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保険業界向けコンサルティング

レジリエンスのための変革保険とは予測できないリスクや不測の事態に対する経済的な備えです。人と社会が絶えず変化する中で、保険会社は現代の複雑化する顧客ニーズに応えるために、デジタル化、連携、そしてパーソナライズを推進する必要があります。

保険業界の現状

61%

変化する顧客のニーズが変革戦略を加速させていると回答した保険業界経営幹部の割合

58%

顧客個人の状況に即した、より適切なアドバイスを得るために、多くのデータを共有することに前向きな保険顧客の割合

40%

アンダーライター(保険引受)が非コア業務や管理タスクに費やしている時間の割合

保険業界を再創造する方法

テクノロジーとオペレーション

保険会社の未来を見据えた変革

市場動向によって、収益性が圧迫されています。 テクノロジーの最新化と最適化された組織モデルと運用モデルにより、ワークロードと費用比率を削減しながら、新たな収益源を実現できます。
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AIを活用した保険金請求プロセス

AIを活用し、お客様にとって最も重要なタイミングでより良いサービスを提供

保険の顧客維持のためには、タイムリーな保険金請求処理が重要です。アクセンチュアは、AIと生成AIを活用して、保険会社が保険金請求処理において迅速かつ正確な意思決定を行い、顧客満足度を高めることができるように支援します。
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AIを活用した保険審査

AIは保険審査を変革するテクノロジー

保険審査の複雑さが保険収入を阻害しています。AIと生成AIを活用することで、申込みを100%審査し、見積もりに至る確率を2倍にすることができます。今すぐこの機会を解き放つ方法をご確認ください。
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サポート分野

  • 損害保険

  • 生命保険と年金

  • 団体および任意加入型福利厚生

受賞実績

アクセンチュアは、「PEAK Matrix® Assessment 2025」において、「市場への影響力」と「ビジョン・能力」の両方の分野で最高位のリーダーに認定されました。

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スターパフォーマーの称号は、「PEAK Matrix」において前年比で最も大きな前進を遂げたプロバイダーに与えられます。今回の受賞では、市場におけるアクセンチュアのリーダーシップがさらに強化されたことが評価されました。

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アクセンチュアは、戦略立案から導入、機能強化、クラウド移行、運用・保守に至るまで、プラットフォームを軸としたモダナイゼーションの取り組み全体にわたり、保険会社のニーズに対応するバランスの取れたサービス・ポートフォリオを提供しています。

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アクセンチュアの生命保険&年金保険プラットフォーム(ALIP)は、先進テクノロジー部門において、9つの新しいビジネスシステムおよび保険引受システムの中で最高評価を受けました。この賞は、2年ごとに授与されています。

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リーダー紹介

Khalid Lahraoui

Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA

Kenneth Saldanha

Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas

柴田尚之

Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific

保険分野の採用情報

保険会社が事業運営モデルを再定義し、急速な環境変化や市場の変動に的確に対応するとともに、顧客および社員にとってより優れた体験を提供できるようご支援します。