Accenture AI Powered Services:製造・SCM
アクセンチュアのコンサルタントが追及する業務プロセスごとの理想形を提供する『Accenture AI Powered Services』の製造・SCMでは、製品・サービス開発から物流まで、モノづくりのバリューチェーン全体にAIを活用することで、永続的に価値向上するパーソナライズされた製品・サービスを顧客に届けるビジネスを実現します。
課題
                            
                        製造・サプライチェーン領域における企業の課題は多岐にわたります。まず、データのサイロ化と統合的な見える化の欠如により、在庫や需要、物流に関するリアルタイムでの意思決定が難しくなっています。また、AIによる需要予測や在庫最適化の導入が進まず、その背景にはデータ品質やシステム間の連携の困難さがあります。さらに、プロセスの非効率化と人手依存も深刻で、物流オペレーションやメンテナンスにおいて自動化・省人化の推進が喫緊の課題となっています。このように、多様なデータ活用と自動化・予測モデルによって全体最適を目指すものの、インフラやプロセス整備が遅れることで実現が阻まれているのです。AIを活用したバリューチェーンの高度な最適化を真に機能させるためには、これらの基盤的課題への対応が不可欠です。
各サービスで実現できること
Accenture AI Powered Supply Chain Management (SCM)
・サプライチェーン全体を最適化・高速化し、無駄な在庫を無くす。 
・パーソナライズされた製品を、顧客が望むタイミングで提供。 
モノづくりやロジスティクスに関わるモノと人の動きをデジタルデータでつなぎ、AIで分析することで、バリューチェーン全体のモノ・人を最適化し、パーソナライズされた製品を顧客が望むタイミングに届く世界を実現します。
Accenture AI Powered Asset Maintenance
・適切なメンテナンスが欠かせない設備や構造物の管理:業務の効率化・高度化・自動化。
・遠隔管理:IoTの仕組みでセンサーを通じて取得できる様々なデータとAIを活用することで、従来は人が現場に行くことでしか管理できなかった問題箇所を遠隔かつ自動で特定、検知。 
・予知保全:稼働している機器から得られるデータを蓄積・分析し、安定稼働を脅かす要因の特定や補修時期の予知。 
 
上記により、作業に伴うリスクの削減や点検頻度と保安力の向上といった効果が実現できます。
Accenture AI Powered Products & Services
・ユーザーを理解・提案し、永続的に価値向上する製品・サービスを実現。
・収集したデータを『Accenture AI HUB Platform』と連携させ、体験価値のさらなる最適化が可能に。 
 
製品・サービスにおいて、機能が重視された時代から、体験価値が求められる時代へと変化してきました。「モノの機能」を超えてユーザーと繋がることで、長期間にわたり生活をサポートし、永続的に価値向上する製品とサービスを実現します。
想定ユースケース
Accenture AI Powered Supply Chain Management (SCM)
物流領域においてアクセンチュアは、知能ロボットコントローラを開発・販売する株式会社MUJINとの協業開始を発表。協業を通じて、物流計画の策定から、実現に向けた最適なテクノロジーの導入、運用に至るまで包括的な支援サービスを共同で提供します。倉庫オペレーションの自動化や可視化を実現し、可視化された運用データに基づく物流計画の精緻化および配送計画の最適化に至るまで、物流領域における一貫したデジタル変革を図ることが可能になります。
Accenture AI Powered Asset Maintenance
国内の数多くの工場・プラントは操業開始から数十年を経て老朽化が進行しメンテナンスのニーズがますます増大する一方、人手不足により経験の少ない作業者でも問題なくメンテナンスを行えるような環境整備が急務とされています。アクセンチュアは、ドローン活用において有数の実績を誇るスタートアップ企業の自律制御システム研究所(通称ACSL)とパートナーシップを組み、AI×ドローンでプラントが直面している課題の解決を図りました。
Accenture AI Powered Products & Services
例えば、車に乗るといつもの空調設定、お気に入りの音楽が流れるなど、気候や乗車している人の好みに合わせて空調・オーディオ・走行設定が自動調整。自宅に到着すると空調・音楽・照明の設定が引き継がれ、車と連続した空間のようにユーザーを迎え入れ、帰宅した瞬間から心地の良い空間ができあがっている。そういったシームレスなユーザー体験を実現します。