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保険会社の変革を加速する

市場環境の変化により収益性は圧迫されています。テクノロジーの最新化と組織・運用モデルの最適化を進めることで、経費率の低減と新たな収益機会の創出につなげることができます。

5年単位で進める変革プログラムの時代は終わりを迎えています。先進的な保険会社は「今、どうすればより良くできるか」を問い続け、変化のスピードを高めながら継続的な改善を推進する、より包括的なアプローチへと移行しています。

保険事業における変化

コスト構造の変革

保険会社は、競争が激化する市場で勝ち抜くための能力を強化する必要があります。運用モデルの見直しとデジタルコアの刷新によって生まれたコスト削減分を、競争優位につながる領域へ再投資できます。

対策

人とAIを組み合わせたアプローチにより、インテリジェントなソリューションを拡大しながら、コスト削減と体験・成果の向上を同時に実現できます。

29%

保険業界の労働時間の29%は生成AIによって自動化が可能であり、従業員を日常的で単調な業務から解放できます。

サードパーティ支出の可視化に加え、デジタル化・価格・プロセス・ポリシーに焦点を当てた施策により、コスト削減を実現します。

戦略的マネジドサービスにより、人材・プロセス・テクノロジーのそれぞれで成果を高め、全社規模でインテリジェントな業務運営を実現できます。

テクノロジーの最新化と強固なデジタルコアの構築により、新たな機能の実装、技術的負債の削減、デジタルを通じた顧客接点の強化が可能になります。

76%

保険会社の76%が、技術の進化を変革の主要な推進要因と捉えています。

リーダー紹介

Khalid Lahraoui

Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA

Kenneth Saldanha

Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas

柴田尚之

Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific

林 岳郎

金融サービス本部 保険グループ日本統括 マネジング・ディレクター