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非営利団体

生成AI時代において、非営利組織がより大きな社会的インパクトを実現できるよう支援します

非営利団体の現状

サービスへの需要の高まりと、資金調達の競争激化という課題に、非営利組織は直面しています。支援者、助成団体、インパクト投資家から、今まで以上にデジタルや先進技術の活用が期待されています。テクノロジーの進化に伴い、社会的影響力を担うリーダーたちは、期待に応えるべく新たな技術を積極的に取り入れ、活用しています。非営利組織の未来は、支援者および職員の体験価値を高め、生成AI時代において社会的インパクトを先導していくことにあります。

非営利団体における3つの変化

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テクノロジーの未活用領域の可能性

非営利組織が、デジタルによる支援者や寄付者との関係構築の重要性を見過ごすと、成長・社会的インパクト・持続可能性における重要な機会を逃すことになります。生成AIのような先進ツールの活用を怠ることは、つながりを築き、活動の幅を広げる上での可能性を大きく制限することになります。

データ駆動で得る知見の社会的影響の最大化

データに基づき得られた知見が非営利組織を変革し、意思決定を向上させ、リソースを最適化します。傾向や寄付者の行動分析により、戦略を的確に調整でき、地域社会へのサービス向上と取り組みの効果の最大化につながります。これにより業務効率と社会的影響度が向上し、持続可能な成果の実現と支援者の定着につながります。

熟練した人材による社会的影響度向上への貢献

非営利組織の職員からボランティアに至るまで、新たな課題への対応力と社会的影響力向上のため、データ分析、柔軟な戦略立案、革新的な資金調達といった分野でのリスキリングが求められています。これらの組織は、人とテクノロジーの力を融合させることで、限られたリソースでも活動の幅を広げ、影響力の拡大を実現することができます。

対策

非営利組織は、分析の活用で資金調達と業務運営を最適化を実現します。
さまざまなデータソースを元に傾向、寄付者の行動、キャンペーン結果を分析することで、リソース配分の最適化、地域社会への影響力向上を可能にします。

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新たな体験とデジタルチャネルの活用で、寄付者や支援者との関係を深められます。人間中心の体験とテクノロジーの融合により、非営利組織は活動の幅を広げ、意義あるつながりを築き、より大きな社会的影響と持続可能な成果を実現します。

クラウド上のツールやプラットフォームを活用し、管理部門の枠を超えテクノロジーの可能性を引き出すことで、業務効率と社会的影響力の向上させます。

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リスキリングにより、非営利組織の職員の知識向上とキャリアの可能性が広がります。生成AI等のテクノロジーとスキルの統合により、非営利組織の職員は、自身の組織や地域社会において、より前向きな変化を生み出す力を高められます。

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AI時代において、その活用はインパクトを最大化し、組織の主要課題への対応効率を高めることができます。AIが新たな機会とリスクをもたらす中、責任と公平性の推進において非営利組織が主導的な役割を果たすべきです。

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リーダー紹介

Amit Patel

Managing Director - Health & Public Service, Nonprofit

LinkedIn

吉竹 正樹

公共サービス・医療健康本部　マネジング・ディレクター

福山 周平

ビジネス コンサルティング本部　コンサルティンググループ　プリンシパル･ディレクター