O mundo físico ganha vida com novas capacidades, ambiente após ambiente, cada um com regras próprias. Além disso, também estão a ser criados mundos puramente digitais. As grandes empresas irão mudar as operações internas para o metaverso e permitir que os seus colaboradores trabalhem e interajam a partir de qualquer lugar. Durante o nosso tempo livre, as novas experiências enquanto consumidores no metaverso irão transportar-nos para praticamente qualquer tipo de mundo que possamos imaginar, para que possamos jogar, socializar a longa distância ou descontrair.
Com oportunidades a proliferar em todos estes mundos novos, as organizações irão precisar de uma estratégia integrada para disponibilizarem o melhor serviço a clientes e parceiros.
Ao ver os indícios de uma mudança profunda, a edição deste ano do Technology Vision virou o seu olhar para um ponto mais longínquo do que nunca. Durante os anos 20, entre tantas possíveis perspetivas, as empresas mais ambiciosas dedicar-se-ão a criar novas realidades físicas e digitais, bem como mundos gerados por novos tipos de computadores, onde as pessoas irão conviver com inteligência artificial.
Este progresso irá questionar os nossos pressupostos sobre tecnologia e negócios, ao entrar num novo terreno onde ainda não existem regras nem exceções, onde as empresas oferecem oportunidades de criar e influenciar a realidade do amanhã.
O solo que pisamos está em constante transformação e muitas das vantagens competitivas que as organizações construíram com tanto esforço, começam a perder força. Terão de reimaginar as suas atividades em todas as dimensões, desde os modelos operacionais às suas propostas essenciais de valor. Os líderes mais visionários já começaram a fazê-lo.