エンタープライズAIの本格導入でビジネス価値を実現する

2つ目は、まったく新しい技術であるAIの導入においても従来のシステム構築手法を採用し、自社用のAI機能をゼロから開発するという選択をしていることです。これはもちろん大きな間違いです。すでに実績があり、短納期かつ低コストで利用できるAIエンジンは多数存在しています。ビジネス全体にわたる本格導入を成功させるための最初のスモールステップとして、既製のAI機能を自社の用途に応じてカスタマイズして素早く部分活用し、AIの真価をいち早く実証することが最も重要です。

もちろん、テクノロジーばかりにとらわれていてはいけません。AIを活用する方法も他の施策と同様に、ビジネスのビジョンと戦略に基づいて決定されるべきです。AIの本格導入を成功に導くためには、データサイエンティストだけではなく専門スキルを持つ多様な人材が協働できる適切な方法を見つけることにも注力する必要があります。常に求める成果をイメージし、プロジェクトの初期段階から、適切なガバナンスアプローチを採用しましょう。これらの重要な成功要因に取り組み、AIをビジネス全体に最適に組み込むことで、AIによる新しい爆発的な価値を引き出せるようになります。