionnée comme Leader, tant pour ses « Strategies » que pour ses « Capabilities ». Cette évaluation a analysé 22 fournisseurs de services de sécurité gérés (MSS) sur le marché Asie/Pacifique, marqué par une concurrence intense et une maturité croissante.

L'étude souligne que « l'approche d'Accenture en matière d'IA et d'IA générative constitue la pierre angulaire de sa stratégie d'innovation. Intégrées en profondeur dans ses offres de sécurité managés (MSS), ces technologies ont permis des améliorations majeures dans des domaines critiques, notamment :  le centre d'opérations de sécurité (SOC), la détection des menaces et la réponse aux incidents. »

Les autres points forts mis en évidence dans l'étude sont les suivants :

« Les clients soulignent la valeur de la solution MSS complète d’Accenture, notamment les solutions MDR, SIEM et de gestion des incidents. Grâce à sa portée mondiale et à sa flexibilité, Accenture propose des solutions de sécurité sur mesure et évolutives répondant aux divers besoins des multinationales. Les clients apprécient la rapidité et l'adaptabilité d'Accenture en matière de détection et de réponse efficaces aux menaces, soutenues par des technologies innovantes, telles que Google Chronicle et des outils basés sur l'IA. En outre, le modèle de tarification unique d'Accenture offre des solutions de cybersécurité économiques et prévisibles faisant d'elle un partenaire de confiance dans la gestion de la sécurité complexe. » Selon l'étude, « les entreprises doivent envisager de faire appel à Accenture pour leurs MSS lorsqu'elles recherchent une solution de cybersécurité complète et unifiée à l'échelle mondiale tirant parti de la présence et de l'expertise d'Accenture dans toute la région Asie-Pacifique. »

Accenture est positionnée comme un "Leader" dans le " October 2024 Gartner Magic Quadrant for Managed Network Services."

Accenture est reconnue pour l'étendue de sa "Vision" et de sa "Ability to Execute" dans l'étude Magic Quadrant, qui a évalué 17 fournisseurs mondiaux capables de gérer à distance les fonctions de gestion de services pour les opérations réseau et de sécurité des infrastructures d'entreprise.

Selon Gartner, un fournisseur figurant dans le quadrant des "Leaders" démontre sa capacité à répondre à un large éventail de besoins des clients grâce à ses offres de services managés MNS. Ces "Leaders" ont la capacité de façonner le marché et de fournir des services complets et différenciants, ainsi qu’une couverture et un support à l’échelle mondiale. Ils entretiennent des relations solides avec leurs canaux et leurs clients, et ne présentent pas de lacunes majeures dans leurs portefeuilles.

Les services managés d'Accenture aident les entreprises à moderniser leurs infrastructures et à évoluer vers des réseaux autonomes grâce à l'automatisation avancée, à l'IA/IA générative, à la modernisation des outils, et à l'optimisation des processus métier, afin de renforcer leur efficacité, leur agilité et leur fiabilité.

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner et Magic Quadrant est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l'international et sont utilisées ici avec autorisation. Tous droits réservés.

Gartner ne recommande aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs ayant les notes les plus élevées ou une autre désignation. Les publications de recherche Gartner comportent les opinions de l'organisme de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de faits. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

Dans l'étude IDC MarketScape "European Managed Detection and Response (MDR) Services 2024 Vendor Assessment", Accenture est positionnée comme "Leader" en matière de “Strategies” et “Capabilities”. Cette étude d'IDC a évalué 17 fournisseurs de services sur le marché européen des services MDR. "IDC MarketScape: European Managed Detection and Response Services 2024 Vendor Assessment" (septembre 2024, IDC n° EUR151172124)

L'étude indique qu'Accenture « fournit des services de détection et de réponse depuis plus de 20 ans et compte 1 300 employés en Europe dédiés à ces activités. Accenture offre des services de cybersécurité à l'échelle mondiale, avec une forte présence en Europe, et une capacité d'intervention dans huit langues.»

Les autres points forts d'Accenture cités sont les suivants :

• Services sur mesure : Accenture met à profit une expertise sectorielle solide et éprouvée pour personnaliser ses offres et fournir des conseils prescriptifs adaptés aux besoins spécifiques de ses clients. Sa taille et sa présence mondiale lui permettent également d’adapter la localisation des services - par exemple pour répondre aux exigences de  souveraineté des données, aux contraintes géopolitiques ou aux besoins d'assistance, afin de mieux s'aligner sur les objectifs stratégiques de chaque client.
  
  
• Partenariats solides : Accenture a noué de nombreux partenariats stratégiques, allant des hyperscalers du cloud aux spécialistes de la cybersécurité, et s'appuie sur un portefeuille diversifié sur lequel s'appuyer pour répondre aux besoins variés de ses clients. Cette approche permet également de réduire les risques liés à une dépendance excessive envers un seul fournisseur.
  
  
• Bibliothèque de contenu personnalisable : Accenture met à disposition une riche collection de ressources, incluant des cas d’usage en détection, des guides pratiques, des modèles de recherche de menaces, ainsi que des rapports et tableaux de bord prêts à l’emploi dès le déploiement du service. Ce contenu, entièrement modulable, s’adapte ensuite aux besoins, applications et processus propres à chaque client.
  
  
• Leadership d'expertise reconnu : Accenture publie un volume important de contenus et d’analyses pertinents, consolidant ainsi sa position de référence dans le domaine. Cette démarche renforce la confiance des clients et les encourage à privilégier ses services pour leurs projets stratégiques.
  
  
• Priorité accordée aux talents : Accenture s’est distinguée en étant l’un des rares fournisseurs de services à inclure un responsable RH lors de sa présentation pour cette étude IDC MarketScape. Une démarche qui met en lumière l’importance de son approche axée sur les collaborateurs et son engagement en faveur de la rétention de talents diversifiés.

L'étude indique également qu'avec « l'ampleur de son portefeuille, Accenture est particulièrement bien positionnée pour accompagner ses clients sur des enjeux transverses tels que la gestion de crise, le cloud, l'IA, la stratégie technologique, la supply chain, la gestion des talents, la transformation numérique et la cybersécurité. »

Vous trouverez plus d'informations sur l'évaluation ici.

Copyright IDC 2024

* La méthodologie de recherche utilise un barème de notation rigoureux basé sur des critères qualitatifs et quantitatifs, qui illustre graphiquement la position de chaque fournisseur sur un marché donné. Le score des capacités évalue l'offre du fournisseur, la mise sur le marché et l'exécution dans l'entreprise à court terme. Le score de la "Strategy" mesure l'alignement des stratégies des fournisseurs avec les exigences des clients sur une période de 3 à 5 ans. La part de marché du fournisseur est représentée par la taille des cercles.