Nouveaux modèles opérationnels
Sur un marché disrupté par le digital où les sources habituelles de revenus se font rares, la croissance durable implique un nouveau modèle opérationnel, centré sur le client et piloté par l’intelligence, afin d’assurer des expériences et des résultats exceptionnels.
Un modèle opérationnel qui capitalise sur de nouvelles technologies innovantes, telles que l’intelligence artificielle, la technologie des registres distribués et l’informatique quantique, afin de repousser sans relâche les limites des processus et des business models que nous connaissons aujourd’hui.
Tout cela devient possible avec Accenture Operations et son moteur d’exploitation homme-machine, baptisé SynOps. Celui-ci concentre le mix optimal de talents, de processus et de technologies, afin d’aider nos clients à repenser leur entreprise grâce à un nouveau modèle opérationnel plus connecté – un modèle qui propose une expérience client ultrapertinente, améliore la collaboration, que ce soit entre les équipes internes ou avec les partenaires externes, et qui génère une croissance durable.
