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体験価値

体験価値の向上

アクセンチュアは、お客様、社員、そしてパートナーの皆さま一人ひとりにとって意義のある体験を提供することを大切にしています。こうした体験を通じて、信頼関係を育み、私たちの仕事や地域社会により良い影響をもたらすことを目指しています。

10年以上

上位100社のほとんどと築いてきた長期的なパートナーシップ

350社以上

アクセンチュアのエコシステムにおけるパートナーとサプライヤーの数

78%

アクセンチュアの職場が働きやすいと評価している調査対象者の割合

お客様

私たちは、全方位型価値(360度バリュー)を提供できるパートナーとして、長年にわたり多くのお客様に選ばれてきたことを誇りに思います。

お客様の全方位型価値(360度バリュー)の測定

アクセンチュアが自社の価値を評価する指標として活用している360度バリュー・メーターは、その網羅性からお客様の価値を高めるための指標としても活用いただけます。

  • 2024年度には600社以上のお客様に360度バリュー・メーターを提供しました。

  • アクセンチュアの360度バリュー・メーターは、価値に対する多次元的なアプローチを反映しています。

  • まずはお客様のビジネスにとって重要な価値を6つの次元に分けて分析し、アクセンチュアが提供できる価値を模索します。具体的には、財務、体験価値(エクスペリエンス)、人材、インクルージョン&ダイバーシティ、サステナビリティ、カスタムです。

  • 次に、共に取り組むべき成果を明確にし、その達成に向けて注力します。また、各指標の目標や達成項目に対する進捗状況を、継続的に共有・評価していく方法について話し合います。
360度バリュー
360度バリュー

対話を通じた体験価値の向上

私たちは、お客様のご期待と、主要な成果に対する当社の評価をしっかりと把握するよう努めています。ここで言う成果とは、ロイヤルティや信頼関係の構築、ビジネス価値の創出、イノベーション、業務のスムーズな遂行などを指します。

そして、データや知見を含めた当社の見解をお客様に伝え、共に取り組むうえでの共通理解を深めます。

お客様とのコラボレーション

お客様が目指す目標に沿って、互いに協力しながら、全方位型価値(360度バリュー)の創出を共に推進していきます。

さらに、ビジネス成果を最大化するために、お客様との共同出資も行います。たとえば、イノベーションファンドの設立、新たな資産の創出、価値を共有できる機会の特定、社員のスキルや能力向上に向けたトレーニングの支援、アクセンチュアの追加リソースの投入などを通じて、お客様の成長を支えます。

世の中に貢献するためのパートナーシップ

私たちは、パートナー企業と共に、社会へのインパクトを拡大できることを誇りに思っています。その取り組みの一例をご紹介します。

  • クリーンエネルギー分野の先駆的な取り組み
    私たちは、Greater Houston Partnershipおよび50以上の関係者と連携し、テキサス州においてクリーンエネルギーに特化した革新的な人材育成プログラムを立ち上げました。この取り組みでは、従来十分に評価されてこなかった地域社会の人々が、新たに台頭する水素経済の分野で活躍できるよう支援しています。

本サイトに掲載されている情報は、特に記載がない限り、2024年度(2024年8月31日決算)のアクセンチュアのグローバル事業全体の目標、進捗状況、業績を示したものです。