保険：レジリエンスのための変化
気候変動や自然災害など予測できないリスクや不測の事態に対し、経済的リスクの備えとなるのが保険です。社会と顧客の状況が絶えず変化する中、保険会社は現代の顧客ニーズの多様化に応えるために、デジタル化、顧客との連携、そしてパーソナライズを推進することが求められます。
保険業界の今
61%
保険業界の多くの経営幹部は、変化する顧客のニーズの多様化が変革戦略を加速させたと述べている。
58%
顧客個人の状況に応じたより適切なアドバイスを得るために、多くのデータを共有することに前向きな保険顧客の割合
40%
保険会社の社員や代理店が非コア業務や管理タスクに費やされている 時間の割合
保険業界を再創造する方法
保険業界の革新で新たな未来を創造する
最も重要な時に、AIを活用してより良い顧客サービスを実現
AIは保険引受に変革をもたらす
サポート分野
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損害保険損害保険
アクセンチュアは、火災保険、自動車保険、サイバー保険、そして一般的な保険ではカバーされないリスクを対象としたスペシャリティ保険など、個人向けと法人向けの幅広い損害保険分野でクライアントを支援しています。
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生命保険生命保険
アクセンチュアは、生命保険会社がコストを管理し、リスクをコントロールし、成長を促進するための支援をします。多くの企業がアクセンチュアのLife Insurance and Annuity Platform (ALIP)を活用したビジネス展開をしています。
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団体および任意の福利厚生団体および任意の福利厚生
社員は、雇用者に対してより多くのことを求めるようになっています。アクセンチュアは、団体福利厚生や任意福利厚生のプロバイダー（サービス代行会社）が魅力的な製品やサービスを提供できるよう支援します。
受賞実績
ガイドワイヤー・サービスのリーダーおよびスターパフォーマー
スターパフォーマーの称号は、エベレスト・グループのPEAK Matrixにおいて前年比で最も優れた進展を遂げたプロバイダーに授与されます。これにより、市場におけるアクセンチュアのリーダーシップがさらに強化されたことが認定されます。
保険業界におけるプラットフォームITサービス、セールスフォース・サービス、ダック・クリーク・サービスのリーダー
アクセンチュアには、戦略から実行、強化、クラウド移行、保守サービスまで、プラットフォームベースの全プロセスで、保険会社のニーズに応じるために役立つ、バランスのとれたサービスポートフォリオがあります。
最も優れた生命保険および年金保険管理システムの評価を獲得
アクセンチュアのLife Insurance and Annuity Platform (ALIP)は、先進テクノロジー部門において、9つの新しいビジネスシステムおよび保険引受システムの中で最高評価を受けたソリューションの1つです。この賞は、2年ごとに受賞しています。
リーダー紹介
Khalid Lahraoui
Senior Managing Director – Insurance Lead, Global and EMEA
中野 将志
常務執行役員 金融サービス本部 統括本部長
柴田 尚之
執行役員 金融サービス本部 保険グループ アジア・パシフィック統括
林 岳郎
金融サービス本部 保険グループ日本統括 マネジング・ディレクター