Rivoluzionare i sistemi di pagamento degli Emirati Arabi Uniti

Abilitare il futuro finanziario degli Emirati Arabi Uniti

Gli Emirati Arabi Uniti (UAE) stanno intraprendendo una transizione coraggiosa verso un'economia inclusiva e "digital first", che spiana la strada per il progresso in ogni ambito, dalla salute all'istruzione, dalle infrastrutture alla scienza. Per dare inizio a questo programma, gli Emirati si sono prefissi di reinventare il proprio ecosistema di servizi finanziari e di posizionarsi come hub FinTech leader del settore. Ciò ha implicato un enorme impegno, soprattutto considerando che, in precedenza, oltre il 60% delle transazioni effettuate dai consumatori degli Emirati avveniva in contanti durante acquisti fisici.

Il primo passo è stato creare una piattaforma di pagamenti istantanei (IPP) all'avanguardia per consentire pagamenti elettronici sicuri, innovativi e convenienti: la linfa vitale di qualsiasi economia digitale. La società di pagamenti nazionale degli Emirati, AI Etihad Payments, ha collaborato con Accenture allo sviluppo di una IPP di facile utilizzo denominata Aani finalizzata a rendere tutti i pagamenti nel Paese inclusivi e universalmente interoperabili. A partire dal suo lancio, Aani ha registrato un considerevole livello di adozione: 57 istituti finanziari, oltre 1,5 milioni di clienti finali (il 10% della popolazione degli Emirati) e più di 100.000 commercianti* utilizzano ora la piattaforma per transazioni sicure e in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Vista la crescita del tasso di adozione, Aani diventerà presto onnipresente negli Emirati, promuovendo un'economia meno dipendente dal contante che rafforza la competitività economica e l'inclusione finanziaria per oltre 10 milioni di residenti del Paese.

_{^{*Dati aggiornati a marzo 2025.}}

Una robusta infrastruttura allineata alle best practice globali

Accenture ha guidato l'integrazione di oltre 40 soluzioni nell'ambito di infrastrutture, sicurezza, applicazioni, app mobili e sistemi bancari per creare la IPP da zero. La piattaforma è stata realizzata su un cloud privato concepito per essere scalabile e supportare il crescente numero di utenti. Le robuste misure di sicurezza per applicazioni, dati e infrastrutture garantiscono l'allineamento con gli standard e le normative internazionali, proteggendo al contempo gli utenti e la crescente economia digitale degli Emirati. Le avanzate difese informatiche e la gestione delle identità assicurano che solo gli utenti autorizzati possano accedere.

La piattaforma elabora centinaia di migliaia di transazioni al giorno, semplificate grazie a pratiche funzionalità come i pagamenti su telefono cellulare o verso un ID nazionale, le richieste di pagamento, le scissioni dei pagamenti o i pagamenti tramite codice QR, il tutto con compensazione e risoluzione immediata.

Un passo avanti verso i pagamenti istantanei

Il coinvolgimento dell'ampio ecosistema dei servizi finanziari degli Emirati è stato di vitale importanza per un'implementazione efficace a livello nazionale. Abbiamo allineato un insieme diversificato di parti interessate, tra cui banche, uffici di cambio, acquirenti, società FinTech, consumatori e commercianti, a una visione e a uno scopo condivisi durante le fasi di pianificazione, implementazione, test e lancio. Per accompagnare tutti lungo il percorso di trasformazione, abbiamo organizzato una serie di incontri tra dirigenti e dipendenti, iniziative di formazione e kit di strumenti per l'inserimento.