REPORT DI RICERCA
Realizzare supply chain autonome
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20 maggio 2025
In breve
- Le supply chain stanno affrontando sfide urgenti in un contesto commerciale in evoluzione e con un calo dei rendimenti derivanti dalle tradizionali strategie di efficienza aziendale.
- Le supply chain autonome possono migliorare l'efficienza e la sostenibilità, nonché rafforzare la resilienza contro gli attacchi informatici, la carenza di talenti e le interruzioni.
- Il nostro studio rileva che il 25% degli intervistati ha iniziato un percorso verso l'autonomia, mentre la maturità media delle supply chain in termini di autonomia è attualmente pari al 16%.
Rinnovare le supply chain per massimizzare i ricavi
È tempo di ripensare le tradizionali strategie di efficienza. L'aumento della domanda online, il cambiamento climatico, il contesto commerciale in evoluzione e la carenza nella workforce stanno esercitando una pressione imprevedibile sulle supply chain. Per creare valore, le supply chain non devono essere solo economicamente efficienti, ma soprattutto rapide, agili e sostenibili.
L'autonomia alimentata dall'intelligenza artificiale potrebbe essere la chiave per rendere possibile tutto ciò?
I modelli più avanzati di supply chain autonome combinano l'automazione (macchinari che sostituiscono le attività manuali) e la delega (macchine che prendono decisioni in modo indipendente), mantenendo al contempo la sinergia della collaborazione uomo-macchina. La trasparenza nelle funzioni aziendali è un altro elemento chiave per attuare un processo decisionale autonomo, in particolare per le tecnologie avanzate, come l'intelligenza artificiale agentica, che richiedono visibilità end-to-end per funzionare in modo efficace.
I sistemi autonomi possono offrire vantaggi in termini di performance finanziarie, efficienza operativa, sostenibilità e resilienza. La nostra ricerca mostra che quasi il 66% degli intervistati prevede di portare l'autonomia della supply chain al livello successivo entro il 2035; di questi, circa il 40% aspira a raggiungere un livello più elevato di autonomia in cui il sistema gestisce la maggior parte delle decisioni operative.
Gli intervistati stimano che sia necessario investire lo 0,9% del fatturato annuale per sviluppare una supply chain autonoma
Inoltre, prevedono di ottenere i seguenti benefici:
5%
di aumento dell'EBITA e il 7% di miglioramento del ROCE
27%
di riduzione del lead time degli ordini e il 25% di aumento della produttività
5%
di aumento dell'affidabilità delle consegne (elemento critico per i settori che richiedono una consegna rapida)
39%
delle aziende prevede supply chain circolari e più efficienti e una riduzione del 16% delle emissioni di carbonio
62%
di riduzione dei tempi di risposta e il 60% di riduzione dei tempi di recupero dalle disruption
Superare le sfide delle supply chain autonome
Il nostro studio dimostra che la maggior parte delle aziende si trova ancora nelle fasi iniziali dell'adozione di capability autonome. Mentre il 25% degli intervistati ha iniziato il proprio percorso verso l'autonomia, l'attuale livello medio di maturità nelle attività della supply chain è solo del 16% su un indice compreso tra lo 0% (completamente manuale) e il 100% (completamente autonoma). Tuttavia, si prevede che questo livello medio di maturità aumenti in modo significativo fino a raggiungere il 42% entro i prossimi 5-10 anni. La maggior parte delle aziende intervistate si concentra su miglioramenti graduali, puntando a livelli più elevati di automazione e delega man mano che le tecnologie avanzano.
Nonostante i chiari vantaggi, molte aziende sono restie ad adottare appieno le supply chain autonome. Sono frenate da preoccupazioni sulla privacy dei dati, sulla bassa qualità dei dati, sui processi immaturi e sulla scarsa fiducia nell'intelligenza artificiale. Tuttavia, indipendentemente da dove un'azienda si colloca in questo percorso, tali sfide possono essere affrontate: il passo successivo inizia con alcune azioni chiave.
La roadmap verso supply chain autonome
Tre azioni chiave distinguono i leader nel loro percorso verso supply chain autonome:
01
Creare una base di dati solida e sicura
Per realizzare il pieno potenziale di una supply chain autonoma, le aziende devono iniziare a costruire una base di dati solida e unificata: il digital core. Ciò comporta l'integrazione dei dati in tempo reale provenienti da varie parti della supply chain (come inventario, vendite e previsioni della domanda) in un'unica piattaforma accessibile. Con sistemi basati sull'intelligenza artificiale, questi dati possono aiutare le aziende a gestire le interruzioni della supply chain e a ottimizzare le decisioni in tempo reale, aumentando efficienza e resilienza.
67%
delle aziende non si fida abbastanza dei propri dati a tal punto da utilizzarli in modo efficace e trarne valore
02
Investire in tecnologie fondamentali basate sull'intelligenza artificiale e scalare in modo strategico
Le aziende devono concentrarsi sugli investimenti giusti che migliorano agilità ed efficienza. La costruzione di sistemi autonomi non è solo una questione di tecnologia: richiede la riprogettazione dei processi, l'integrazione dei dati e il monitoraggio continuo. Per incrementare l'agilità, le aziende devono aggiornare i propri sistemi legacy e costruire uno stack di intelligenza artificiale adattabile. Gli agenti AI possono automatizzare le attività di routine, offrire approfondimenti in tempo reale, prevedere le interruzioni e suggerire soluzioni. Questo approccio migliora l'efficienza, abbatte i silos e supporta il regolare funzionamento della supply chain.
03
Ridefinire il modo in cui persone e tecnologie collaborano
Il successo nella transizione verso supply chain autonome dipende dalla preparazione della workforce al cambiamento e dal miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti. I sistemi autonomi trasformeranno il modo di lavorare delle organizzazioni. Adottare modelli operativi basati su piattaforme consente a team multifunzionali di collaborare più rapidamente lungo tutta la supply chain. Le aziende che adattano correttamente le proprie strutture e i propri processi otterranno valore reale ripensando il modo in cui persone e tecnologia collaborano.
Sempre all'avanguardia
È giunto il momento per le aziende di innovare e adattarsi al panorama in continua evoluzione. I sistemi autonomi non solo promettono la creazione di valore, ma preparano anche le organizzazioni ai futuri progressi tecnologici, tra cui l'intelligenza artificiale generale (AGI) e il calcolo quantistico. Concentrandosi sui risultati fondamentali e promuovendo la collaborazione uomo-macchina, le aziende possono raggiungere nuovi livelli di efficienza e resilienza in tutte le supply chain end-to-end.
Scarica il nostro report completo per scoprire in che modo la tua azienda può guidare la rivoluzione autonoma.
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