ストラテジー&コンサルティングのアナリスト評価

エベレスト・グループが、Individual Life Insurance Core Technology Products PEAK Matrix® Assessment 2025：北米の「ビジョンと能力」の分野で、アクセンチュアを最上位指定リーダーに位置付けました。

"エベレスト・グループは、この競合レポートのために、北米の主要な個人生命保険コアテクノロジープロバイダー14社を評価しました。リーダーシップの位置付けに貢献するアクセンチュアの強み：

• アクセンチュアの生命保険プラットフォーム（ALIP）ソリューション、リアルタイム処理システムとバッチ処理システムを組み合わせた、複数の大規模なL&A保険事業を実稼働させ（100万件以上の保険契約を管理）、クラウド上での複数の製品をサポートし、ワークフロー効率を向上。

• 症例要約、医療分析、異常検出のためのCopilotなどのAI/生成AIソリューションを使用したALIPの保険引受機能への投資、MIBやExamOneなどのプロバイダーとの事前統合、貯蓄に焦点を当てた製品ライン向けの見積りとイラスト機能のための新しいポータルインフラストラクチャ

• ALIPの製品サポートは、より単純な期間の終身保険商品から構造化された複雑な決済やRILA商品にまで及び、主要な年金や貯蓄に焦点を当てた製品ラインキャリアにとって好ましい選択となっています。

• ALIPのエコシステム機能への投資と、フォーカスしたアドバイザリーボードによる将来への対応、移行、製品構成、プラットフォーム上のAI機能の優先順位付けに関するフィードバックのためのクライアントコミュニティの活用。

全体として、この調査のリーダー企業は、「AIを活用した引受、自動化、予測分析、リアルタイムの意思決定を活用して、ポリシー管理、クレーム処理、不正検出の効率を向上させる」ポリシー管理システム（PAS）サービスを利用しています。さらに、リーダーは「広範なAPIエコシステムを通じて強力な相互運用性を備えており、サードパーティのデータプロバイダー、CRM、引受エンジン、分析プラットフォームとの円滑な統合を可能に」します。

免責事項
エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートから抜粋されたライセンス取得済みの情報は、ライセンスを付与されている第三者が独自のマーケティング活動やプロモーション活動、販促資料に使用する場合があります。エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートからの抜粋は、必ずしも同社の調査と分析の全体的な文脈を反映するものではありません。エベレスト・グループのアナリストによって実施され、エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートに含まれるすべての調査と分析は独立したものであり、いかなる組織もランキングに掲載されたりランキングに影響を与えたりするために料金を支払っていません。エベレスト・グループの調査結果や調査方法の詳細についてはエベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートを参照してください。

エベレスト・グループについて
エベレスト・グループは、ビジネスリーダーが自信を持って意思決定を行うように支援する世界的な調査会社です。エベレスト・グループのPEAK MATRIX®評価は、企業がグローバルなサービスプロバイダー、場所、さまざまな市場セグメント内の製品とソリューションについて重要な選択決定を行うために必要な分析と洞察を提供します。同様に、これらのサービス、製品、およびソリューションのプロバイダーは、業界や市場の他の他社と比較して製品を測定し、調整するためにPEAK Matrix®に注目しています。詳細については、Everest Group®のサイトをご覧ください。

2年連続で、IDCはアクセンチュアを「2024 Services CSAT Award for Digital Business Transformation」（デジタルビジネス変革のためのIDC 2024 Services CSAT Award）に選出しました。IDCの顧客満足度賞プログラムは、各サービス市場で最高の顧客満足度スコアを達成した主要ベンダーを表彰するものです。

"すべての地域および企業規模の約3,200の組織を対象としたこのグローバル調査では、25を超える顧客満足度指標についてベンダーを評価するよう顧客に求めています。

IDCの2024 Services Path Surveyで収集された評価に基づき、アクセンチュアはデジタルビジネス変革のプロフェッショナルサービスを提供するベンダーの中で最高スコアグループに位置付けられました。

このレポートによると、サービス顧客が検討した企業と最終的に使用を選択した企業を区別する最も重要な要因を特定するよう求められた場合、上位3つの要因は企業の以下の能力でした。

• 「コンサルティング、統合、アウトソーシング/マネージドサービスにまたがる「エンドツーエンド」のビジネスとITサービスの完全なスイートを提供する」

• 「高度な自動化（例：コグニティブ/AI、機械学習）を提供する」

• 「最新のアプリケーションデリバリー（アジャイル、DevOps、SRE、CI/CDなど）に関する深い専門知識を持っている」

受賞レポートの詳細と知見については、こちらを参照してください。

アクセンチュアは、今回が初となるIDC MarketScape：Europe, Middle East and Africa Government Cloud Professional Services 2024–2025 Vendor Assessmentで「ケイパビリティ」と「戦略」の両方においてリーダーに選出されています。（2025年2月、IDC# EUR152039224）

このIDC MarketScapeレポートでは、欧州、中東、アフリカ（EMEA）の政府向けクラウドプロフェッショナルサービスプロバイダー11社を、現在のケイパビリティと将来の戦略に基づいて評価しました。この調査では、「政府が、反復可能な自動化されたクラウド移行や配信ツールを含むエンドツーエンドのクラウドソリューションを持つベンダーを探しているときには、アクセンチュアを検討すべきです」という記述を強調しています。

IDC MarketScapeでのアクセンチュアの地位に貢献するその他の強み：

• 技術的および組織的な変更に関する幅広い専門知識：アクセンチュアは、技術戦略、エンジニアリングや技術アドバイザリースキル、プロジェクト管理、文化の変化、トレーニング専門知識で政府をサポートできます。

• 業界の専門知識：アクセンチュアは、政府機関の戦略的考慮に関する文脈的な知識と、複数の政府機関ミッション分野の専門知識を組み合わせて、顧客が国や地域を超えて優れた手法を活用できるよう支援します。

• 地域投資と現地投資：アクセンチュアのクラウドおよび公共部門の専門家は、EMEAのすべての主要国に存在し、現地の規制、ポリシー、文化的要件に対応しています。地域のイノベーションとコンピテンシーセンターは、地域の資源を増強し、思想的リーダーシップをデジタル主権などの戦略的欧州イニシアチブと連携させることに焦点を当てています。

レポートによると、「大規模な機関やミッションは、エンドツーエンドのクラウドソリューションライフサイクルをキュレーションするサポートを提供できるワンストップショップのグローバルプロバイダーを必要とする、非常に複雑で相互依存的な開発、ネットワーク、データ要件がある場合、アクセンチュアを検討すべき」であり、また、「設計、ビジネス、自動化、テクノロジー変革の機能を幅広く備え、コンサルティング人材の大規模なベンチと組み合わせることを望む政府は、アクセンチュアを検討すべきです」と述べられています。  アクセンチュアの評価と重点の詳細については、こちらを参照してください。

アクセンチュアの公共サービス手法は、政府が今日の影響力を生み出し、明日に向けてより強力なコミュニティを構築するのに役立ちます。アクセンチュアは、公共サービス機関がその使命を実現し、組織を革新し、変革し、より俊敏性を高め、レジリエンスを構築することを支援します。技術と人間の創意工夫を組み合わせることにより、アクセンチュアは、国や地方レベルの公共部門が、その構成員の進化するニーズを満たすためにより良い成果を提供することを可能にします。

アクセンチュアをリーダーに選出したその他のIDC MarketScape：

IDC MarketScape：North America State and Local Government Cloud Professional Services 2024 Vendor Assessment（doc# US50040223、2024年5月）

IDC MarketScape：European Professional Services for Data-Driven Government 2022 Vendor Assessment（doc# EUR149014122、2023年2月）

IDC MarketScapeについて：
IDC MarketScapeベンダー評価モデルは、特定の市場における技術およびサービスサプライヤーの競争力の概要を提供するように設計されています。この調査では、定性的基準と定量的基準の両方に基づく厳密なスコアリング方法を使用しており、特定の市場における各サプライヤーの位置付けを1つの図で示すことができます。IDC MarketScapeは、製品とサービスの提供、能力と戦略、およびテクノロジーサプライヤーの現在と将来の市場成功要因を有意義に比較できる明確なフレームワークを提供します。また、このフレームワークは、テクノロジー購入者に対して、現在および将来のサプライヤーの長所と短所の360°評価を提供します。

アクセンチュアは、IDC MarketScape：Worldwide Service Providers for Power Generation and Storage 2025 Vendor Assessment（2025年3月、IDC #US52038625）で、「ケイパビリティ」と「戦略」の両方でリーダーに選出されています。 

このIDC MarketScapeレポートでは、発電とストレージ分野における現在のケイパビリティと将来の戦略に基づいて、10社のサービスプロバイダーが評価されました。レポートでは、「アクセンチュアは公益事業業界で確立されたサービスプロバイダーです。発電から送配電、小売、コーポレートに至るまで、公益事業のバリューチェーン全体で戦略から実行まで、エンドツーエンドのソリューションを提供しています。デジタルコア開発、運用モデル変革、成長加速、人材開発と組織のエンドツーエンドの機能を提供することで実現しています」と記載されています。

また、アクセンチュアの主要なイノベーション分野には、生成AI、資産パフォーマンス管理、フィールドオペレーション、持続可能なインフラストラクチャが含まれていることにも言及しています。

IDC MarketScapeでのアクセンチュアの地位に貢献するその他の強み：

• 「アクセンチュアは、発電とストレージに関するこのベンダー評価で評価されたすべてのユースケースで確かな経験を持っており、世界中のさまざまな市場から照会可能な顧客を獲得しています。アクセンチュアは原子力、再生可能エネルギー、水素を組み合わせたクリーンエネルギー発電事業を展開しており、原子力発電事業における深い専門知識に加えて、世界中で300以上の再生可能エネルギープロジェクトの経験を有しています」

• 「アクセンチュアは、世界経済フォーラム、Eurelectric、WindEuropeなどの国際機関とのパートナーシップで評価されています。また、WindEuropeおよびAWSと開発したデジタル許可ソリューションのプロトタイプにより、ヨーロッパ全体で許容される風のバックログなど、業界の課題に対するソリューションの提供に取り組み、公益業界へのコミットメントを実証しています」

• 「アクセンチュアは、あらゆる状況下で業務を遂行する上で極めて信頼性が高いと認識され続けています。必要なスキルとプロジェクトの要件に応じて適切なリソースをグローバルに動員する能力は、公益事業業界では周知されています」

IDC MarketScapeについて：
IDC MarketScapeベンダー評価モデルは、特定の市場における技術およびサービスサプライヤーの競争力の概要を提供するように設計されています。この調査では、定性的基準と定量的基準の両方に基づく厳密なスコアリング方法を使用しており、特定の市場における各サプライヤーの位置付けを1つの図で示すことができます。IDC MarketScapeは、製品とサービスの提供、能力と戦略、およびテクノロジーサプライヤーの現在と将来の市場成功要因を有意義に比較できる明確なフレームワークを提供します。また、このフレームワークは、テクノロジー購入者に対して、現在および将来のサプライヤーの長所と短所の360°評価を提供します。

アクセンチュアがHFS Horizons：Telecom Service Providers, 2025でマーケットリーダーに選出

アクセンチュアは、HFS Horizons：Telecom Service Providers, 2025レポートで、最上位であるHorizon 3のマーケットリーダーに選ばれました。 

HFSリサーチのエグゼクティブリサーチリーダーであるJoel Martin氏は、「HFSはアクセンチュアをテレコミュニケーションサービスリサーチのマーケットリーダーとして評価しています。アクセンチュアは、インフラストラクチャのサポート、デジタルファーストの運用モデル、カスタマーエクスペリエンスを含む、エンドツーエンドの通信バリューチェーンサービスを強化するフレームワークを提供しています」

レポートでは、アクセンチュアは「通信事業者にエンドツーエンドのサービスを提供し、業務ポートフォリオを最適化しながら、サービスを進化させる能力を活用しています」と述べています。この調査では、アクセンチュアの以下のような価値提案と主要な差別化要因も強調されています。

• インフラストラクチャサポート、BSS、コスト最適化、製品革新、分析、AI、ハイブリッドクラウド、エコシステムのパートナーシップを含むデジタルエクスペリエンスにより、バランスの取れたアプローチを通信事業者に提供しています。

• ネットワーク運用、インフラストラクチャの最新化、カスタマーエクスペリエンス、B2Bサービス開発、デジタルマーケットプレイスデザインを含むエンドツーエンドの通信サービスを提供しています。また、クラウドやエッジコンピューティング、AIを活用したネットワーク、Naas、アプリケーション統合、マネージドサービスもサポートします。

• AIへの30億ドルの投資、ウムラウトとARCAなどの買収、200を超えるCSPによるグローバルリーチ、高度なネットワークの最新化、シームレスなデジタルマーケットプレイス、またNaas、IoT、自律的なオペレーションのためのハイパースケーラーとの強力なパートナーシップにより差別化しています。

Horizon 3の位置付けは、アクセンチュアが「包括的な通信能力、実績のあるドメイン知識、グローバルなクライアントリーチ、強力なテクノロジーパートナーシップ、バリューチェーンの大部分とHFSの戦略的なテレコムサービスフレームワークに影響を与える大規模で変革的な通信トランスフォーメーションサービスを提供する能力」で評価されていることを示しています。

このレポートの詳細については、こちらを参照してください。

アクセンチュアは、HFS Horizons：The Best Service Providers for Commercial Banks, 2025レポートで、最上位であるHorizon 3のマーケットリーダーに選ばれました。

この調査では、価値提案、実行力と革新力、市場投入戦略、市場への影響という4つの側面から22社のサービスプロバイダーが評価されました。

Horizon 3の位置付けは、アクセンチュアが「エコシステムのトランスフォーメーション」をもたらすことができることを示しています。これは、アクセンチュアが「OneEcosystem Impact」を生み出す能力を持っていることを意味し、まったく新しい価値の源泉を推進して、新しいビジネスモデルとコラボレーションモデルを通じて成長に焦点を当てた「エコシステムレベルでのイノベーションスコープ」を実証しています。

HFSリサーチの最高戦略責任者であるElena Christopher氏は、「アクセンチュアがHFSの「The Best Service Providers for Commercial Banks, 2025」レポートでマーケットリーダーに選出されたことを祝福します。商業銀行のニーズを満たすことは、消費者ではなくビジネスの実現に向けた深いITおよび事業運営の専門知識を必要とする金融サービスのユニークな分野です。アクセンチュアのコンサルティング、テクノロジー、オペレーションにまたがるエンドツーエンドの能力、商業銀行のバリューチェーン全体にわたる深い専門知識、エコシステムとの関係の深さと幅広さは、リーダーシップの地位を確保するのに役立ちました」と評しています。

HFSリサーチで特定されたアクセンチュアの強み：

価値提案：アクセンチュアは、ストラテジー&コンサルティングのテクノロジー、オペレーション、ソングなどのサービスを活用して、商業銀行のライフサイクル全体を変革しています。

• 成長の実例：その手法は、生成AI投資で大きなシェアを確保し、同社の30億ドルの資金を利用して商業銀行に生成AIを統合して、生産性を高め、収益成長を促進することです。アクセンチュアは、クライアントとパートナーの両方であるエヌシーノ、フィナストラ、ヴォランテなどとの360°パートナーシップを通じて、コラボレーションを最大限に活用しています。パートナーエコシステムは商業銀行取引において重要な役割を果たしています。過去8年間、アクセンチュアは、単にエヌシーノの融資の波に乗るだけでなく、エンドツーエンドの商業銀行機能を培ってきました。

• 主要な差別化要因：アクセンチュアは世界中でパートナーシップを通じて商業銀行業務を強化しています。預金保持、ローンプラットフォームのアップグレード、支払いシステムクラウドの移行、財務プロセスの最適化など、商業銀行の課題に対処するために、ビジネスの提供者として機能する経験豊富な銀行家を採用しています。健全なバランスシートとリスク許容度は創造的な商業モデルを生み出します。

• 成果：アクセンチュアは、北米の大手商業銀行の卸売グループのプロセスを標準化、一元化、自動化するためのターゲット運用モデルを開発し、実行しました。設計主導のアプローチでソングと生成AIを活用し、リレーションシップマネージャー（RM）が変革され、生産性が15〜20%向上し、収益が5〜10%増加しました。

• お客様からの賛辞：アクセンチュアは、コラボレーションアプローチ、革新性、即応性で評価されています。

このレポートの詳細については、こちらを参照してください。

アクセンチュアの金融サービスにおけるマーケットリーダーとしての地位は、以下の他のHFSリサーチレポートで証明されています。

• HFS Horizons： The Best Service Providers for Core Banking Modernization, 2024
• HFS Horizons： Cards and Payments Services, 2023
• HFS Horizons： The Best Service Providers for Asset and Wealth Management, 2024

アクセンチュアは、金融機関がビジネスネットワーク全体で優れたエクスペリエンスを提供する、データ主導の俊敏な組織になれるよう支援します。アクセンチュアは、商業銀行がデジタルトランスフォーメーションプロセスのどこにいるかにかかわらず、業界をリードするデータおよびテクノロジー製品とともに、銀行がその可能性を最大限に引き出し、次世代のバンキングを構築するのに役立つ包括的なサービスセットを提供しています。

エベレスト・グループは、Sustainable IT Services PEAK Matrix® Assessment 2025で、「市場への影響力」と「ビジョンと能力」の両方の分野において、アクセンチュアを最高位のリーダーに位置付けました。

アクセンチュアのリーダーシップの地位に貢献する主な要因：

• グリーンクラウドインフラストラクチャと環境に優しいソフトウェア開発に重点を置いた、堅牢で持続可能なITポートフォリオにより、クライアントがITの二酸化炭素排出量を削減できるようにします。

• myNav Sustainable IT AdvisorやmyNav Green Cloud Advisorなどの独自のソリューションは、クラウドとITインフラストラクチャの二酸化炭素排出量の管理に役立ちます。さらに、Green UI/UXとGreen AI QuotientはUI/UXの成熟度を評価し、最も環境に優しいAIアルゴリズムを選択します。

• グリーンソフトウェア業界標準の確立とイノベーションの促進を目的としたコンソーシアム、Green Software Foundationの創設メンバーとしてのアクセンチュアの役割。

• マイクロソフトとアバナードとの共同GTM戦略は、能力を強化し、ソフトウェアの環境影響測定ツールの発売を含む、グリーンソフトウェアエンジニアリング製品の共同提供を開始することを目的として、大手ソフトウェアインテリジェンスソリューションプロバイダーと共同で開発されました。

• カーネギーメロン大学およびMITとのパートナーシップを通じて、グリーンコンピューティングプラクティスのプロフェッショナルを認定することに重点を置いています。

このレポートで紹介されている持続可能なITサービスの大手プロバイダーは、グリーンクラウドとITインフラストラクチャ、持続可能なソフトウェア、デジタルワークプレイス、電子廃棄物管理を含む包括的で成熟したソリューションを提供しています。また、ITインフラストラクチャとアプリケーションのライフサイクル全体にわたって環境データを測定、監視、可視化するために設計された、専用のツールとリソースの強力なポートフォリオを誇っています。

今日のテクノロジーは、実行に多くのリソースを必要としますが、新しいソリューションももたらします。アクセンチュアは、環境への影響を減らすことに特に重点を置き、責任を持ってサステナビリティを推進する方法をクライアントが発見できるよう支援します。アクセンチュアは、強固なガバナンス、プライバシー、信頼を維持しながら、気候変動の必須事項に対処するための戦略を提供します。

「市場への影響力」は、市場順応力、ポートフォリオの構成、創出された価値を測定し、「ビジョンと能力」は、ビジョンと経営戦略、提供されるサービスの範囲、イノベーションと投資、展開範囲を測定します。

免責事項

エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートから抜粋されたライセンス取得済みの情報は、ライセンスを付与されている第三者が独自のマーケティング活動やプロモーション活動、販促資料に使用する場合があります。エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートからの抜粋は、必ずしも同社の調査と分析の全体的な文脈を反映するものではありません。  エベレスト・グループのアナリストによって実施され、エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートに含まれるすべての調査と分析は独立したものであり、いかなる組織もランキングに掲載されたりランキングに影響を与えたりするために料金を支払っていません。  エベレスト・グループの調査結果や調査方法の詳細については、エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートを参照してください。

エベレスト・グループは、Healthcare Provider Digital Services PEAK Matrix® Assessment 2024において、「市場への影響力」と「ビジョンと能力」の両方の分野において2年連続でアクセンチュアを最高位のリーダーに位置付けました。

エベレスト・グループは、この競合レポートのために35社のヘルスケアITサービスプロバイダーを評価しました。エベレスト・グループの副社長であるPriya Sahni氏は、「アクセンチュアは、クラウド、AI、分析を組み合わせた構成可能なアーキテクチャでデジタルコアを再創造し、スケーラビリティと俊敏性を高めることを強調して、医療提供者が競争力を維持し、未来を見据えるようにします。さらに、生成AIスタジオとAIツールを通じたデジタル能力の強化への投資や、ヘルステック企業との集中的なパートナーシップにより、アクセンチュアはヘルスケア能力をさらに強化することができました」と述べています。"

この評価におけるアクセンチュアのリーダーシップの地位に貢献する主な要因：

• 医療管理と患者エンゲージメントに焦点を当てた、医療提供者のバリューチェーン全体にわたる一連のヘルスケアソリューション。例えば、Accenture Health Experience Platformは、医療従事者の患者体験を向上させることを目的としています。

• 医療、特にクラウド、AI（人工知能）やML（機械学習）、データ分析へのデジタル投資。例えば、アクセンチュアのクラウドファーストは、クラウドへの迅速な移行のための新しいモデルを作成することを目的としています。Bridgei2iやCoreCompeteなどの戦略的買収により、アクセンチュアの医療データ分析能力がさらに深められます。

• 医療サイバーセキュリティサービスの優先順位付けにより、リスクを軽減し、医療提供者へのサイバー攻撃の影響を最小化します。

医療ITサービスの提供におけるリーダーは、大規模なプロバイダーであるお客様が、患者エンゲージメント、ケア管理、診断、モニタリング、治療、財務、ネットワーク管理を含むバリューチェーン全体でのデジタルトランスフォーメーションへの取り組みをサポートすることに優れています。このようなリーダー企業は、豊富なポートフォリオ、強力なソートリーダーシップ、最先端のデジタルソリューション、技術とサービス能力開発への継続的な投資を誇っています。

以下のエベレスト・グループレポートにおいて、アクセンチュアが卓越したリーダーシップを発揮していることを証明しているように、一貫して医療従事者サービス市場のトップにあると評価されています。

• エベレスト・グループHealthcare Industry Cloud Services PEAK Matrix® Assessment 2024
• エベレスト・グループのHealthcare Provider Digital Services PEAK Matrix® Assessment 2023
• エベレスト・グループのHealthcare Payer Digital Services PEAK Matrix® Assessment 2023と2022 PEAK Matrix® Assessment
• エベレスト・グループのHealthcare Data & Analytics PEAK Matrix® Assessment 2023
• エベレスト・グループのHealthcare Payer Operations Peak Matrix® Assessment 2023

「市場への影響力」は、市場順応力、ポートフォリオの構成、創出された価値を測定し、「ビジョンと能力」は、ビジョンと経営戦略、提供されるサービスの範囲、イノベーションと投資、展開範囲を測定します。

免責事項

エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートから抜粋されたライセンス取得済みの情報は、ライセンスを付与されている第三者が独自のマーケティング活動やプロモーション活動、販促資料に使用する場合があります。エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートからの抜粋は、必ずしも同社の調査と分析の全体的な文脈を反映するものではありません。  エベレスト・グループのアナリストによって実施され、エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートに含まれるすべての調査と分析は独立したものであり、いかなる組織もランキングに掲載されたりランキングに影響を与えたりするために料金を支払っていません。  エベレスト・グループの調査結果や調査方法の詳細については、エベレスト・グループのPEAK Matrix®レポートを参照してください。

アクセンチュアは、HFS Research Horizons：Healthcare Payer Service Providers、2024レポートで、最上位であるHorizon 3のマーケットリーダーに選ばれました。

この研究では、価値提案、能力、市場投入、達成された成果、ケアの4つの目的（すなわち、ケアのコスト、ケアの経験、成果となる健康状態、健康の公平性）に対処する能力という、ホライゾンの4つの側面にわたって、45社のサプライヤーが評価されました。

Horizon 3の位置付けは、アクセンチュアが「OneEcosystemアプローチ」を推進して、まったく新しい価値の源泉を見つけ、ケアコストを削減し、ケア体験を向上させ、成果となる健康状態を改善できることを示しています。また、アクセンチュアの価値創造のあらゆる手段における高度な能力とイノベーションの文化を強調し、複雑な医療保険会社の課題に対処するためのIPの開発と新たなテクノロジーの採用を行っています。

「アクセンチュアは、ケアの4つの目的に一貫して、有意義に、効果的に取り組むために、人間性と共感を組み込んでいます」と、健康科学とライフサイエンスのHFSエグゼクティブリサーチリーダー、Rohan Kulkarni氏は述べました。その評価に基づくと、HFSのアクセンチュアに対する見解は「イノベーション、エコシステムパートナーシップ、オペレーショナルエクセレンスによる再創造」です。

HFSで特定されたアクセンチュアの強み：

• 価値提案：テクノロジー、業務効率、パートナーシップを通じた人間味のあるヘルスケアの実現。

• ケイパビリティ：エンドツーエンドの運用、生成AIを活用したBPaaS、AI、コンサルティングサービス、高度なITソリューションを提供する製品で、医療保険会社のバリューチェーン全体に対応します。

• 市場投入：顧客と共同での作成、イノベーション、ソートリーダーシップ、リサーチなど、統合されたサービスとエコシステムパートナーシップを活用して、市場に継続的に関与します。このアプローチは、戦略、コンサルティング、テクノロジー、オペレーションを統合し、シームレスなデリバリーとクライアントとの共同での作成を可能にします。

• 成果：コスト削減、運用効率、加入者と医療従事者の満足度の向上、全住民の健康の向上、請求の最適化、自動化とイノベーションによる臨床転帰の改善。

• イノベーション：シカゴ、ニューヨーク、ワシントンD.C.にあるHealth GenAIスタジオは、AIの専門家、クライアント、業界パートナーを団結させ、革新的なソリューションを共同で作成、パイロット化、商業化するイノベーションハブとして機能します。ノートルダム大学と共同でHealth Equity Labを設立しました。

このレポートの詳細については、こちらを参照してください。

また、アクセンチュアは、HFS：Healthcare Provider (HCP) Services, 2024でマーケットリーダーに選出されました

アクセンチュアは、人間味のあるヘルスケアの実現に関する独自の市場投入戦略を提供し、テクノロジーと人間の創意工夫の力を活用してアクセス、体験、成果を向上させます。医療保険会社は、消費者の需要の増大、新しい競争の形態、コストの増大、急速な技術進歩など、ますます困難な状況に直面しています。アクセンチュアは、テクノロジー主導の変革により、これらの組織をリードし、新しい市場を獲得して、コストを削減する一方で、人間味のあるヘルスケアの実現に向けてメンバー中心のアプローチを優先しています。この困難な状況において、アクセス、経験、成果を改善するために再創造し、再配置する人々が勝者になります。医療保険会社が変化している5つの方法をご覧ください。

アクセンチュアは、IDC MarketScape：Asia/Pacific Digital Business Consulting and Implementation SPs 2024 Vendor Assessment（2024年7月、IDC #AP50445323）の「ケイパビリティ」と「戦略」の両方でリーダーに選出されています。

このIDC MarketScapeレポートでは、ビジネスコンサルティング、ITコンサルティング、システム統合、カスタムアプリケーション開発における戦略とケイパビリティに基づいて、12社のサービスプロバイダーが評価されました。

レポートでアクセンチュアのクライアントは、「アクセンチュアは近年、「コンサルティングサービスを提供する企業」ではなく、コラボレーションパートナーとして認知されるようになっています。その支援により、開発者コミュニティへのアクセスやビジネス開発など、当社のビジネスエコシステムの複数の側面を強化することができました。これにより、私たちはグローバルレベルで拡大することができ、多様なグローバル企業との提携につながっています」と述べています。

IDC MarketScapeでのアクセンチュアの地位に貢献するその他の強み：

• 「企業の再創造。これには、強力なデジタルコアを中心とした、将来を見据えた価値の定義と推進力を組み込み、企業のための新しいパフォーマンスフロンティアを設定し、成長を促進し、業務の最適化を支援する、包括的な企業変革戦略が含まれます」

• 「豊かで多様なテクノロジーエコシステム。これには、クラウドサービス、エンタープライズソフトウェア、サイバーセキュリティ、AI（人工知能）やML（機械学習）、データ分析と業界ソリューションにまたがる1,000社以上のテクノロジーパートナーが関与しています」

• 「市場投入までの時間を短縮し、一貫性を確保するための資産ベースのアプローチ。これには、変革プロセスのすべての段階をサポートするための、業界と技術に関する深い専門知識を備えた、知的財産（IP）資産と業界アクセラレーターの包括的なカタログが必要です」

• 「データとAI主導サービス。アクセンチュアは、データ主導の評価とベンチマークを使用して、デジタルイニシアチブを推進、設計、提供します。これは、2,000以上のキュレーションされたデータセット、300以上の産業と機能データドメインモデル、500の基本的なAIモデル、200のAIソリューションで構成される高度AIセンターによってサポートされています」

• 「戦略的パートナーの認識。インタビューを受けた関連する顧客は、最新テクノロジーを活用した優れたエンドツーエンドのサービス提供と共同革新を挙げています」

IDC MarketScapeについて：

IDC MarketScapeベンダー評価モデルは、特定の市場における技術およびサービスサプライヤーの競争力の概要を提供するように設計されています。この調査では、定性的基準と定量的基準の両方に基づく厳密なスコアリング方法を使用しており、特定の市場における各サプライヤーの位置付けを1つの図で示すことができます。IDC MarketScapeは、製品とサービスの提供、能力と戦略、およびテクノロジーサプライヤーの現在と将来の市場成功要因を有意義に比較できる明確なフレームワークを提供します。また、このフレームワークは、テクノロジー購入者に対して、現在および将来のサプライヤーの長所と短所の360°評価を提供します。

アクセンチュアは、IDC MarketScape：Worldwide Service Providers for Utilities Customer Operations 2024 Vendor Assessmentで「ケイパビリティ」と「戦略」の両方のリーダーに選出されています。（2024年11月、IDC #US52038724）

このIDC MarketScapeでは、世界中の公益事業の顧客オペレーションを対象とした、16社のサービスプロバイダーを評価しています。ベンダーの能力、戦略、市場の成功を評価し、競合する個別の規制された市場で電力会社の顧客にサービスを提供する能力を含め、住宅部門と商業/工業部門の両方に対応しています。

レポートでは、「アクセンチュアは、公共事業の顧客オペレーションにおいて、広範で世界的に認められた能力を提供し、一連のプラットフォームとアクセラレーターを活用してカスタマージャーニーを最適化し、プロセスを合理化します」と述べています。

このレポートで記載されたアクセンチュアの強み：

• 「アクセンチュアは、世界中のさまざまな市場からの照会可能なユーティリティ顧客とともに、このベンダー評価で評価されたすべてのユースケースで確かな経験を持っています。また、アクセンチュアはフロントオフィス、バックオフィス、さらにはITサービスの導入時に、顧客の業務を補充することができます」

• 「アクセンチュアは当初、新たに参入するCIS&Bソリューションプロバイダー（クラーケンなど）がもたらした混乱を認識し、それに対応しました。現在、アクセンチュアは、クラーケンの急速な世界的拡張を支援するために、公益事業業界で800以上のFTEを実践しています」

• 「アクセンチュアは、あらゆる状況下で業務を遂行する上で極めて信頼性が高いと認識され続けています。必要なスキルとプロジェクトの要件に応じて適切なリソースをグローバルに動員する能力は、公益事業業界では周知されています」

アクセンチュアでは、このレポートが、公益事業の顧客オペレーションのクライアントに最適なソリューションを提供するというアクセンチュアのコミットメントを裏付けていると考えています。レポートでは、「アクセンチュアは、顧客エンゲージメントと顧客オペレーションのデジタル変革を強化するために、Microsoft 365、Salesforce、Genesys、Talkdesk、Blue Prism、SAP、Oracle、NICE、Kraken、AWSなどのプラットフォームによるエンドツーエンドのソリューションを提供しています。各プラットフォームのパートナーシップは、AI駆動型のパーソナライゼーション、シームレスなオムニチャネル体験、加速されたデジタルトランスフォーメーションなどのツールを通じて、顧客の運用効率を向上させます」と記載されています。

Copyright IDC 2024
調査方法には、定性的基準と定量的基準の両方に基づいた厳密な採点方法論を利用しており、特定の市場における各ベンダーの位置付けを1つの図で示します。能力スコアは、ベンダー製品、市場進出、短期的な業務執行を測定します。戦略スコアでは、ベンダー戦略と顧客の要件の整合性を3～5年の期間で評価します。ベンダーの市場シェアは円の大きさで表されます。

アクセンチュアは、IDC MarketScape：Worldwide Life Science R&D ITO Services 2024 Vendor Assessmentで「ケイパビリティ」と「戦略」の両方のリーダーに選出されています。（2024年11月、IDC #US52703324）。このIDC MarketScapeレポートでアクセンチュアがリーダーに選ばれたのは今回で5回目になります。

このIDC MarketScapeレポートは、企業がIT主導のビジネスプロセス、アプリケーションサービス、インフラストラクチャソリューションを変革し、革新的なテクノロジーを使用してより良いビジネス成果をもたらすように支援する外部ITサービス、機能、またはプロジェクトを提供する能力に基づいて、ライフサイエンス研究開発ITOベンダー12社を評価します。

この調査では、「AIと生成AIの強力な技術力、ライフサイエンスの幅広い専門知識と豊富なコンサルティングと技術の専門知識、パートナーシップのエコシステム、複雑で大規模なデジタルトランスフォーメーションプロジェクトの処理経験を備えた組織からサポートを求める企業は、アクセンチュアを検討しましょう」と記載されました。

IDC MarketScapeでのアクセンチュアの地位に貢献する主な要因：

• 「アクセンチュアの強みは、ライフサイエンスの研究開発領域に関する深い知識、戦略的コンサルティングスキル、パートナーシップのエコシステム、生成AIのような新興技術や先進技術を活用して研究開発固有のニーズに対応するコンプライアンスソリューションを開発できる能力にあります。アクセンチュアは、フォーチュン500のライフサイエンス企業の90%を支援してきています」

• 「アクセンチュアの改革戦略は、改革プロセスの顧客を支援します。生成AIを技術サービスのあらゆる面に適用し、イノベーションの方法論とフレームワーク、ライフサイエンス知識リポジトリとベストプラクティス、技術資産とプラットフォーム、業界固有のソリューションとアクセラレーターを活用しています」

• 「生成AIはアクセンチュアにとって重要な焦点であり、ライフサイエンスITOおよびアプリケーションアウトソーシングプログラムの30～40%に生成AIコンポーネントが組み込まれています。ITOのすべてのサービスプログラムが2年以内に生成AIを活用することを予期しています」

• 「myWizard、myNav、myConcertoは、アクセンチュアの業界にとらわれないインテリジェントオートメーションプラットフォームであり、アクセンチュアの従業員の能力を強化し、クライアントがビジネス成果を上げられるよう支援し、クライアントがビジネス成果を上げる能力を高めることを目的として設計されています」

アクセンチュアは、ライフサイエンス業界へのアクセンチュアの献身とクライアント自身の改革を実証し、患者に画期的な治療法を迅速かつ低コストで提供することを目的とした投資を行ってきました。これらの投資には、重要なビジネス成果と意思決定の質を向上させるためにAIと大規模言語モデルの使用を加速するように設計された、人工知能を活用した第一世代の分析シャーシであるHarmoniのようなライフサイエンス資産の開発が含まれています。また、アクセンチュアは、アクセンチュアベンチャーズを通じて、QuantHealth社のAIを活用した臨床試験シミュレーションプラットフォームやTurbine社のヒト生物学の解釈に焦点を当てたAI予測シミュレーションプラットフォームなど、革新的なAI企業に戦略的投資を行っています。

Copyright IDC 2024
調査方法には、定性的基準と定量的基準の両方に基づいた厳密な採点方法論を利用しており、特定の市場における各ベンダーの位置付けを1つの図で示します。能力スコアは、ベンダー製品、市場進出、短期的な業務執行を測定します。戦略スコアでは、ベンダー戦略と顧客の要件の整合性を3～5年の期間で評価します。ベンダーの市場シェアは円の大きさで表されます。

エベレスト・グループのRetail and CPG Data, Analytics, and AI Services PEAK MATRIX®Assessment 2024で、アクセンチュアは「ビジョンと能力」において最高位のリーダーに、「市場への影響力」では高く位置付けられました。

エベレスト・グループプラクティスディレクターのPer Abhishek Mundra氏は、「アクセンチュアは、業界固有のソリューション、買収、パートナーシップへの投資により、RCPG DAAIの能力を強化しました。アクセンチュアのクライアントは、戦略的パートナーシップとイノベーション能力のサポートを受けることができます。これにより、総合して、アクセンチュアは、Retail and CPG Data, Analytics, and AI Services PEAK Matrix® Assessment 2024においてリーダーとして位置付けられるようになりました」

具体的には、レポートでは以下のアクセンチュアの強みが挙げられています。

• アクセンチュアは、Parsionate、OpenStream Holdings、GemSeek、Mindcurvなどのグローバル規模で複数の買収を行っており、小売業界やCPG業界向けのデータ分析およびAI機能を強化しています。

• ハイパースケーラー（GCP、AWS、Azureなど）、データとAIプラットフォーム（Databricks、Cloudera、Snowflakeなど）、ニッチAIベンダー（Dataiku、H2O.ai、OpenAIなど）とのトップレベルのパートナーシップを含む堅牢なパートナーシップエコシステムを備えています。

• クライアントは、アクセンチュアの戦略的パートナーシップ、付加価値、イノベーション能力を高く評価

DAAI RCPG業界のリーダーは、「グローバルなデリバリーネットワークに支えられた、複雑なデータ移行、データとAIプラットフォームの実装、高度な分析とAIを活用したカスタムRCPG固有のアプリケーションを成功させる能力が特徴です」

IDC MarketScape：Worldwide Professional Services Providers for Retailers 2024 Vendor Assessmentで、アクセンチュアは「戦略」と「ケイパビリティ」の両方のリーダーに選出されています。（2024年9月、IDC # #US51168224）

IDC MarketScapeの調査では、小売業者にプロフェッショナルサービスを提供する9社のグローバルベンダーを評価しました。レポートでは、「アクセンチュアは小売業界の堅固な知識を提供し、チームは小売業者がデジタルビジネスを創造する意味を理解するのに役立つイノベーションマインドセットをもたらす」ことを強調しています。

挙げられているアクセンチュアのその他の強み：

• 「アクセンチュアの主な差別化要因は、小売業の専門知識の範囲です。企業として、小売業に深く精通しているため、リーダーは小売業者にとって価値を達成した実際のプロジェクトを指摘し、新しいプロジェクトや顧客に対して同様の結果を達成する方法を決定することができます」

• 「アクセンチュアは社内で生成AIを使用して、ナレッジベースを組織全体で利用できるようにしています。これにより、アクセンチュアはクライアントのために効果とプロジェクトの成果を実証する能力を高めることができます」

• 「顧客がプロジェクトデータと分析を操作するために使用できるアクセンチュアのSynOpsプラットフォームは、サービスプロバイダーが提供するものにとって、近い将来基本中の基本となる可能性のある最初の例です」

• 「アクセンチュアには変革とイノベーション寄りの傾向があり、小売をリセットし、コストを削減して、デジタルビジネスとデータ主導の意思決定に必要なデータ管理に投資する方法について、強い視点を持ってクライアントにアプローチしています」

また、クライアントには、「プロセスに疑問を持ち、ビジネスからコストを削減する方法を提案する、強い視点を持つ変革的なパートナーを探す場合は、アクセンチュアを検討する」ことを推奨しています。

アクセンチュアがグローバルな小売業者と提携し、主要なドメインで業務に革命をもたらす：現場の従業員のエンパワーメント、ESGおよびサステナビリティの取り組み、最先端のデータとAIソリューション、包括的な変革戦略、戦略的マネージドサービス。

この評価の詳細については、こちらを参照してください。

Copyright IDC 2024
調査方法には、定性的基準と定量的基準の両方に基づいた厳密な採点方法論を利用しており、特定の市場における各ベンダーの位置付けを1つの図で示します。能力スコアは、ベンダー製品、市場進出、短期的な業務執行を測定します。戦略スコアでは、ベンダー戦略と顧客の要件の整合性を3～5年の期間で評価します。ベンダーの市場シェアは円の大きさで表されます。

2024 PEAK Matrix® Assessment of Private Equity IT Servicesにおいて、エベレスト・グループは、アクセンチュアをリーダーに選出しています。

この調査では、エベレスト・グループは17社の大手プライベートエクイティ（PE）ITサービスプロバイダーの市場への影響、ビジョン、能力に関する評価を発表しました。この位置付けは、アクセンチュアは強力なビジョンと戦略を持っており、非常に積極的にPEクライアントにイノベーションと次世代サービスを提供し、PE取引のライフサイクル全体にわたってテクノロジーとサービス機能に投資し続けていることを示しています。

レポートで強調されているアクセンチュアの具体的な強み：

• 戦略から実行までの実証済みの能力による、プライベートエクイティバリューチェーン全体にわたるエンドツーエンドのテクノロジーサービス。

• 広範なパートナーシップエコシステムによるサポートとプライベートエクイティの専任チームによる実践とリーダーシップ。

• Impendi、The Shelby Group、Insight Sourcingなどの買収により、プライベートエクイティ企業のソーシングと調達サービスが強化されました。