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RELATÓRIO DA PESQUISA

A reinvenção com a Gen AI

O que aprendemos com os mais de 2000 projetos com clientes

10 MINUTOS DE LEITURA

6 março 2025

Hora de agir com a Generative AI

Apenas 36%

dos líderes afirmam ter escalado soluções de Gen AI

Apenas 13%

afirmam ter criado um valor significativo a nível empresarial

Insights obtidos em mais de 2000 projetos com Gen AI e inquéritos com mais de 3000 líderes

01

Liderar com valor

As principais organizações enfrentam os principais desafios empresariais reinventando processos completos, alinhando a liderança, definindo objetivos mensuráveis e redesenhando o trabalho para gerar impacto.

O que dizem os dados

2,5x

maior retorno do investimento em organizações com adesão dos líderes.

6x

mais provável que as organizações que alcançam valor a nível empresarial tenham líderes que compreendam profundamente a Gen AI.

02

Reinventar talento e formas de trabalhar

As organizações que se destacam na transformação de Gen AI investem em amplas competências de IA, adotam modelos de força de trabalho dinâmicos e permitem a colaboração entre humanos e agentes.

O que dizem os dados

88%

de pontuação superior em ações para remodelar a força de trabalho das organizações que fornecem valor empresarial em comparação com as que têm um impacto comercial limitado.

3x

mais orçamentos de IA são gastos pelas organizações em tecnologia do que em pessoas.

03

Desenvolver um digital core seguro e compatível com IA

Um digital core robusto que sustenta a Gen AI escalável. As organizações líderes modernizam as aplicações, investem em dados proprietários e criam arquiteturas adaptáveis.

O que dizem os dados

2,9x

mais provável que as organizações que criam valor ao nível empresarial tenham uma estratégia de dados abrangente para suportar os seus esforços de Gen AI.

4,5x

mais provável que as organizações que criam valor a nível empresarial estejam a investir estrategicamente em arquiteturas agentic.

04

Colmatar lacunas em matéria de IA responsável

A IA responsável é uma fonte de valor que vai além de requisitos de conformidade e obrigações regulamentares. Tem de ser incorporada, apoiada por plataformas para monitorização e governação, e ter uma mentalidade de crescimento focada em valor e colaboração.

O que dizem os dados

2,7x

mais provável que as organizações que criam um valor ao nível empresarial tenham princípios e governança de IA responsáveis implementados ao longo do ciclo de vida da Gen AI.

49%

das organizações consideram a IA responsável como um dos principais contribuidores para o crescimento das suas receitas relacionadas com IA.

05

Impulsionar a reinvenção contínua

A reinvenção com Gen AI é uma viagem contínua, não um projeto único. As organizações prósperas criam capacidades de mudança ágeis e colocam as pessoas no centro das suas transformações.

O que dizem os dados

2,1x

mais provável que as organizações com capacidades de mudança avançadas alcancem transformações bem-sucedidas.

Estas lições podem ajudar as organizações a passar da experiência isolada ao impacto. O nosso inquérito mostra que aquelas que atuam em todas as cinco ações têm 2,5 vezes mais probabilidade de alcançar resultados a nível empresarial.

As organizações que já estão a obter resultados a nível empresarial são:

4,5x

mais suscetíveis de investir estrategicamente em arquiteturas agentic.

6x

mais suscetíveis de aumentar significativamente os investimentos de Gen AI em 2025.

E, embora a tecnologia seja fundamental, a obtenção de valor à escala exige a reinvenção dos processos empresariais através de silos funcionais e um grande foco no talento e no modelo operacional, colocando as pessoas no centro da reinvenção.

AUTORES

Jack Azagury

Group Chief Executive – Consulting

Muqsit Ashraf

Group Chief Executive – Strategy

Lan Guan

Chief AI Officer

Senthil Ramani

Lead – Data & AI, Global

Mike Moore

Principal Director – Accenture Research