保険会社の変革を加速する
市場環境の変化により収益性は圧迫されています。テクノロジーの最新化と組織・運用モデルの最適化を進めることで、経費率の低減と新たな収益機会の創出につなげることができます。
5年単位で進める変革プログラムの時代は終わりを迎えています。先進的な保険会社は「今、どうすればより良くできるか」を問い続け、変化のスピードを高めながら継続的な改善を推進する、より包括的なアプローチへと移行しています。
データ
60%
保険会社の60%が、変革プログラムの主目的として業務効率の向上を挙げています。
対策
人とAIを組み合わせたアプローチにより、インテリジェントなソリューションを拡大しながら、コスト削減と体験・成果の向上を同時に実現できます。
29%
保険業界の労働時間の29%は生成AIによって自動化が可能であり、従業員を日常的で単調な業務から解放できます。
サードパーティ支出の可視化に加え、デジタル化・価格・プロセス・ポリシーに焦点を当てた施策により、コスト削減を実現します。
戦略的マネジドサービスにより、人材・プロセス・テクノロジーのそれぞれで成果を高め、全社規模でインテリジェントな業務運営を実現できます。
テクノロジーの最新化と強固なデジタルコアの構築により、新たな機能の実装、技術的負債の削減、デジタルを通じた顧客接点の強化が可能になります。
76%
保険会社の76%が、技術の進化を変革の主要な推進要因と捉えています。
保険事業分野のトレンド
リーダー紹介
Khalid Lahraoui
Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA
Kenneth Saldanha
Senior Managing Director – Insurance Lead, Americas
柴田尚之
Senior Managing Director – Insurance Lead, Asia Pacific
林 岳郎
金融サービス本部 保険グループ日本統括 マネジング・ディレクター