Il mio impegno per un'azienda che valorizza la diversità

Stefano Serino

Infrastructure Technology Support Analyst

Stefano è un tecnico audio-video e grazie al suo lavoro all'interno di Accenture supporta i colleghi nella gestione delle attività quotidiane, con una grande attenzione verso i temi di inclusione per rendere spazi, strumenti e attività accessibili a tutti.

Ho conosciuto Accenture nel 2008, quando sono stato contattato per una posizione di tecnico audio-video da inserire all’interno del team di Milano. Da perito informatico ho messo subito in luce le mie competenze tecniche e da lì è iniziato il mio percorso in azienda. Nei primi anni mi occupavo, insieme al mio team, di gestire le linee audio fisiche e VoIP, attualmente invece mi dedico alla gestione delle sale di videoconferenza e soprattutto al supporto tecnico per le piattaforme di comunicazione e collaborazione utilizzate all’interno dell’azienda.

Quello che amo di questo lavoro è la possibilità di facilitare i colleghi nella gestione delle loro attività di comunicazione quotidiane, con una particolare attenzione alle persone con disabilità. Ho una emiparesi dalla nascita, ovvero ho un problema di mobilità ridotta che interessa una parte del mio corpo, ma questo non mi ha impedito di mettermi in gioco, sia in campo lavorativo che personale, e soprattutto mi ha dato lo stimolo a voler fare sempre quel passo in più per rendere spazi, strumenti e attività accessibili a tutti.

Dal 2019, infatti, faccio parte del programma volontario Disability Line di Accenture, un progetto che vede protagonisti i dipendenti di tutte le aree aziendali, dall’HR al legal e al mondo tecnico-informatico, in cui vengono proposte e attuate idee e iniziative sul tema dell’inclusione. Ad esempio, grazie al mio background tecnico, ho creato una pagina sul portale interno aziendale che raggruppa tutte le informazioni utili e necessarie per poter supportare una persona evitando che la sua disabilità sia di fatto un ostacolo. All’interno di questo Accessibility Hub c’è la possibilità di accedere all’Accomodation Support tool per richiedere supporto su come ottenere software e applicativi specifici oppure conoscere software già on-boarding in Windows come, ad esempio, strumenti di dettato (Dictate) per chi ha difficoltà motorie che limitano nella digitazione sulla tastiera o strumenti di ingrandimento (Magnifier) del testo per chi ha problemi visivi.

Sono convinto che l’inclusione e l’attenzione verso le persone sia fondamentale in ogni aspetto della nostra vita. Anche fuori da Accenture, infatti, mi impegno nel far capire che la disabilità non deve essere un ostacolo: dal 2018 ho conseguito il patentino federale ufficiale che mi permette di allenare giocatori di calcio fino alla serie B e attualmente sono un allenatore di una squadra di bambini. Lo sport mi ha dato tantissime soddisfazioni: mi piace soprattutto dimostrare che un allenatore appassionato, nonostante zoppichi un po’, riesce non solo a preparare gli atleti, ma anche a creare una squadra unita e a far cambiare il punto di vista di genitori e spettatori.  

Oggi mi reputo una persona felice: ho un lavoro che amo, una compagna accanto e un figlio che mi regala gioia in ogni momento e a cui voglio insegnare, con l’esempio personale, che una disabilità può trasformarsi in un punto di forza da condividere con il mondo che ci circonda.

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